1 из 5
Заказала руль игровой мужу в подарок к новому году. Договорились на доставку через 2 дня. В день доставки звонят, говорят, что такой руль был один и у него обнаружены какие-то неполадки. Предлагают выбрать другую модель, обещают перезвонить через час. Жду три часа, звонка нет. Перезваниваю сама, обговариваем доставку на следующий день, т.к. в этот день они, видите ли, уже не успевают! На следующий день - звонок: " У нас проблемы со кладом. Склад не наш, там начались какие-то работы, не можем достать оттуда товар", обещают перезвонить в ближайшее время, решив этот вопрос. Естественно, никто не перезванивает. Звоню сама через n-нное количество часов. Говорят, что вопрос не решился ещё, склад всё ещё не доступен. Обещают перезвонить. Как вы уже догадались, никто не перезвонил. Позвонила сама, ответил другой человек, который был не в курсе, видимо, про байку со складом, и сказал, что курьер просто-напросто не вышел на работу в этот день и поэтому доставка сегодня не будет осуществлена. Я возмущена! Да если бы я знала, что это всё из-за курьера, я бы, возможно, подъехала за своим заказом сама! Но нет, надо было байками меня травить, притом, что я заранее предупреждала, что этот день - крайний срок доставки товара, т.к. надолго уезжаю из Москвы. На мои возмущённые реплики отреагировали спокойно: предложили пригласить главного менеджера, который, в свою очередь сказал: не нравится - можете отказаться от заказа. Ха! Как будто у меня есть выбор)))) Вот такие дела! <em>Никому не советую связываться с этим магазином - ужасное отношение к клиентам, никакой ответственности не несут! Ужас.</em>