Отзывы о Multivarka.Pro

Узнала,что у этой компании есть магазин у м.Белорусская.Магазин открылся не так давно,так что ассортимент еще не весь.Но то,что хотела-нашла!Огромная спасибо и самой компании-но еще более-сотрудникам магазина на Грузинском Валу!Мне не только все объяснили,но и показали и порекомендовали именно то,что мне пригодилось в дальнейшем!Спасибо еще раз и хорошо,что у Вас работают такие хорошие и чуткие люди!

---

Доброго времени суток! Очень хочется поделиться впечатлениями о работе интернет -магазина multivarka.pro Это моя первая крупная покупка через интернет- магазин.На сайт зашла случайно когда искала мультиварку. Попала на очень хорошую акцию при покупке мультиварки м70 ( за 5990 р.) мультиварка RMC 01 в подарок,а если оформить заказ через оператора, то баночки для йогурта или щипцы в подарок.Позвонила 5 декабря,оформила заказ ,большое спасибо оператору Тимофееву Сергею все подробно рассказал,объяснил,выслал квитанцию на оплату.Квитанцию я оплатила 5 декабря,а 18 декабря получила все (две мультиварки и баночки для йогурта) в целости и сохранности в пункте выдаче в своем городе,груз пришел как и обещали даже раньше на 1 день (до нас доставка 10-12 дней).Спасибо Вам большое за оперативную и слаженную работу.Желаю вам дальнейшего процветания!

---

Добрый день! Прочитала массу отрицательных отзывов и решила тоже написать.Мой заказ от 01.12.2013 №87495,оплата была на сайте по банковской карте,Со мной созвонились и сказали что заказ будет доставлен в г.Омск через 10-14 дней.Так и получилось.10 декабря мне позвонили и сказали,что груз доставлен.Спасибо за всё.

---

Заказ делала на подарок подруге на день рождение на 06.12.13 .Оформила заказ 30 ноября,менеджер перезвонила в понедельник ,так вежливо пообщались,мне сразу отправили реквизиты для оплаты,Я с расу же оплатила,так как хотела получить пораньше,на сайте указано что сразу после оплаты мой заказ будет отправлен. И тут начался КОШМАР,как только я оплатила ,все телефоны сразу же отключились,я не могла дозвонится ни на один телефон,менеджеры с Российского офиса никак не могли переключить меня на Украину. После 5 звонка за день,мне перезвонила менеджер Виктория,которая была возмущена моим негодование.но конкретно дату отправки моего заказа мне так и не сообщила.Такая ситуация продолжалась до четверга,в четверг я опять чудом связалась с ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВОМ,и попросила вернуть мне деньги вместо заказа ,так как по срокам мой подарок не успевал.На что остроумный парень логист предложил мне пойти на День Рождение подруги без подарка,пощелкать глазами и по улыбаться,а подарок преподнести тогда когда они соизволят мне его отправить,потому что у них много заказов и им не когда.(О том что товар мне нужен на подарок на пятницу я твердила всю неделю) В субботу мой заказ пришел,но он мне нужен был на пятницу))) Никому не советую связываться с ними,ШАРАШКИНА КАНТОРА.

---

Вот уже несколько дней пытаюсь заказать доставку мультиварки. Голова пухнет от всего этого! Я не знаю, чем это всё закончится. Но успокоительное начинаю пить. Сначала оказывается, что у них курьер работает с 12 до 18:00. Какой нормальный человек в это время сидит дома? Ладно, эту проблему я решила. Договорилась с соседкой, она приходит с работы раньше. Далее: мне сообщают, что ничего не получится, потому что в моем районе Питера (это совсем не окраина) курьер будет только в 15:00. Я уезжаю через несколько дней, не думала, что по поводу доставки нужно было заботиться за 10 дней. Объясняю, что работаю до 19:оо, что в субботу мне уже уезжать - их ничего не волнует. И даже нет гарантии, что товар будет на складе и мне его привезут. Знаю, что в других интер-магазинах идут на встречу покупателю и даже иногда до ночи развозят заказы. По выходным здесь доставка вообще не работает. Пришлось напрягать еще одного человека, заказала доставку на его адрес. Сказали, может привезут, а может и нет (хотя временной отрезок достаточно большой: с 9 до 17 часов). В итоге согласились привезти в субботу, но не знают, успеют ли к нужному времени. Вывод: лучше оплачивать наличными, чтобы шевелились. Заказывайте в магазинах, где доставка платная. Тогда Вам привезут технику в удобное время. Или покупайте в магазине, потому что в точках самовывоза тоже свои заморочки. Люди! если Вам нужен этот заказ к определенному числу, лучше оставьте 2 недели про запас.

