Отзывы о ПроТепло-Спб

Делал тут большой заказ, нашел сразу все необходимые комплектующие и оборудование, что очень порадовало. Никаких косяков с заказом/доставкой не возникло, товар доставили весь в отличном состоянии. Пока идет еще гарантийный срок, будем смотреть, как котел напольный будет работать, заодно оценим, как компания обязательства выполняет. Но пока впечатление положительное.

---

Долгая отправка - момент оплаты заказа 22 сентября, отправили в ТК 5 октября поступление денег подтвердили только в ответ на письма-вопросы 29!!! сентября отправку подтвердили только в ответ на письма-вопросы но все выше перечисленное можно конечно потерпеть - ну вот так вот работают, да и я оформлял не миллионный заказ. но вот введение в заблуждение покупателя, я расцениваю это именно так, ведь выбирая товар для покупки я ориентируюсь на Указанные характеристики и Фотографию товара, а получаю на руки нечто другое, мне не подходящее.... время потерял зря

---

Очень плохое обслуживание на складе.

---

Пока тепло, активно занимаемся ремонтом, чтобы в следующем сезоне дома было уютно и тепло. Заказали в «ПроТепло-СПб» трубу из сшитого полиэтилена фирмы Tiemme, будем делать напольное отопление. Изначально выбрали этот магазин по цене – у них сейчас эта труба идет со скидкой и получается очень выгодно, потому что нам же не один метр нужен. Но больше всего понравился подход. Нам не просто отгрузили нужный метраж трубы, а поинтересовались, есть ли проект будущей системы отопления, расчеты, чтобы мы не покупали лишние метры или, наоборот, не получилось, что возьмем мало или будут большие обрезки и не туда и не сюда. В общем, позаботились, чтобы не переплачивали в итоге. Потом дали рекомендации, подсказали, что еще понадобится и предложили помочь с монтажом. Доставили все в обещанные срок, оплату принял курьер наличкой. Хорошее обслуживание – пять баллов.

---

Удивила вежливость и компетентность менеджеров, сейчас такое редкость. Я в технике, а тем более, в сантехнике, вообще ничего не понимаю. Муж постоянно работает, и весь дом, конечно, на мне. Сломался в кухне кран, сижу без воды. Вот он мне и говорит: «давай-ка сама дорогая, выбери нам кран на кухню, купи, я оплачу. Мол, найми кого-то пусть установит, а то мне некогда». Я немножко опешила! Ну, думаю, такого скандала ты давно не получал! Вечером тебе устрою. Сижу в интернете как обычно и натыкаюсь на ПроТепло-СПб. Ну, думаю, закажу и все сама сделаю – выкуси! На заказ отреагировали МОМЕНТАЛЬНО! Я такого еще не видела. Мало того, помогли кран выбрать, быстро приехали, установили. Муж с работы пришел – в шоке немножко находился дня три))) Теперь вот цветы таскает. Вот так вот! Женщины! Мы сможем все сами, когда есть такой интернет-магазин! Всем успехов!

---

Спасибо персоналу Про Тепло, что выдержали меня:) При выборе кондиционера я конечно голову поморочил... Но после консультации менеджеров, а беспокоил я их не один день, я все таки совершил покупку. Остановился на настенной сплит-системе Quattro Clima QV-F7WA/QN-F7WA. Спасибо Павлу и Кате за полную, консультацию, выдержку, доставку и установку. Порадовало, что несмотря на то, что сейчас зима, у них все было в наличии и не пришлось долго ждать. Приятно иметь дело с профессионалами.

---

<p> В мае 2011 года в своем доме производил замену труб. В магазине &laquo;ПроТепло&raquo; заказывал трубы из металлопласта, фитинги и прочие комплектующие. Менеджер предоставил мне огромный выбор фирм-производителей, помог выбрать подходящие варианты. Доставили очень быстро. Хочу отметить, что самостоятельно трубы менял впервые, даже точно не знал, на какую сумму рассчитывать. Персонал магазина существенно облегчил мне эту задачу. Материалы обошлись относительно недорого, а в сборке и установке оказались просты. Рекомендую &laquo;ПроТепло&raquo;.</p>

---

Покупал в &laquo;ПроТепло&raquo; газовый напольный котел фирмы Lamborghini и необходимые для установки трубы и фитинги. Решил заказать все в одном месте, чтобы туда-сюда не ходить. Привезли очень быстро, т.к. котел был на складе. Поскольку заказ у меня получился большой, т.е. покупал всю систему отопления, магазин предоставил приятную скидку. Сам я, конечно, не силен в сантехнике, поэтому устанавливала котел сторонняя фирма. Установщики хвалили модель котла, сказали, что устанавливать его одно удовольствие. Все получилось четко и быстро.

---

Хороший магазин с приятными продавцами. Покупала тут как-то водонагреватель для дачи. Помогли выбрать модель, очень подробно объяснили, что и как подключать. По деньгам получилось не очень дорого: нагреватель обошелся в 5500 р и доставка в 500. Итого: 6000 р. Изначально рассчитывала на 7-8 тысяч - так что получается, сэкономила 1-2 тысячи. Дети собираются делать ремонт осенью, посоветую им этот магазин.

---

Хочу рассказать о своей покупке в &laquo;ПроТепло-СПб&raquo;. В магазин обратился, когда в загородном доме завершался ремонт, и нужно было покупать радиаторы, котел и кучу комплектующих. Заказ оформлял через интернет, с консультантами общался через электронную почту. Хочу заметить, отвечали всегда быстро и по делу. Заказ привезли через 8-10 дней. В общем, все прошло хорошо. Товары - качественные, с гарантией.

---