Отзывы о Phone-on-line
http://phone-on-line.ru
30.05.2014 года заказали в интернет магазине «phone-online» телефон iphone 4S. Оказался б/у, деньги отказались возвращать, отправили в сервисный центр на савеловской. Там дали акт, что проблема не устраняется. Магазин всё равно отказывается вернуть деньги, сотрудник отдела рекламации Михаил (отказался называть свою фамилию) отправляет ...в суд. При этом, на просьбу предоставить фактический и юридический адрес ИП Чеков Валерий Викторович, печать которого стоит на товарном чеке, внаглую заявляет, что он не собирается предоставлять такую информацию и общаться вообще по какому-либо поводу. Обходите стороной этот магазин. Идем.. в суд!))) таких ...... надо наказывать!
30.05.2014 года заказали телефон iphone 4S. Оказался б/у, деньги отказались возвращать, отправили в сервисный центр на савеловской. Там дали акт, что проблема не устраняется. Магазин всё равно отказывается вернуть деньги, сотрудник отдела рекламации Михаил (отказался называть свою фамилию) отправляет ...в суд. При этом, на просьбу предоставить фактический и юридический адрес ИП Чеков Валерий Викторович, печать которого стоит на товарном чеке, внаглую заявляет, что он не собирается предоставлять такую информацию и общаться вообще по какому-либо поводу. Обходите стороной этот магазин. Идем.. в суд!))) таких ...... надо наказывать!
6 мая 2014 г. мной был приобретен мобильный телефон iPhone 5 32 gb в интернет магазине wikimart.ru, мой номер заказа №S-2113346. Через 2 недели телефон перестал функционировать в полном объеме. После чего я обратился к продавцу с просьбой обменять товар или вернуть деньги, в результате мне было отказано. Продавец порекомендовал мне обратится в сервисный центр по гарантии для установления причины поломки и последующего ремонта. Я сдал телефон на диагностику и ремонт 19.06.2014г. в сервисный центр ООО "Диксиком" (сайт dixi-servis.ru), мой номер заказа 963 091, максимальная дата выдачи 3 августа 2014 г. (диагностика и ремонт до 45 дней). На дату обращения к Вам (04 августа 2014г.) я не получил отремонтированный телефон, результаты диагностики, возврат денег за некачественный проданный товар. Мною были найдены также пострадавшие покупатели интернет магазина wikimart.ru,phone on-line, которые готовы написать коллективную жалобу. На наши бесконечные жалобы менеджеры и руководство интернет магазина не реагируют и отказываются помочь в сложившейся ситуации.
Недавно на wikimart.ru заказала 2 телефона Nokia E52 за 5000р, продавец phone-on-line.ru привезли все быстро, на первый взгляд телефоны выглядели хорошо, в общем, забрала, расписалась... Придя домой, стала устанавливать аккумулятор и теперь не в спешке заметила, что телефон внутри пыльный, разъемы пыльные, контакты окислены, зашла на сайт пробить по номерам, оказалось гарантия уже не действует, т.е. телефоны точно б/у. Я в ШОКЕ! Позвонила в магазин, там в службе по работе с клиентами говорят, гарантийный талон подписали, значит претензий не имеете, обращайтесь куда хотите, но телефоны возврату не подлежат, если сломаются несите в сервисный центр, который находится в подвале на Кронверском бульваре в СПб, у этой конторы даже телефона для связи нет. Информации, что продаются б/у телефоны ни на сайте магазина ни на wikimart нет. Очень хочется, чтобы люди больше не попались на их уловку. Продавать б/у телефоны за такие деньги, это грабеж. Пошла писать в прокуратуру...
Мошенники.будите ляхом если что то у них купите. Подаем в суд на эту контору.
Брат решил маме подарок сделать iPhone 5 подарить, в первый день приехали на пункт выдачи были телефоны но на 1000 рублей дороже))) позвонили поругались!!!))) сказали что завтра будет: ЧИСТЫЙ, НЕ ВОСТАНОВЛЕННЫЙ)))) Приехали вставляем симку ))) хотим активировать ))) пока грузятся пробиваем imei, там нам пишут))))) Если в результате проверки IMEI или серийного номера Apple iPhone выдается сообщение “Мы сожалеем, но это серийный номер iPhone, который был заменен сервисным центром Apple” (We're sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced), это означает, что ранее, этот телефон с поломкой был сдан в сервисный центр Apple, а взамен него был получен другой iPhone. По каким-то "каналам", некоторые из таких iPhone попадают на неофициальную переработку(восстановление) и распродаются неавторизованными дилерами Apple как новые. Обычно, цена на них дешевле рыночной. Официальная гарантия Apple на такие iPhone не распространяется.
Далее я думаю))) всё понятно)))!!! Звоним и спрашиваем: А нет ли у вас новых , не востановленных аппаратов???
И, (барабанная дробь)))))))) внимание!!!! Нам отвечают: ИЗВИНИТЕ У НАС ВСЕ ТАКИЕ))))))))))))))
Эпилог: короче кто хочет б/у телефон и прочее за нескромную, я бы даже сказал совсем нескромную))))))) плату, обращайтесь к ним пожалуйста!!!))))
Но лучше помогите нуждающимся в переходе или ещё где))) они хотя бы вам честно в глаза смотрят!
Не давайте жуликам себя обманывать!!!!
Ребят Всем Добра!!!!;)
Никогда не обращайтесь к этим мошенникам.
Продают китайские подделки, которые на второй день начинают разваливаться. И фиг вернёшь.
Если кто-нибудь когда-нибудь вдруг доберётся до "менеджера отдела рекламаций Вячеслава" выбейте ему пару зубов и от меня тоже.
Магазин отвратительный.Испорченный,не работающий товар.Грубые продавцы.
Очень понравился телефон и работа сотрудников магазина. Оповестили о доставке заблаговременно, а после позвонил менеджер с вопросом все ли в порядке и есть ли претензии. Мне все понравилось.
Оставила заказ поздно вечером, а утром мне позвонил менеджер и спросил подтверждаю ли я заказ. Узнав, что нужный мне телефон есть в наличии, подтвердила и получила в тот же день.
Распределение рейтинга
69%
2%
1%
5%
22%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!