Отзывы о МТС (Новосибирск)

Реакция на заказ моментальная по сравнению с Терминалом, которые молчали 2 дня и что собственно меня и заставило обратиться в интернет магазин МТС. Вроде как в Терминале и дешевле, но доставка 200 рублей. Здесь же доставка бесплатная - значит ничего и не теряю + выигрываю время, потому что выходные дни у них тоже рабочие. Оператор позвонила в тот же день из Рязани, что меня очень удивило, телефон привезли вечером (доставка у них до 23 часов). Всем довольна. Спасибо.

---

Заказывала телефон в подарок, перезвонили сразу, ответили на все мои вопросы.Согласовали удобное для меня время доставки. Во общем молодцы, спасибо. Но курьер опоздал на 2 часа! Чуть не испортил сюрприз, досадно. к магазину претензий нет,уже по рекомендовала друзьям.

---

Я очень довольна работой интернет-магазина! Сотрудник магазина перезвонил мне буквально через 5 - 10 минут после отправки заказа. Мы уточнили необходимые данные и буквально через 30 минут я могу забирать свой заказ!!! Боже, какая скорость работы!!! Молодцы!!! Ребёнок не останется без подарка! Спасибо вам большое за вашу работу и с наступающим Новым годом!!!

---

сделал заказ ,вотжду подтверждения, если это действительно так как описывается , что взять можно сейчас , а оплатить за последущие 10 мес. , то это просто супер!!!

---

Здравствуйте! Я по акции заказала телефон Nokia Lumia 625 в Интернет- магазине МТС. Сервис и доставка очень порадовали, буквально в течении получаса мне отзвонились, обговорили условия доставки. На следующий день телефон уже был у меня, курьер заранее позвонил, приехал вовремя, при себе у него и сдача была, и ответы на все мои вопросы :) вообще, все меня порадовало: быстро, профессионально и очень доброжелательное общение от всех сотрудников Интернет-магазина МТС. Ну и телефон, конечно, тоже очень понравился!!!

---

Здравствуйте ! Приобрела 07.04.2013г. телефон Nokia X2-02 в салон-магазине МТС на Ватутина. 20 сентября 2013 г. телефон стал отключатся, главный экран горел синим. Так как телефон был на гарантии , я обратилась в салон-магазин где приобретался телефон , но этот офис продаж был закрыт. И я обратилась в ближайший салон-магазин на Ватутина (Офис продаж S188). Мне предложили самой съездит в сервисный центр на Гоголя и отдать телефон в ремонт. Но я оформила всё через магазин-салон, так как не было времени самой отвести телефон. 7 октября мне позвонили из магазина, сказали что можно забрать телефон. 12 октября 2013г. я приехала в магазин , мне выдали телефон, сказали что обновили программное обеспечение и мои неисправности телефона неподтвердились. Однако вставив в телефон сим-карты и карту памяти , телефон опять не включился и завис. Мне сказали, что его повторно отдадут в ремонт и в течении 20 дней мне позвонят. Но я не дождавшись звонка , сама позвонила в сервисный центр , где мне сказали , что мой телефон 23.10.2013 был возвращен из ремонта в магазин. 04.11.2013 я обратилась в магазин, где мне ответили что моего телефона пока еще нет. Сегодня 20.11.2013, мне до сих пор никто не позвонил. Я очень недовольна такой работой магазина. Хотелось бы узнать где мой телефон и когда мне его вернут?

---

Обратилась в МТС за покупкой айфона, стоимость (судя по сравнению цен в яндексе) гораздо ниже других магазинов. Сотрудник магазина позвонила буквально через минут 10 после размещения заказа. Доставку оформила на дом, она бесплатная, т.к. сумма у меня приличная была. Обещали привезти с 4 до 6 вечера. И точно без пяти шесть приехал курьер! Выдали чек, все как надо). В общем, я довольна покупкой в МТС!

---

Обратился в этот салон МТС в г. Новосибирске, Академгородок, ул Арбузова 10/1 второй раз, до сих горечь во рту, т.к. в прошлый Новый Год у меня компания украла 100 рублей, видимо думают, что никто не заметит «под шумок». Вначале начали хамить: наверное у вас SMS дорогие и т.п… Долго перешептывались, показали действительно 2 раза снято по 50 рублей, вернули не извинившись, совсем как на базаре. Несолидно. Позавчера решили купить в Интернет- магазине телефон Fly 238 по рекомендованной цене 1790 р. Быстро позвонили менеджеры, в наличии, отправили туда же. Продавец сняла и спрятала защитную пленку. Повертели в руках, оформили второй год гарантии дополнительно страховкой страховой компании ООО»Страховая Компания КАРДИФ» -?? за 300 рублей.. Дома радость от покупки сменилась разочарованием, один из наушников гарнитуры хрипит. Зайдя на официальный сайт компании FLY обнаружил 2 года фирменная гарантия на ВСЕ телефоны этой марки. Звоню по указанным тел. поддержки по России - подтверждается. Пришлось ехать опять в магазин. Наушники заменили. На вопрос почему гарантия у производителя 2 года, а у вас 1 год, плюс дополнительно год за деньги, это навязывание услуги, ответ – мы ничего не знаем, и знать не хотим. Прошу вернуть деньги, отвечают телефон был у вас более часа, поэтому не можем. Да и нет старшего менеджера. Приходите послезавтра. Задал по Эл. Почте вопрос: как вернуть, оставил номер своего моб. Тел. а в ответ- тишина. Зарядил 100%, утром 7%, надпись – подключите зарядное устройство. Подключил. Утром написал претензию по Эл. Почте, позвонил в ИНЕТ-магазин, поехал опять в Академгородок. Претензию приняли, объяснив, что скорее всего не примут обратно, т.к. он целый, отвечает заявленным параметрам, и т.д. и т.п. О том, что телефон просит заряд менее суток меня не предупредили. Такая «Звонилка» мне точно не нужна, т.к. езжу по командировкам. Теперь понятно откуда берутся негативные отзывы об этом салоне продаж МТС на Дубль Гис флампе, и др. Плевать им на то, что подрывают имидж крупной компании. Получается имидж- ничто, ЖАЖДА- ВСЕ. Да и желания связываться с этой компанией больше нет.

---

спасибо большое! заказ делала в интернете - позвонили сразу же и доставили тож как и договаривались. отличный сервис!

---

Захотел купить смарт от zte, облазил несколько интернет магазинов в том числе днс не было нигде. Нашел только в интернет магазине МТС. Сервисом и специалистами очень доволен! правда с доставкой опаздали на 2 часа, но это не страшно!

---