Отзывы о Pointmobile

врут на каждом шагу. Мало того, что типа курьер звонил, хотя у меня телефон был доступен весь день и принимал другие звонки, так потом начинают качать права и посылать

---

Купила телефон с курьерской доставкой. Спустя 9 месяц у него сломался сенсор. Принесли на ремонт, а там сказали что это не их контора и что у нас на чеке написано ИП Фролова а у них ООО "Сенсор", а на сайте ООО "Лидер-М" и ремонтировать не стали. Не берите у них ничего, это оферисты.

---

У магазина явные проблемы с доставкой и с отношением к клиентам. В воскресенье вечером (30.10.2016) заказала на сайте Xiaomi Mi Max 32, в понедельник утром мне позвонили и сказали, что доставка будет сегодня же с 18 до 21, все отлично. Вечером в 17.30 мне позвонили и сообщили, что курьеру выдали не ту модель со склада и что доставка сегодня невозможна, но пообещали железно доставить на следующий день в такой же временной интервал, с 18 до 21. На следующий день около 8 вечера мне звонит опять курьер и говорит что сейчас он находится на предыдущем заказе сможет приехать только через 2 часа (то есть в 22.00). Меня это не очень устроило, дома маленький ребенок и 22.00 для нас уже очень поздно, но я согласилась. Спустя обозначенные 2 часа (то есть в 22.00) снова звонит курьер и говорит что сейчас он на речном вокзале (адрес доставки Чертаново) и что приедет ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА!!! Мое терпение закончилось, я сказала что хочу отменить заказ. Спустя несколько минут мне позвонили уже из самого магазина и начали уговаривать согласиться на доставку через полтора часа, потом уговаривали перенести на завтра на раннее утро, предлагали бесплатно доставить стекло на телефон, на что я открыто сказала, что уже НЕ ДОВЕРЯЮ ИМ, и что намерена отменить заказ. Спустя несколько минут пререканий сотруник бросил трубку, сообщив напоследок, что я просто капризничаю и что у меня на лицо явные признаки послеродовой депрессии. Считаю такое поведение сотрудников магазина Pointmobile НЕДОПОСТУМЫМ и непрофессиональным. Было обидно, тем более что ранее я без проблем у них покупала и телефоны и планшеты, просто не приходилось сталкиваться с их доставкой.

---

Заказала сегодня Nokia x2-00, посмотрим, как всё пройдёт. Забирать буду сама, проверять полностью на месте, чтобы потом не было проблем. Позже напишу, и оставлю отзыв, - или +.

---

Все что замечательно, менеджер вежливый, перезвонили на следующий день, вес рассказали. Перевела деньги, и пропали без вести. Хотела узнать номер слежения - бесполезно. Но это мелочи. Телефон пришел со сломанной задней крышкой, которую хотели видимо поменять, да пьяный ремонтник так и не смог попасть в пазы. Так и прижал, что она аж лопнула. Не рабочий датчик приближения, батарея в ноль разряжена, что не бывает у новых телефонов. Позвонила, объяснила проблему. Что мне предложили: 1. ЗА свой счет у себя в городе отремонтировать телефон. 2. За СВОЙ счет прислать его им, они бесплатно отремонтируют и за МОЙ счет вышлют обратно. Стоимость телефона 3500 руб. Стоимость доставки в одну сторону 1000 руб. Ах да, снизошли, и сказали, что возможно, они возьмут на себя половину расходов. Шикарный варианты, один лучше другого, до сих пор не знаю что выбрать. Хоть бы законы почитали. Пока кто нибудь не решил поставить вас там всех на место. С наилучшими пожеланиями, Анна. г. Братск

---

Заказал телефон Нокиа С7, думал все ответственно пройдет (отзывы почитал - попалам и те и те). Через три дня телефон отрубился и не включается. На мои письма не реагируют. Наверное думают, что так это дело и закончится. У вас еще есть время для ответа, будьте благоразумны. В.Б. Соколов Кострома.

