Отзывы о Оборон-Град

Отстойный сервис. Заказывали у них тамбурную дверь. На сайте модель 10 000, после приезда замерщика цена выросла до 22 000 - вроде, пока насчитывали, все было логично, если не начать вникать в то, что за довольно паршивого качества резинку содрали 1500 рублей, за барашек на двери еще 1500, несколько тысяч глазок и так далее. Нам надо было поскорее, поэтому согласились. Договорились на дату доставки, был некто Сергей. За день до доставки, в четверг (доставка, как вы понимаете, из разряда - сиди и жди весь день, интервал выбрать нельзя) он звонит и начинает рассказывать, что у него сломалась машина и просит перенести доставку аж на понедельник. Ок, согласилась, повезло, что я вышла в декрет и стало посвободнее с расписанием. В итоге в пятницу звонит и говорит, что машина починилась и очень важно им приехать в субботу, а не в понедельник, так как в понедельник другие дела. Мне вообще не удобно, так как в субботу и монтаж мебели, и день рождения мужа праздновать, соответственно, уборка и готовка, но согласилась. В итоге приехали они с опозданием, в процессе демонтажа умудрились оборвать провода сигнализации, потом один из них поцарапал руку и пришлось оказывать перевязочные услуги и так далее (залитую кровью площадку пришлось отмывать мне, их это не смутило, даже не предложили сами за собой подтереть), жутко намусорили и сделали вид, что они мусор подмели, хотя валялись прям крупные ошметки и горы пыле-цемента, пакет с мусором не потрудились донести даже до мусоропровода. Старые двери они вынесли только к мусоропроводу и поставили так, что к нему фиг пролезешь, там тоже намусорили. Дверь поставили просто порнографически, с внутренней стороны никакой минимальной даже обналички, запенено все пеной омерзительно-розового цвета. Сделано тяп-ляп, все через одно место. При этом сказали, что замок неправильный, так получилось, правильный привезут и поставят в среду (!!!). Качество двери - за 22 тысячи хотелось бы большего, какой-то Франкенштейн в итоге получился. С них как с гуся вода, все сделано типа как по договору. Препираться уже было некогда, вот-вот должны были прийти гости, а в свете всех этих аварий и перепитий времени было потрачено куча, отпустили их. В фирме на мои недоуменные вопросы по розовой пене и отсутствию обналички обещали разобраться и перезвонить, никто не перезвонил. В среду никто новый замок не привез, я позвонила, спросила, где они есть вообще, сказали, что привезем завтра (предварительные договоренности, видимо, для них ничего не значат) . я их предупредила, что до часу они уже должны будут все закончить, так как мне надо в час выезжать к врачу. Сказали, что успеют еще до 12 и все будет чики-пуки. На следующий день в 12:40 их еще нет, трубку не берут. Я начинаю нервничать, в итоге, когда дозвонилась, выяснилось, что они стоят в пробке. На вопрос, какого рожна не предупредили, спросили, чего я типа так волнуюсь, пусть соседи примут. Все мои соседи в час дня в будни, конечно же, сидят дома. Когда я спросила. сколько им еще ехать до меня, начались сказки - каждые полчаса кормили байками про еще полчаса. В итоге приехал этот Сергей вместо 12 только в 14:15, ни здрасте, ни извините за опоздание, поменял замок с таким лицом, будто делает одолжение и, не прощаясь, уехал. Ключей от одного из замков всего три штуки, как украли. Дверь с внешней стороны выглядит на троечку, с внутренней кошмар, эта розовая пена просто вырви глаз. Глазок тоже какой-то дешевый. Оторванная сигнализация кое-как замотана синей изолентой и провисает. Короче, резюмируя - работнички те еще, таких надо гнать в три шеи. жалею, что на девятом месяце беременности пришлось нервничать из-за таких работников. Если вам дороги нервы и вы не хотите три раза отпрашиваться в будни с работы, потому что за один раз они все сделать не в состоянии, не связывайтесь с этой конторой!

---

Добрый день! Приобрела дверь в компании Оборон Град,качество двери меня очень устроило,отношение мастеров и менеджеров тоже очень приветливое.Дверь правда у меня не очень дорогая,всего 15.500 мне обошлась.Я очень довольна, советаю не пожалеете.

---

Огромное спасибо за купленную у Оборон града дверь! Заказывала себе дверь с порошковым напылением с установкой. Живу в Чехове на улице Весенней. . До этого обзванивала много фирм и остановилась на Вас. Конечно очень переживала за заказ так как в интернете наткнулась на плохие отзывы. Но не ошиблась в выборе. Огромное спасибо всем сотрудникам! Дверь просто супер! Спасибо Ваш заказчик Павел.

---

Вчера поставили мне мою дверь которую я заказала в фирме оборон град.Дверь у меня снаружи фотопанель.Глаз не могу отвезти я очень довольна.Качество на-5,обслуживание-5,свою работу они точно знают.Я конечно тоже очень переживала за мой заказ,но я сделала для себя вывод что хорошие отзывы не пишут,а пишут только те которые по жизни всем недовольны.А я всегда и везде пишу отзывы что бы люди знали о хороших компаниях.

