3 из 5
Делал заказ 9 мая, праздники. Заказ не vip конечно, но сумма приличная - около 12000. После обеда 13 числа созвонились, сразу же внёс предоплату через qiwi. По отзывам слышал, что доставляют на следующий день, но со стороны магазина временно наступила тишина, на вопросы о сроках доставки в обратную связь и в скайп не ответили. Позвонил сам 16 мая в 10 утра, сказали что доставят только на следующий день рано утром, - согласился. Около 8:30 приехал курьер с заказом. Я поверхностно осмотрел заказ - он достаточно большой, все крупные комплектующие были на месте, по наивности проверять досконально всё и задерживать курьера не стал. Зря. Через несколько минут распаковки оказалось, что напрочь отсутствует вся мелочёвка на сумму более 2 тысяч: фитинги, жгуты, бэкплейт. Тут же позвонил курьеру, объяснил ситуацию. Пообещали передать начальству. Через некоторое время, когда уже открылся офис, позвонил и туда, аналогично описал ситуацию, сказали ждать началсьство для решения проблемы. За весь день так и не разобрались, куда пропал заказ. Только в понедельник вечером сообщили, что все позиции были отправлены мне, несколько раз переспрашивали, уверен ли я, что у меня их нет. В итоге договорились, что 21 числа утром подвезут недостающее с оплатой с моей стороны только доставки. Курьер же приехал под вечер, вовремя не предупредив, что утром не успевает. Когда я спросил почему так выходит, ответили в духе "вам и так второй раз везут нахаляву, теперь вы в наименьшем приоритете". Но мы-то знаем, что везут только первый раз (в прошлый же не привезли), да ещё и не бесплатно =) Естественно, никто мне не хамил и вели себя очень вежливо - это плюс. С другой стороны, мне многократно намекнули, что по их мнению недостающие позиции я потырил. Учитывая отзывы "магазин всегда идёт навстречу", может быть, что обычная схема. В общем, я если и буду ещё что-то заказывать, то только очень нужное и если не найду на ebay и у конкурентов. Вам советую тщательно проверять привезённое, и без предоплаты.