Отзывы о ON NO

купил сегодня на заказ в интернет магазине onno.ru ,ждал несколько дней пока привезут,брал именно в первую очередь из за подсветки..Вот принёс домой,подключил..а подсветка не работает..Покупал по цене 890 рублей,получается получил за эти деньги обычную 200 рублёвую клавиатуру (((.перерыл весь интернет,драйверов на эту клаву нет..есть только сомнительные предложения по типу ввести номер своего телефона и потом послать с него код..а потом получить ссылку на драйвера на эту клаву..попробовал ответ после введения на сайте номера своего мобильного,получил смс что я являюсь счастливым обладателем платной смс подписки..хорошо не стал отправлять код подтверждения на сайте и активировать эту подписку неизвестно на что.Вообщем развод какой то..Сейчас пишу с этой клавы..приходится редактировать своё сообщение..так как к тому же клавиши нажимаются не равномерно и некоторые буквы прописываются по нескольку раз..Благо есть с чем сравнивать..до этого была клава SWEN..прослужила год,к сожалению потёрлись клавишы с буквами..но прослужила отменно и стоила при этом 800р в магазине..купил бы снова такую же..но к сожалению хорошее быстро исчезает с прилавков в замен начинают торговать всяким хламом(( (Вообщем мой вердикт - клавиатура полное дерьмо.Покупать никому не советую!Завтра буду звонить в этот магазин по поводу возврата им этой клавиатуры...На сегодняшний день-потеряны деньги,потрачено время,испорченно настроение!

---

04.03.14 приобрёл ноутбук Dell Vostro 3360. После первого запуска выяснилось, что аккумулятор не заряжается, а второй раз загрузка вообще не происходит и на нажатия клавиш не реагирует. 05.03.14 сдал обратно. Срок в 10 дней, отведённый на ответ ст.22 ЗоЗПП, уже прошёл. Отдел рекламаций утверждает, что срок рассмотрения претензий нигде не прописан, ссылаясь на то, что товар сложный, предлагает ждать ответа неопределённое время, отказывается сообщить, в какой организации на экспертизе находится ноутбук, отказывается соединить с руководством своего магазина. На сегодняшний день вопрос не решён.

---

По товару претензий нет. По оформлению заказа- тоже без нареканий. Товар был крупногабаритный (МФУ, 26 кг). При оформлении заказа менеджер сказал, что на пункте выдачи молодые люди помогут погрузить. Однако они не только отказали, но и сделали это в грубой форме. В следующий раз буду заказывать в других местах.

---

15.11.2012(четверг) в районе обеда заказал(ID 226568) моноблок Acer Aspire Z1800 на 16.11.12 с самовывозом на м. Беговая. На следующий день, перед тем, как поехать, специально позвонил по 8-800-... подтвердить наличие на пункте выдачи - сказали, что товар уже ждёт меня. На пункте выдачи менеджер сходил в подсобку и заказа моего "не нашёл" - тут же предложил сходить своим ходом на удалённый склад, находящийся в районе м. Полежаевская, и забрать товар там, ПРИ ЭТОМ ДЕНЬГИ НАДО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ МЕНЕДЖЕРУ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС. Судя по предыдущим негативным отзывам на Я.Маркете, и по тому, что мне предлагали заранее отпечатанную схему прохода на удалённый склад - это отработанная схема работы у них. Платить деньги вперёд, а потом идти искать по промзонам(судя по карте) этот склад и получить там непонятно что, и какого качества - нет уж увольте. При звонке на 8-800-.. и разборе полёта - предлагали бесплатную доставку в понедельник 19.11.12, но во-первых это технически не устраивало, а во-вторых, что выяснилось при чтении предыдущих отзывов на маркете - с доставкой у них тоже всё запущенно. Вообщем резюмируя: 1) ON NO - контора, не заслуживающая внимания 2) читайте отзывы о фирме ДО заказа, а не после ;-)

---

Уважаемые покупатели, хочу поделиться с моим опытом покупки в магазине ONNO.ru - Москва. Менеджер по имени Сергей квалифицированно, хорошо обслужил меня 23 января 2012. Заказал ноутбук Toshiba Satellite P755-10W, оперативную память Kingston 4GB и беспроводную мышку. Получателем был мой друг. Заказ номер 143277 доставили на следующий день во время, на общую сумму 31500 рублей. Курьер любезно подождал, помог, пока мой друг проверил ноутбук и остальные позиции. Спасибо магазину - машинка совсем новая и отлично работает. Вдруг заметил, что оперативная память другая, друг ждать не мог, так как должен был улететь из Москвы. Всегда внимательно проверяйте Ваш заказ при покупке из любого, повторюсь из любого магазина, чтобы в дальнейшем исключить недопонимания! После разговора с руководством компании и с Сергеем, Вы представить не сможете, они отправили мне оперативную память по почте и я уже ее получил. Все отлично!!! Такого качества обслуживания и правильного, хорошего отношения к клиенту я не видел ни в одном магазине России! Самым главным критерием магазина является решение спорных ситуаций, возникших недочетов, с чем данный магазин прекрасно справился! Честно, я в шоке! Главное, быть в курсе Ваших прав, общаться культурно, и объективно подходить к ситуации, а не только требовать. А ONNO, я уверен, сделает все возможное, чтобы удовлетворить Ваши потребности. Спасибо большое!!! Желаю благосостояния ВСЕМ работникам данного магазина и по больше преданных и приверженных, лояльных покупателей!!!

---

В принципе в магазине ON NO понравилось всё !кроме того только, что счета по доставке товара (а это была Чита- я там живу)Магазин включает в цену ноутбука.,который я покупал.Товар доставили за 3 рабочих дня!Всё дошло в целости и сохранности,и параметры теже.После этой покупки я стал больше доверять интернет магазинам.

---