Магазин ужасен! Пыталась совершить оптовую закупку-10 пар-не вышло.Оптом занимается один человек, по словам сотрудников магазина она же генеральный директор-Юлия Юркевич. Видно, что она не успевает: она может не ответить на запрос остатков, может вообще не отвечать на вопросы. Если ее нет на месте, то заказ не обработают, не скинут остатки и не выставят счет, только могут отгрузить. Если вы будете задавать много вопросов или настойчиво просить счет, то вам предложат просто купить в другом месте.
Заказывала зимние сапожки для малыша. Быстро сориентировалась по сайту, сделала заказ. Через пять минут после оформления позвонила оператор, еще раз все уточнила, сверила время доставки. Особенно понравилась система информирования о доставке смской на телефон. Курьер прибыл в указанный промежуток времени. Всё очень корректно, аккуратно))
Нормальный магазин, по-русски уровень автоматизации и сервиса не высок - соответствует ценам на товары. Там на той стороне люди, надо звонить и уточнять и контролировать. Получите хороший товар по невысокой цене. Нет регистрации пользователя на сайте, нет возможности оплатить автоматом после заказа, если закрыл окно оформления заказа. В общем сайт не очень, люди нормальные, деловые. Не стоит плакать, просто уточняйте и контролируйте. Или идите на дорогие сайты. Не обманывают. Моё мнение.
<br />
Сделала вчера заказ. Жду весь день курьера. Время 23 часа, его нет. Сообщил, что в дороге. Заказывала сапоги для дочки. Теперь чтобы померить заказанную обувь я должна будить полуторогодовалую дочь. А если не мерить, а что если размер не подойдет? Магазином не довольна. Больше ни ногой на их сайт.<br />
1. 17.10.2011 с сайта магазина я заказал "Сапоги детские Антилопа 212041 - 1611". После отправки заказа отобразилась страница с данными заказа (№719) и моими данными. Судя по этой информации, заказ оформлен на человека с совершенно другими ФИО, адресом, мылом и телефоном. Заказанный товар полностью совпал с моим. Я позвонил в магазин, объяснил ситуацию и полностью продублировал все данные (свои и заказа) по телефону.<br />
2. В том телефонном разговоре мне было подтверждено наличие товара и назначена дата доставки. Но при этом сотрудница попросила подробно объяснить, как курьеру добраться на общественном транспорте до адреса доставки (в Москве). Это несколько странно, и потребовало то меня дополнительного времени, т.к. сотрудники магазина могли бы без труда и сами это выяснить в рунете, зная адрес.<br />
3. В назначенный день 19.10.2011 курьер доставил сапоги совсем другого цвета, нежели были заказаны. Доставлены розовые сапоги, а заказаны фиолетовые. Артикул на коробке соответствовал заказанному. Тогда на сайте магазина я обнаружил, что заказанные фиолетовые и привезенные розовые сапоги имеют одинаковые артикулы 212041-1611 и описание. Но при заказе товара я клал в корзину именно фиолетовые! Надеюсь, очевидно, что следить за дублированием товара на сайте (в базе данных) продавца и полнотой его описания - не задача покупателя!<br />
<br />
В итоге товар был куплен (жена принимала курьера), т.к. сроки поджимали, а сапоги были нужны.<br />
Наверно самая дешевая доставка по Москве. Заказал 20 мая полуботинки Антилопа,через 2 часа связались,уточнили время доставки.Приехал курьер,привез ещё несколько образцов и размеров обуви.В результате я купил ещё одну пару со скидкой 10% ! Рекомендую.
Добротный магазин,случайно наткнулся.Заказал 2 пары обуви,связались меньше чем через час,определились с временим доставки и привезли как и было оговорено.
Распределение рейтинга
43%
14%
14%
29%
0%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!