Отзывы о PingvinPC
Интернет Магазин Электроники «Пингвин» "Продажа - аудио, видео, фототехники, компьютеров и комплектующих" - PingvinPC.ru http://pingvinpc.ru
Заказала руль игровой мужу в подарок к новому году. Договорились на доставку через 2 дня. В день доставки звонят, говорят, что такой руль был один и у него обнаружены какие-то неполадки. Предлагают выбрать другую модель, обещают перезвонить через час. Жду три часа, звонка нет. Перезваниваю сама, обговариваем доставку на следующий день, т.к. в этот день они, видите ли, уже не успевают! На следующий день - звонок: " У нас проблемы со кладом. Склад не наш, там начались какие-то работы, не можем достать оттуда товар", обещают перезвонить в ближайшее время, решив этот вопрос. Естественно, никто не перезванивает. Звоню сама через n-нное количество часов. Говорят, что вопрос не решился ещё, склад всё ещё не доступен. Обещают перезвонить. Как вы уже догадались, никто не перезвонил. Позвонила сама, ответил другой человек, который был не в курсе, видимо, про байку со складом, и сказал, что курьер просто-напросто не вышел на работу в этот день и поэтому доставка сегодня не будет осуществлена. Я возмущена! Да если бы я знала, что это всё из-за курьера, я бы, возможно, подъехала за своим заказом сама! Но нет, надо было байками меня травить, притом, что я заранее предупреждала, что этот день - крайний срок доставки товара, т.к. надолго уезжаю из Москвы. На мои возмущённые реплики отреагировали спокойно: предложили пригласить главного менеджера, который, в свою очередь сказал: не нравится - можете отказаться от заказа. Ха! Как будто у меня есть выбор)))) Вот такие дела! <em>Никому не советую связываться с этим магазином - ужасное отношение к клиентам, никакой ответственности не несут! Ужас.</em>
Приобрел видеокарту. Видео карта работает на ура и цена приятно порадовала. Доставка в срок менеджеры проконсультировали посоветовали, именно то что мне подходит по характеристикам.
Приобретя в магазине PingvinPC видеокарту очень сильно разочаровался, видеокарта оказалась не рабочей вовсе + из-за неё ещё слетела Windows<br />
обратившись на сайт магазина с вопросом, мне ответили высылайте заменим и да действительно заменили (прождав 1,5 месяца получил другую карту) НО "новая" карта оказалась бу и сильно атрефачит.<br />
ответа от администрации пока не получил.<br />
Звонил им в четверг по поводу видеокарты, поговорили - обещали, что в пятницу перезвонят.<br />
В пятницу естественно не перезвонили, пришлось самому. Попросили прощения, сказали что не успели обработаль заказ, будет в понедельник, ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят.<br />
Конечно не перезвонили.<br />
Разбираться не хочу, нету желания, Всем спасибо.<br />
Сделал заказ на 80 т.р.<br />
Всё во время...всё вежливо..грамотно<br />
Менеджеру Ольге большой привет...буду делать заказы ещё неоднократно-сомнений нет
Заказал в этом магазине видеокарту ценой около 10 т.р,потратившись при этом изрядно на звонки по межгороду..ну да ладно,главное карта,но...В итоге,вместо ожидаемой мною новой видеокарты в законной упаковке и комплектации мне прислали ее в цел.пакетике,с одним переходником,и драйверами,записанными на обычную болванку вместо родного диска.Ни на сайте ,ни в разговоре по телефону никто о подобной "комплектации" меня естественно не предупредил..Но это еще не все!.Сама видеокарта явна не была похожа на новую по внешнему виду,а лопасти кулера вообще были в пыли,т.е ее где то усердно гоняли а потом благополучно сплавили мне...после 2 дневных терзаний и попыток ее настроить желание ее пользоваться пропало окончательно..Через 10-15 мин она все равно начинала глючить,тормозить и т.д.Я снова стал звонить туда с требованием или вернуть деньги или заменить на другую,но в ответ включилось традиционное динамо типа"менеджера нет на месте","вам перезвонят","мы ее должны на 3 дня протестировать,а потом","2 недели истекли" и т.д.После десятого звонка мне удалось договориться об обмене видеокарты..Отправив ее назад,я попросил друга в столице,чтобы он отвез ее назад и обменял...В итоге тот только 2 дня ждал от них обещанного ответа,а потом,не выдержав поехал туда сам..Продинамив его полчаса на проходной,ему вынесли карту,но разницу в цене компенсировать отказались..Пришлось опять звонить туда ст.менеджеру Дмитрию с которым я и вел все споры и диалоги,и пока я не пообещал устроить скандал ,тот компенсировать разницу в цене отказывался.<strong>.Что в итоге?Куча потраченного времени и денег на разговоры по межгороду,переезды,пересылки карты туда-обратно,и конкретно испорченное настроение..Все это я получил в ответ от Pingvin PC..Вам это надо? </strong>
<br />
Пытаюсь оформить заказ, оставил свои данные на сайте 2 раза, не перезвонили, отзанимаюсь сам, разговариваю 10 минут межгород 16 руб. минута, оказывается в регионы только по полной предоплате, т.е они высылают реквизиты, оплачиваешь, потом они оправляют, как отправляют тоже не понятно, тавра есть только у них, цена 1000 рублей, очень нужен, буду рисковать, о результатах отпишусь !<br />
Магазин дейсвительно очень понравился,сайт грамотный,всё понятно ,а главное фотографии товара большие,можно рассмотреть каждую деталь.Мы купили фотовспышку и очень довольны.Менеджер Владимир всё нам профессионально объяснил.Понятно,что человек понимает и разбирается в товаре ,которым торгует.Спасибо ему огромное!!!Такая работа достойна ПРЕМИИ!!!!Курьер отзовонился ,как мне и обещали .Всё доставили во время.СПАСИБО!!!<br />
С уважением Ирина.
Заказ оформил быстро. Cогласовали с менеджером о доставке на дом, доставка произведена вовремя, что оченьпорадовало, качество товара оправдало надежды, все на месте проверили. Обслуживание покупателей на 100, прям одно удовольствие. Цены приятные )), дешевле чем в других магазинах, товары с подробным описанием,что даёт возможность с ними ознакомиться. Всем рекомендую!
Распределение рейтинга
24%
21%
14%
10%
31%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!