Отзывы о Pevnev.ru

Отзыв о магазине Певнев.ру,решил написать,после того,как мне благополучно доставили и установили электролюкс! Магазин выбрал по соотношении цены качества! Цена была самой низкой из всех пересмотренных онлайн магазинов,а то что магазин Pevnev.ru, уже работает 10 лет,и качество полученной консультации при выборе кондея вселяло уверенность в надежности магазина и профессионализме! Доставку осуществили в субботу согласно договоренности в 12:00,стоимость доставки 3-х кондеев всего 1500 рубликов! Вслед за доставкой примерно через час,час 40, приехали бригада молодых,здоровенных монтажников,с пылесосом и кучей другого оборудования.Обсудили где я хочу поставить кондиционер, и уже через 4 часа все 3кондиционера были установлены и отлично холодили! Установщики забрали весь производственный мусор,и подписали акт о выполнен них работах! Все получилось на отлично и консультация манагера,и цена кондиционера невысокая,установили качественно и в срок! Жалею лишь о том,что раньше не обратился в этот магазин весной,а маялся все лето в Жаре! Поэтому кто ищет кондиционер недорогой и качественный монтаж! Всем вам Сюда в pevnev.ru.

---

Ужасное сервисное обслуживание. Год назад (апрель 2013) я покупал кондиционер Hitachi RAS-10JH4/RAC-10JH4 (с возможностью притока наружного воздуха). Обещали доставку и монтаж в один день, этого не произошло! После до-о-олгой ругани с угрозой вернуть кондиционер обратно договорились о монтаже на следующий день (а то был бы монтаж в лучшем случае через неделю). Бумаг о монтаже оставлено мне не было. Прошло чуть больше года. Кондиционер перестал "морозить". Вызвал сервисную службу от них. Результат: весь кондиционер в пыли (откуда-то взявшейся, хотя фильтры чистились раз в неделю). Откуда она взялась, вот в чем вопрос... Окна выходят далеко не на автотрассу, а во дворы. Машины проезжают максимум раз в полчаса. В инструкции пользователя об этом ничего сказано не было. Далее. Была проведена ремонтниками чистка кондиционера от пыли (тряпкой) внутреннего и наружного блоков. За чистку было отдано, насколько я помню, 4 тысячи рублей (т.к. это "негарантийный случай"). Поддон не чистился! Через 3 недели внутренний блок начал сливать воду в квартиру. Звоню в ПЕВНЕВ, меня начинают "кормить завтраками", типа "завтра будет звонок от монтажников", на следующий день опять "завтра будет звонок от монтажников", как в известном советском мультфильме про обезьяну :( Дескать, "мы Вас поставили в очередь", "очередь большая", "многие ставят кондиционеры, монтажники загружены" и т.д. и т.п. Между тем в комнате температура превышает 30 градусов :( После недели ругани с менеджерами приехала та же бригада, что проводила чистку в первый раз. Оказалось, что поддон и труба, отводящая конденсат, была полностью забита грязью (вода не проходила вообще). После чистки поддона и этой трубы бригада потребовала с меня 1500 р., хотя чистка поддона должна быть сделана 3 недели назад, во время первого визита. Получается, что залило мою квартиру из-за некачественной первой чистки. Вместо того, чтобы извиниться (может быть, я бы понял) они начали вещать, что поддон успел запачкаться за те 3 недели, притом все остальные части кондиционера были чистыми! Из всего этого следует, что на фирме работает неквалифицированный персонал, который с первого раза не знал, что надо чистить поддон и трубу для отвода конденсата в моделях кондиционеров, имеющих опцию притока внешнего воздуха. Однако, у них работают "очень квалифицированные" в вопросах отфутболивания менеджеры на телефоне.