---

Люди!!!!!!Обходите вы этот магазин всеми дорогами!!!!! ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ и торговля продукцией Б/У!!!!!! Заказала телефон Samsung Galaxy S2 по привлекательной цене 7290.Заказывала в Ставрополь,плюс к цене телефона еще 875 рублей доставку оплатила. Менеджер обнадежил,что телефон ими проверен,все с ним в порядке.Модель телефона снята с производства год назад и интернет магазины торгуют остатками, отсюда соответственно цена низкая.Хотела именно такую модель,так предыдущий телефон украли,а он меня очень устраивал...особенно камера! Так вот...оформила заказ по полной предоплате,пришел телефон старый,они (магазин) поменяли только корпус, а кнопка на лицевой стороне исцарапана...за версту видно,даже есть белые просветы в некоторых царапинах.КНОПКУ ВЕДЬ НЕ ЗАМЕНИШЬ....КОРПУС НА НОВЫЙ МЕНЯЕТСЯ БЕЗ КНОПКИ.КАМЕРА НЕ ФОТОГРАФИРУЕТ....В ОБЪЕКТИВЕ СПЛОШНОЕ РАЗМЫТОЕ ОБЛАКО!!! Под батарейкой на самом корпусе тоже царапины,СЛЕДЫ ОТ ВСКРЫТИЯ НА ПЛАСТИКЕ ТВЕРДЫМ ПРЕДМЕТОМ (ВЕРОЯТНО ОТВЕРТКОЙ) и наклейка с серийным номером и другими всякими цифрами пожелтела от времени и тоже видно,что старая. Андроид версии 2.3.5...старый,на моем была версия 4.0.0. На работающем дисплее,когда он белого цвета, всегда высвечивается клавиатура дисплея....слегка серенькие буквы и цифры клавиатуры( еле заметные..серые)Как будто идет наложение.Телефон тормозит!!!!!Показали другу (он занимается в сфере сот.телефонов), тот сразу подтвердил наши догадки- ТЕЛЕФОН СТАРЫЙ!!!!! Кроме того,продавцы не потрудились даже поменять адаптер- зарядку с телефона, он тоже б/у!!! Когда связалась с менеджером Майдуров Александр, то он предложил прислать телефон им обратно, якобы они разберутся,что там с телефоном, ВНИМАНИЕ-отремонтируют ( по идее новый телефон ) или предлагал нам выбрать из других моделей, что имеются у них еще в каталоге (то есть ту же модель уже не предлагал)! На то,чтобы вернуть нам деньги за телефон-внятного ответа не дал....просто сказал пришлите телефон сначала,мы на него посмотрим сначала,а потом и вовсе начал со мной грубить и положил трубку!!!! Куда я теперь должна послать свой телефон- пот этому хаму!!! Если обманули в первый раз со старым телефоном, то где гарантия- что дальше со мной обойдутся не так!!!! Еще и и потом опять за доставку платить 875 руб ( если уж вдруг у них проснется совесть и они мне вышлют совершенно новый телефон).....АФЕРИСТЫ!!!!!!!!!! НЕ ЗНАЮ...НА КОГО РАССЧИТЫВАЛИ- НА ЛОХА?!!!!

---

"Уважаемая, Анна! Действительно таких колебаний цен никто не может предугадать. Не расстраивайтесь по таким пустякам. Всего Вам хорошего и удачи. ст. мен-р Иванов Александр" ....Уважаемый ст. мен-р Иванов Александр! ..если товар выставлен на продажу и его цена указана в прайс, ваши" колебания цен", которые вы не можете предугадать, уже никого не интересуют, поскольку если вы выставили товар,значит- вы его УЖЕ закупили и оплатили ранее... По характеру ваших ответов видны ваши издевательская ирония и сарказм по отношению к покупателям. Лично я к услугам вашей торговой организации никогда не прибегну.

---

Магазин просто отвратительный, нет официальных гарантий на товар, на сайте реквизиты одни в чеки другие. Вернуть товар просто не предоставляется возможности, так как товара нужно качество нет, а деньги по каким то причинам сразу вернуть не могут. Вообщем если Вам ненужны проблемы в этот магазин лучше не обращайтесь. Чем больше таких магазинов, тем больше работы у Роспотребнадзора и судов.

---

Покупал телефон... Хамство ... ХАмство.... Хамство....Заявленная комплектация на сайте оказалась не такой , как в реальности... Гарантию дают только свою, не официальную... При просьбе замены товара, из за не соответствия комплектации указанной на сайте, в грубой форме получил отказ... Жаль.. Хотел покупать у них еще смартфон для жены, но теперь вряд ли...

---