---

Всем здравствуйте. В этом комментарии спешу поделиться своим опытом обращения в этот Чудо-магазин. Чтобы рассеять все сомнения, о моей независимости опубликую номер моего заказа - 90056. Так вот, в поисках мультиварки наткнулся на "официального представителя" компании REDMON в России интернет магазин MULTIVARKA.PRO Ну и естественно как положено перед оформлением заказа все досконально уточнил у менеджера по продажам. А именно : наличие товара на складе, способах оплаты и условиях доставки. Все устроило. Товар в наличии, при оплате онлайн статус заказа меняется моментально, БЫСТРЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ, вообщем все шоколадно !!! Тут же оформляю заказ и тут же его оплачиваю, в надежде что мне его уже завтра же и отправят ( все со слов консультанта),,,, Нужно уточнить, что транспортная компания через которую осуществляется доставка, принимает груза только до 17 числа после чего уходит на длительные каникулы. Ну и чтоб избежать конфуза я уже на другой день звоню в магазин что бы уточнить номер товарной накладной и далее уже отслеживать свой заказ. Какого же было мое удивление... когда на вопрос о доставки мне сообщили что оплата еще не прошла и нужно подождать НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ??? ( хотя еще день назад статус заказа был ОПЛАЧЕН и сменен на ОЖИДАЕТ ОТПРАВКИ ) и только потом мой товар начнет формироваться и готовиться к отправки в транспортную компанию. На лицо явный обман.... Другими словами меня, как покупателя заведомо ввели в заблуждение относительно условий покупки, а это уже прямое нарушение законодательства. Благо у нас в офисе работает отличный юрист который в виде подарка на Новый год составит исковое заявление. Всем удачи , веселых праздников !! И коли не желаете омрачать себе новогоднее настроение, то мой Вам совет купите мультиварку в другом магазине.

---

Почти целый час не удавалось дозвониться в данный магазин - либо проблема с кадрами, либо все разом рванули покупать мультиварки и прочую технику. В итоге пришлось просить дочку, чтобы она отписалась им через группу в соцсетях. После этого только перезвонили сами и оформили заказ. Друзья, вы уж будьте пооперативнее, а то новый год скоро. Что тогда? Неделями дозваниваться будем, чтобы подарок родным и близким заказать?

---

всегда старались и стараемся покупать товары о официальных представителей и тут решили не делать исключений, тк товар не из дешевых (наш заказ был на мультиварку M-150) и если что-то пойдет не так, шансов на возврат или ремонт все таки куда больше. Заказ делали через сайт, все удобно и понятно - за это отдельное спасибо. Уже на следующий день вечером привезли мультиварку, уже больше недели у нас - все равботает.

---

Из плюсов:товар не левый, есть из чего выбрать и все в наличии, бесплатная доставка до квартиры Из минусов: цены на некоторые модели слегка завышены, но не отрицаю что 200-300 рублей переплаты компенсируются довольно неплохим сервисом и отсутствием лишней нервотрепки В начале сентября заказывала здеь мультиварку модели RMC M110 с доставкой до квартиры (проживаю в Таганроге). Во избежание лишних проблем заказ делала через оператора (иначе был уже грустный опыт заказа через сайт в других магазинах), в принципе дозвонилась с первого раза, звонок бесплатный, все минут за 5 оформили. Дальше отслеживала статус заказа уже через сайт. Через 6 дней товар был на руках, даже немного неожиданно, думали от Москвы дольше повезут.

---

Только у вас удалось найти мультиварку, которая полностью меня устроила по всем трем критериям - качество, функционал и дизайн. Я говорб про новую модельку Редмонд 250. Брала по предзаказу со скидкой 10%, сейчас смотрю и радуюсь что успела, тк на нее цена поднялась. Доставили быстрее, чем я думала! Все более чем устраивает, теперь готовлю с душой, а не с чувством долга, как раньше. Спасибо!!!!!!

---