---

По всей видимости сотрудники магазина сами себе отзывы пишут. Посмотрите хотя бы отзывы пользователя "Юрий Юрий"! Сколько же он уже кондиционеров в этом убогом магазине на покупал. Смех да и только. А у меня 27.08.2014 г. суд с этим магазином. Вот такой он отличный, что даже вопросы покупателей решить не может. И на претензии пишет "отписки". Так вот, как только я перестала писать претензии, сотрудники интернет магазина "pevnev.ru", благополучно успокоились. А кондиционерами, купленными и установленными 20.05.2014 г., я до сих пор пользоваться не могу. Ждем суда. Надеюсь, сотрудники ООО "Специнжстрой"соизволят явится на заседание.

---

Прочитал коментарий ниже,в тихом ужасе,от таких покупателях (хахехе),бывают же! Решил оставить отзыв. Купил,в магазине Pevnev кондиционер с установкой.(Притензий ни к самим кондеям,ни к монтажу) НЕТ. Очень Даволен! Кстати говоря,в этом магазине,очень приятная атмосфера,объясняют все детали все нюансы,как по самим кондеям,так и по сложности монтажа.И что еще очень важно, ОПЛАТА товара,происходит после того как мне его привезли, я вижу за что плачу. Ребята молодцы,экономят время Покупателя. Рекомендую ВАС,своим друзьям и знакомым! НЕ обращайте внимание На обиженных! Ребята, работайте в том же направлении,редко встретишь действительно хороший магазин,который не впаривает ерунду,а предлагает на твой выбор,по твоему карману несколько вариантов! Успехов ВАМ и Процветания! С уважением И.Крутилин.

---

Делали покупку в магазине Pevnev.ru, неоднократно! В том году покупал кондиционер с установкой,в этом году купил в подарок ( с установкой).Мне все нравится,в магазине огромный выбор кондиционеров (от бюджетных моделей кондиционеров, до премии класса).Как говориться,выбирай на свой карман!Товар качественный,в заводской уп. С серийными номерами! На счет монтажа,ребята работают хорошие с опытом! Сотрудники работают на отлично,все в кратчайшие сроки,быстро и качественно! Советую этот магазин!

---

Делали покупку в магазине Pevnev.ru, неоднократно! В том году покупал кондиционер с установкой,в этом году купил в подарок ( с установкой).Мне все нравится,в магазине огромный выбор кондиционеров (от бюджетных моделей кондиционеров, до премии класса).Как говориться,выбирай на свой карман!Товар качественный,в заводской уп. С серийными номерами! На счет монтажа,ребята работают хорошие с опытом! Сотрудники работают на отлично,все в кратчайшие сроки,быстро и качественно! Советую этот магазин!

---

Кондиционер инверторного типа я решила купить перечитав много отзывов. По всем пунктикам он лучше обычного - тише работает, меньше \"кушает\" электроэнергии и т.д. Выбор пал на General Climate GC/GU-EAF09HRN1 Inverter, который я присмотрела в магазине Певнев.ру. Читала отзывы об этом кондиционере, везде только хорошее пишут, да и на интернет магазин www.pevnev.ru вышла тоже по хорошим отзывам. Монтажники московские бригады, магазин работает с 2006 года. Решилась и сделала заказ по телефону. Приняли без всяких очередей, привезли и установили через день. Я только сейчас понимаю, что кондиционер надо было установить давно! Сколько нервов и здоровья бы я сберегла... Вспоминаю жару, которая стояла в квартире и сравниваю с прохладой вокруг меня сейчас! Кондиционер General Climate GC/GU-EAF09HRN1 Inverter полностью оправдал и мои надежды и вложенные деньги! Работает абсолютно бесшумно, воздух очишает - кажется что я на берегу реки в вечерней прохладе...! Всем рекомендую этот кондиционер.

