Отзывы о Первый Мобильный (firstmobile-store.ru)

Покупала в этом интернет - магазине iPhone 7 plus. Курьер доставил товар в удобное для меня время. Сам телефон был в запечатанной упаковке, как и полагается. Ее вскрывал при мне. Хочу отметить, что курьер совсем не торопил меня при проверке телефона, ждал столько, сколько нужно. Телефон был без повреждений, в рабочем состоянии. Очень довольна покупкой телефона.

---

Магазин- кидалово!!!! Все положительные отзывы от людей, которые не столкнулись с проблемами по гарантийному ремонту/обмену/возврату, или просто подставные. Как только возникнет проблема - молитесь, никакого ремонта, обмена, возврата вы не дождетесь! 19.07.2017 покупал iphone 6s на 128 gb. При первоначальном осмотре вроде все в порядке, телефон упакован, не поцарапан, зарядка? наушники на месте. Дома начал изучать содержимое коробки и офигел. То? что нет "иголочки" для изъятия сим карты- это пол беды. На дне упаковки под наушниками обнаружил синюю букву "Б"!!! Поставлена печатью!!! Каааак???? Ведь телефон «в оригинальной упаковке». Это Apple на заводе русские буквы штампует в коробки? Ладно, это не повод менять телефон, но уже насторожило. Через два дня стала глючить кнопка отключения звука-либо выключался через раз, либо самопроизвольно звук сам включался отключался (я про беззвучный режим). На днях решил воспользоваться Apple pay. Телефон не реагирует на терминалы. Пишет поднесите к терминалу для оплаты и тишина. Никакой реакции. Пробовал в трех разных магазинах, естественно поддерживающих оплату через Apple pay. Позвонил в магазин 22.07.2017. Меня заверили, что готовы привезти на следующий день новый. И так началось кормление завтраками. Сегодня 28.07.2017, до сих пор не заменили, говорят, что нет в наличии такого же телефона (серого нет, есть только золотой). Сегодня написал на сайте магазина онлайн консультанту, спросил какие цвета 6s на 128 gb есть в наличии. Сказали есть любые. Заказал себе, думал привезут - верну свой бракованный возьму новый. Не прокатило))) Со мной связывается менеджер, сразу по номеру поняли, что я по поводу возврата и заявляют, что оказывается нет серого цвета, который у меня. Вот так "совпадение", для новых покупателей есть, а для обмена нет))) Пока переписывался с консультантом уточнил, где находятся их сервисные центры, в которых производится "гарантийное сервисное обслуживание в течение 2 лет" - именно так обещает сайт. Дали два адреса: Гиляровского 14 и Сущевский вал 5 стр. 20. Захожу в карты. По адресу Гиляровского 14 такого дома не существует. Пишу консультанту, нет такого дома. Консультант выдал второй адрес Гиляровского 65 (похожу просто наобум). По адресу Сущевский вал 5 стр. 20 просто Савеловский рынок. Там тысяча точек, куда идти не ясно. Пришел домой, начал смотреть документы к телефону. Там указан адрес сервисного центра Сущевский вал 5 стр. 20 и номер телефона. Звоню в сервис по городскому номеру из чека - абонент не обслуживается. Но и это еще не все. Думал написать претензию, а кому??? На сайте адрес магазина-Бутырская 46. Там такого магазина нет. В контактах на сайте реквизиты ИП Кривокоченко Валерия Анатольевна. А в чеках печать ИП Цыплаков Георгий Вячеславовоич, зарегистрированный в Калужской области. И на кого писать претензию???? Как итог - просто мошенники. Деньги не вернут, ремонтировать негде, через суд даже не взыщешь, поскольку дают липовые документы!!! Все кто будут заказывать проверьте документы. Попробуйте позвонить в их сервисный центр.

---

Заказывал iphone 7 plus на день рождение жене, Доставили быстро. Приехали курьер, позвонил. Вскрывали посылку при нем. Коробка была не помятая, в хорошем состоянии. Курьер нас при проверке телефона не торопил. Сам смотрел за нашими действиями. Собственно, вскрыли коробку, убедились что с телефоном все хорошо и он не был в каких то плохих руках или в чем то подобном и все, жена рада

---

Первый мобильный, вы лучший интернет магазин. Недавно покупал у вас телефон Apple iphone 7, всем остался очень доволен. После звонка к вам, менеджер рассказал мне все о данной марке телефона, что магазин дает гарантию на товар на два года, и что если товар меня не устроит, я могу его вернуть или обменять в течении двух недель. После того как курьер доставил мне телефон, в запечатанной заводской упаковке, мы его распечатали, я долго проверял чтобы все было в порядке, потому-что вещь не из дешевых, курьер все это время терпеливо ждал и не сказал ни слова. Телефон просто бомба я с ним нигде не расстаюсь, большое вам спасибо.

---

Покупал в этом магазине iPhone 7 на 64 Gb, как раз действовала акция, поэтому неплохо сэкономил. Понравилось, что действует оперативная доставка, в день заказа получил уже свой телефон, после полного осмотра оплатил наличными курьеру, плюс предоставили гарантию на два года. Пользуюсь уже две недели смартфоном, никаких проблем не было, работает отлично, остался доволен покупкой.

---

Заказывал себе на сайте Samsung Galaxy S7 на 32Gb. Курьер привёз через несколько часов после заказа. Получается, что я заказал утром и часам к 18 курьер уже был у меня на пороге. Коробку вскрывали при мне, она была запечатана. Никто меня не торопил, я спокойно проверял телефон без замечаний. С телефоном всё в порядке, абсолютно новый. Покупкой очень доволен)))

---

Приобрела в данном магазине iphone 7, хорошее качество, многофункциональный, удобен в использовании, отлично работает. Менеджеры вежливые, помогут определиться с выбором. Цена не высокая, доставили точно в срок, курьер принёс в надлежащем состоянии, полностью запечатанный, вскрыли упаковку, проверили телефон. Имеется гарантия 2 года и 20 дней.

---

Покупала здесь два телефона, один для себя, другой для мамы (Apple iphone 5s). Заказ приняла очень вежливая девушка. Обработали мне его тоже достаточно быстро. Обычно приходится ждать пару дней. Телефоны оригинальные, проверяла сама лично в присутствии курьера, который оказался весьма адекватным и не торопил меня по времени. Дали хорошую скидку, потому что приобрела сразу два телефона. Респект магазину!

---

Давно хотела 6 себе. Долго выбирала, где заказать. Остановилась, всё-таки, на этом магазине. Было немного страшновато заказывать такую дорогую вещь в интернете. Но отзывов хороших много, так что заказала. Доставили быстро. Телефон открывался при мне. Все нормально работает, без дефектов. Курьер терпеливо ждал, пока я все досконально проверю. Гарантию на 2 года дали.

---

Месяц назад здесь приобрел iphone 6 Plus! Хочу отметить, что доставляли мне его курьером, доставили быстро, пришел в целости и сохранности! Курьер ждал около 15 мин. прежде чем я его полностью проверил и посмотрел, коробочка просто супер! Дали гарантию два года и 20 дней на возврат или обмен. Аппарат хороший, работает стабильно, мне нравится! Магазин рекомендую!

---