---

Хочу ответить в лице менеджера оборон града. Ответ касается высказываний Заказчика с отзывом от 7 ноября. Да действительно за выезд мастера была взята сумма в размере 1.000 рублей (о чем заказчицу предварительно предупреждали). Клиенту никто не хамил а тем более как он пишет общались типо "Ну чё" никто не говорил. С момента приезда нашего мастера прошло три дня и потом вдруг заказчик решил позвонить и предъявить что с него взяли за консультацию денежные средства. При звонке заказчик не то что требовал вернуть деньги он кричал как не нормальный ругался матом ( есть запись даже этого разговора где я как оператор даже слова не могла сказать так как клиент меня оскорблял орал как ненормальный и ругался матом после чего просто бросил трубку). Не дал ничего мне как менеджеру объяснить данную ситуацию. Мы к нашим клиентам подходим с пониманием. Но когда такие заказчики звонят хамят ругаются матом и грубят мы просто не можем на это закрыть глаза. Теперь мы оставляем за собой право подать жалобу на заказчика в связи с оскорблением личности нашего менеджера. (Вся запись телефонного разговора с нелицеприятными высказываниями у нас имеется. Очень обидно когда работаешь уже более 15 лет а о тебе такие отзывы пишут.

---

люди которые работают в этом магазине- хамы! мало того что на мой звонок, в котором я отменяла заявку на замер в связи с тем что для нас их доставка получается дороговато,получила неадекватную реакцию. со словами "и с чего вы это взяли" швырнули трубку. не смотря на отмену ко мне приехали два замерщика. на счет молодого человека по имени андрей ничего плохого сказать не могу.но второй!!!!!! стоял подперши стену, играл беспрестанно в сотовый телефон и периодически выкидывал фразочки типа "ну и че, дорого что-ли; чизу ставьте и т.п." малолетний невоспитанный пацан! насчитали цену в два раза больше изначальной на сайте. нет, я конечно понимаю что на сайте минимальная цена и она обязательно увеличится после расчетов, но не настолько!!!!!!! учитывая что считали по минималке! и это без учета доставки, монтажа старой двери и т.д. после моих слов что мне надо посоветоваться с соседями, мне сообщили что с меня 1000 рублей за ложный вызов! ("вежливая" дамочка оператор об этом не сообщала и на сайте об этом ни слово не оговорено!). дома я была одна с ребенком, в пререкания не стала вступать. отдала деньги. на следующий день позвонила в компанию с вопросом о том почему ко мне все-таки приехали замерщики (которых я отменила!) получила ответ мы ничего не знаем. я попросила разобраться в вопросе (может быть мне хотя бы половину вернут) и перезвонить. звонка нет. я звоню еще раз. ответ - все на обеде, перезвоним. ни ответа ни привета. тут уже не выдержал муж. на его звонок ему ответили "ну и че! мы все выяснили! нечего вызывать несколько фирм и т.д." началась ругань! вообщем жутко неприятно! могли бы хотя бы перезвонить. 5 за актуальность, ну только потому что товар действительно актуален. но все остальное го.но!!!!

---

Магазин хороший обслуживание хорошее.Мастера опытные.Срок иготовления быстрый.Покрайне мере мне быстро доставили и установили.Цена как и везде. Качество хорошее.Большое спасибо всем советаю,а недовольных везде хватает.

---

ОФИРЮГИ, цена от разговора по тел с полным разъяснением что мне надо , до мастера выросла в 2,5 раза. при звонке и вызове замерщика сказали и уверили что бесплатный вызов и замер в независимости от того когда я буду оформлять покупку (на месте или на следующий день) а на деле оказалось что выезд стоит 1 000 руб, и на месте договора не оформляют, только на фирме. когда позвонила спросить почему с меня бесплатный замерщик спрашивает деньги ответила(грубо) что я ни чего не понимаю, и замерщик бесплатно только при оформлении договора, я ей сказала что он отправляет меня оформлять договор на фирму и требует деньги за вызов, она опять таки нахамила сказала что такого не бывает, что я ни чего не понимаю, что договор на месте оформляется, на мой вопрос почему же замерщик не оформляет на месте заказ? она бросила трубку. пришлось оплатить замерщика, который тоже стал хамить когда спросила по какой причине спрашивает деньги, если я готова сразу же оформить заказ, на что он усмехнулся и сказал что у него нет договоров с собой, и нужно ехать на фирму, но деньги за вызов при оформлении дог. мне не вернут.

---

Ужасный магазин!!! СПЛОШНОЕ ДИНАМО!!! заказала козырек, замерщик приехал тут же, счет выставили сразу на 100% предоплаты с учетом изготовления, покраски и УСТАНОВКИ! МЕНЕДЖЕР обещал исполнения заказа в течении 3-4 дней, жду 2 недели!!! Ни ответа ни привета!!! Установщики - не адекват, попросили с начало лестницу (ха-ах, может еще и самим установит!?) , потом стали рассказывать про пробки!!! В итоге 2-ой день едут!!! Так, что народ, подумайте прежде чем заказывать!!!

---