---

Прочитал коментарий ниже,в тихом ужасе,от таких покупателях (хахехе),бывают же! Решил оставить отзыв. Купил,в магазине Pevnev кондиционер с установкой.(Притензий ни к самим кондеям,ни к монтажу) НЕТ. Очень Даволен! Кстати говоря,в этом магазине,очень приятная атмосфера,объясняют все детали все нюансы,как по самим кондеям,так и по сложности монтажа.И что еще очень важно, ОПЛАТА товара,происходит после того как мне его привезли, я вижу за что плачу. Ребята молодцы,экономят время Покупателя. Рекомендую ВАС,своим друзьям и знакомым! НЕ обращайте внимание На обиженных! Ребята, работайте в том же направлении,редко встретишь действительно хороший магазин,который не впаривает ерунду,а предлагает на твой выбор,по твоему карману несколько вариантов! Успехов ВАМ и Процветания! С уважением И.Крутилин.

---

Не имею ни малейшей претензии к магазину! Установку кондиционера провели на высоком уровне в минимальные сроки, хотя сыграло роль то, что требовалось заменить старый кондиционер на новый и сверлить стены не надо было, все уже было готово, но радует то, что быстро доставили, демонтировали старый кондиционер и аккуратно установили на его место новый. Огромное спасибо консультанту, который сразу понял, что требуется от магазина и каков будет объем работ и нашел "окно" так сказать для установки вне очереди, буквально на следующий день. Тем, кто планирует покупать кондиционер рекомендую этот магазин, дешевле цен я не видел и сервис на очень высоком уровне.

---

никогда не обращайтесь в этот интернет-магазин !!!!!!!!!!! люди, поберегите свои нервы и деньги. я уже сто раз пожалела, что этот сайт мне вообще попался на глаза. 17.05.2014 я имела неосторожность сделать заказа у певнева ю.в. заказала я два кондиционера general climate gc/gu-s07hrin1. да привезли, поставили все вовремя, спасибо, но вот что было потом и тянется до сих пор - это ни в какие рамки не влезает. после отъезда бригады монтажников, один из кондиционеров начал создавать такой гул, что ко мне пришел сосед, живущий через стену, находиться в моей комнате и в комнате соседей, смежной с моей стало невозможно. я тут же позвонила монтажникам и получила ответ, что это у нас дом такой и кондиционер не инверторный. хотя, повторюсь, устанавливала я два кондиционера ,гудеть стал только один. монтажник пообещал приехать на следующий день. на следующий день ни ответа, ни привета, звоню сама, звонит муж, обещают приехать с 18.00 до 20.00, позвонят, ждем - тишина.... звоню, начинают кормить завтраками. решаю связаться с господином певневым лично. звоню днем следующего дня. хамоватый, скажу вам мужчинка. хамит, грубит и с его слов "никому ничего не обязан". т.е., я так понимаю, деньги мы берем, гарантию даем, но ничего никому не должны. обращаюсь к адвокату. поясню, не прошло еще и 2-х недель с момента покупки. адвокат звонит в эту "шарашкину контору",что бы узнать о дальнейших действиях продавца, этот "браток из 90-х" предлагает мне за мои же деньги переустановить кондиционер или забрать неисправный на экспертизу, но после слов моего адвоката, руководствующегося "федеральным законом о защите прав потребителей" о предоставлении мне другого кондиционера, на время экспертизы, возмущается, мол " мы никому ничего не должны". более того, скажу вам, что господин певнев, являющийся ген. директором "специнжстрой" даже договор свой не читал. вот это конторка. за все время, которое прошло с момента получения денег ооо "специнжстрой" ни разу со мной не связались. в данной фирме много разных нестыковок, на сайте вывешен один договор, по факту привозят другой, на монтажные работы вообще никакой квитанции и чека не дается, а только лишь акт сдачи-приемки работ. в итоге на сегодняшний день мной направлена претензия, в которой я прошу удовлетворить мое требование в разумный срок (7 календарных дней) и забрать кондиционеры и вернуть мне затраченную сумму денег (согласно ст.18 "закона о защите прав потребителей" я вправе этого требовать в 15-дневный срок со дня покупки). претензию отправила 23.05.2014, сегодня 26.05.2014, пока результата никакого. ну что ж г-н певнев, срок претензии заканчивается 30.05.2014. по истечении срока , если не удовлетворите мою претензию, подаю исковое заявление в суд. с уважением, маренина т.а.

---