1 из 5
Люди, даже не введитесь на эти цены!!! Купил Samsung Galaxy Not 4,
вечером обнаружил что телефон заряжается всего на 85%, после чего
зарядка не идет, также не работал стилус. Этот магазин работает на одну
сомнительную контору - "Элемент Сервис" (куда я и направили) ),
расположенному на Савёловском рынке п-д. 21, оф. 401, приехал в сервис,
отсидел более трех часов, ровно в 18-00 прямо перед носом закрыли
дверь(типа они работают до шести и перерабатывать из за нас не
собираются). Я все же прорвался, объяснив ситуацию, (девушка сидящая за
стойкой по имени Евгения) заменила мне стилус, а по поводу зарядки
предложила прийти завтра сославшись на то что у них база отключается в
18-00. и она не может принять мою претензию.
Приехал через несколько дней, сдал телефон на ремонт, через неделю мне
перезвонили из этого "замечательного" сервисного центра сообщив о том
что магазин готов поменять телефон(просили привезти коробку от телефона
с зарядным устройством и наушниками), я все привез, сказали что скоро
позвонят.
Позвонили через две недели, предложили приехать и забрать телефон.
Я на радостях приехал, при осмотре обнаружилось что телефон не поменяли,
мол магазин отказал(без объяснений), предложили оставить на ремонт.
Через пару недель снова позвонили, с зарядом аккумулятора стало все Ок.
Зато телефон стал тормозить снова сдал на ремонт. Ждал звонка без
малого три недели. Невыдержал, позвонил сам, мне сообщили что все готово и
я могу приезжать забирать телефон. Приехал, на месте проверил,
как телефон не работал так и не работает.
Позвонил в магазин в так называемый отдел притензий и сославшись
на Статью № 18 закона РФ "О защите прав потребителей" в которой говорится что
"невозможность исспользовать товар в течении каждого года гарантийного срока в свокупности более 30дней
в следствии неоднократного устранения различных недостатков" является основанием
для замены этого товара на новый (исправный) либо дает право требовать возврата дение.
На что мне ответили что им все равно что написано в законе и у них свои правила,
а если меня что то не устраивает я могу подать в суд и бросили трубку.
Делаем выводы все что пишут здесь это ЛОЖ, ДОСТАТОЧНО ПОСМОТРЕТЬ СКОЛЬКО НАРОДУ СЕДЯТ И ЖДУТ В ГИГАНСКИХ ОЧЕРЕДЯХ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ!!
Сотрудники магазина "Продаемайфоны.ру", так же как и сотрудники "Элемент Сервис" не чего не бояться и на законы плевали.
Люди, если Вам привезли телефон и в гарантии указан "Элемент Сервис",
бегите!!!!!!!!!