Отзывы о Panasonic Eplaza

Не магазин,а какая-то шарашкина контора.Продавцы ничего никогда не знают.Имею ввиду про поступление товара.

---

Заказал товары на общую сумму больше 15000 рублей. На сайте идет реклама при покупки товаров свыше 10000 рублей скидка 10%. Перезвонил в интернет магазин,взял трубку менеджер Логинов Сергей Викторович, Я ему задал вопрос по поводу скидки, он сразу от морозился и сказал что на дект телефоны скидок нет. Я открыл сайт смотрю рекламу и там идут товары по акции в том числе и телефоны. Но самое плохое что заказы я оформил 15.12.12 и мне до сегодня не кто не перезвонил...Не связывайтесь с данным магазином..

---

Заказал гарнитуру для стационарного телефона. Заказ № 38210. Оплатил 06.07.12 банковским переводом. Через неделю посмотрел статус заказа в личном кабинете - "В обработке (ждем оплаты)". Позвонил по номеру на сайте: (499)270-16-35, переключают на специалистов по заказам, которые так и не берут трубку или записывают мой телефон, обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Сегодня, 19.07.12, уже который день как я пытаюсь узнать хоть какую-то информацию о заказе, но пока безуспешно. "Личный кабинет" на сайте не функционирует, точнее можно узнать номер заказа, статус заказа до сих пор стоит старый и вряд ли уже изменится, он-лайн консультация не работает, так что остается только звонить по телефону.

---

Чтобы что-то заказать - нужна долгая регистрация.<br /> Заказал бритву. Ждал 1 день, никто не позвонил, позвонил сам. Менеджер сказал что &quot;да, ваша бритва будет доставлена через 2 дня&quot;. В день доставки опять никто не позвонил, позвонил сам, менеджер сказал что бритву разбили при транспортировке (!), поэтому будут возвращать деньги. Написал заявление на возврат - денег до сих пор нет. Бритва, кстати, теперь стоит на сайте на 1500 дороже, чем при первоначальном заказе.

---

о какой небольшой переплате вы говорите?30-40% разница с другими продавцами.Например,стиралка в Плазе 36т.р ,.а даже в Эльдорадо 29т.И думаю в Эльдорадо не контрофакт

---

Купил телик в Еплазе – забирал со склада собственноручно,потому про сервис доставки ничего сказать не могу ) На складе сработали быстро,товар с полной документацией - уверенчто не «серый» или кантрофактный – за это собственно и переплачивал (да-да ценыу них повыше чем у конкурентов) – покупкой доволен, к магазину каких-то явныхпретензий не имею.

---

Дозвниться им правда не очень просто, но товар все равно привезли вовремя, причем мне свезло я на акцию попал мне для бритвы сменный набор дали в подарок (стоит почти 2 тыщи в оригинале) - потому ругать их не буду + дизайн сайта довольно «дорогой» приятно.Плюсы – приятный дизайн магазина, официальный бренд магазин Panasonic

---

Кривоватый сайт заказа, раздел корзина не совсем понятнет - я минут 15 разбиралась что же я все-таки заказала. Однако, на удивление качественный колл центр - обычно бывает наоборот, заказ быстро подтвердили - все уточнили, на следующий день получилато что заказывал (объектив блинчик для Lumix G1 - редкость кстати) - курьер тоже ничего, с документами и проверкой проблем не было.

---

Я давний поклонник бренда Panasonic - практически вся их техникак от ТВ до Бритвы от Панаса, к этому магазину изначально скептически относился, т.к. у них цены так скажем выше среднего потому по возможности заказывал в других, недавно столкнулся с тем, что тупо лезвий для электробритвы кроме как здесь купить негде, заказ в Еплазе - через 3 часа после заявки отзвонились подтвердили заказ, уточнили адрес и лот, на следующий день курьером привезли всё в офис.<BR>Нареканий к работе магазина нет, все довольно четко и слажено, впринципе небольшая переплата стоит сервиса и знания того что это тру панасоник, а не подделка и не серый товар.<BR><BR><BR>

---