Отзывы о Пупсмаркет

Итак, пишу сообщить, что в результате мы с магазином достигли договоренности) Магазин пошел мне навстречу, принял камеру в выходной день и после осмотра доброжелательно настроенным персоналом деньги были возвращены! Хотелось бы отметить здесь этот факт. Таким образом, могу заключить, что все-таки с этими ребятами можно иметь дело, клиентоориентированность внезапно ярко проявилась)

---

Что я могу сказать. Ребята, конечно, молодцы: если надо сдать товар (надлежащего качества ли или не надлежащего), клиент должен выполнить ряд условий, а именно: в 7-мидневный срок после покупки, в будний день, в рабочее время (!!! - с14 до 17 часов) привезти данный товар им в магазин, где они его осмотрят и подумают, возвращать ли клиенту деньги или нет.Я приобрела в подарок видеоняню. Как выяснилось через несколько дней (получатели подарка сообщили), видеоняня не обладает заявленными характеристиками, а именно имеет "очень плохой звук" (несмотря на то, что микрофон у нее, согласно презентации, "очень чувствительный"). звоню узнать, могу ли сдать товар. Ответ - ВЕРОЯТНО могу, если успею в рабочее время в будний день подъехать. К слову - сегодня пятница, по выходным они не принимают, единственный день, оставшийся на попытку, - понедельник. Ко всему - в видеоняне должен обнаружиться брак, так как она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Я очевидным образом должна была проверить работу видеоняни при курьере, чего не сделала, потому что под рукой не оказалось подходящего малыша и кроватки, и розетки, - на работу заказывала и проверила только комплектацию. Итог - выброшенные на ветер 3300 рублей. Поеду ли я? Нет, не поеду, нет возможности ни у меня, ни у кого-либо из моих знакомых. Порекомендую кому-либо этот магазин? Нет, не порекомендую. Что касается скорости обработки заказа, ценовой политики, вежливости сотрудников и работы курьерской службы - нареканий нет, довольна!

---

Быстрое оформление заказа, умеренные цены, очень быстрая доставка, так держать ребята, если что будет надо я только к Вам.

---