Отзывы о RBT.ru (Уфа)

Постоянные покупатели магазина по адресу Менделеева,137 на ХБК. В интернет-магазине выбираем товар, приезжаем(живем не в Уфе), проверяем, оплачиваем, забираем. Никаких проблем пока не было. Кстати, звонками "Заберите свой товар" не надоедают. В Эльдорадо заказали духовой шкаф, приехали через неделю, цена стала на 2000 больше, говорят опоздали и продаем не по интернет цене. Нравится, что проводят акции - все мы любим скидки! Будем заказывать холодильник и стиральную машину только здесь. Рекомендую, однозначно.

---

Мой отзыв о магазине РБТ.ru. 24 июля 2014 года я купила стиральную машину марки Haier HW60-B1286S за 15999 рублей. Когда мне привезли машинку, она была без упаковки, только завернута в воздушный полиэтилен. На первый взгляд никаких механических повреждений у нее не было. Проверить работает она или нет, грузчики мне не дали, потому что чтобы открыть дверцу и достать инструкцию, ее надо было воткнуть в розетку и включить. Я расписалась о доставке, и они уехали. При ее установке на боковой стенке была обнаружена небольшая вмятина, видимо из-за того что ее везли без упаковки. При подключении, передняя панель управления, на которой расположены кнопки, с правой стороны оказалась не закреплена. Видимо внутреннее крепление отцепилось или сломалось. Кроме того, верхняя столешница тоже оказалась с дефектным креплением и так же отходит и болтается. После обнаружения дефектов, я позвонила в сервисную службу, мне сказали, что мне привезли выставочный экземпляр с магазина, поэтому она была без упаковки. При покупке я не давала согласие на приобретение выставочного экземпляра. Я обратилась в магазин в сервисную службу с заявлением. Через неделю я получила ответ о том, что после получения товара вся ответственность переходит к покупателю, и они не за что не отвечают. Я возмущена работой этого магазина!!! Вы мне подсунули дефектный выставочный экземпляр за полную стоимость, не уведомив меня об этом!!! ТАКИМ ОБРАЗОМ ОНИ ВПАРИВАЮТ ВЫСТАВОЧНЫЕ МОДЕЛИ!! Я намерена отстаивать свои права в суде!!!

---

Хочу оставить свой отзыв о магазине на менделеева 137.Итак:25.07.2014 я оплатил холодильник LG стоимостью 26090 руб. мне обещали позвонить 30-31.07.2014 по приходу хол-ка насклад.Позвонив в магазхин 01.08.2014г. я узнал,что мой хол-ник стоит на складе с 30.07. однако звонка мне не было.Оплатив доставку на 03.08.2014г.Я стал ждать свою покупку.Однако 03.08.2014г. хол-ник мне не привезли.Когда в 20.00 вечера я приехал в маг-ин, зам.директора Алия извинилась и сделала в качестве компенсации скидку,пообещав доставить хол-ник 04.08.2014г.На следующий день покупки я не дождался.Хотя по телефону мне говорили что товар отгружен.В 20.00 вечера другой зам.директора Евгений по тел-ну сказал, что доставки не будет потому,что товар не загрузили(не хватило места в маш-не).После звонка зам.директору Алие мой вопрос решился.И вот 05.08.2014г. моя покупка нашла покупателя.Вся эта история стоила мне испорченных нервов и отдыха в выходной день.Просьба к руководству разобраться и наказать своих сотрудников виновных в этой истории.Отдельное спасибо зам.директору Алие.Совет покупателям: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН.

---

В общем позвонил на вашу горячую линию узнать подробнее об акции: "Сравни товары на сайте товары@mail.ru и купи по интернет цене." Ответили быстро, но сказав, что Я хочу узнать, оператор начала рассказывать про другую акцию. Я ее остановил и уточнил более конкретно, после чего 2 минуты ждал у телефона... Потом мне ответили, сказав, что сегодня они не могут ответить на этот вопрос и перезвонят завтра... Отличный сервис... Так держать!

---

утюг SKARLETT SC-135S - даже не думайте о его приобретении...полная гадость!!!!хуже утюга не встречала никогда!!!после заливки в него воды она втекала со всех щелей этого утюга!!!по ткани он не скользит, он сморщивает ткань и заглаживает ее в сморщенном состоянии!!!ужас!!!гадость!!!!!!!!!!!!!!!!

---

Здравствуйте! 10 декабря 2013 купил ТВ Филипс PFL 55 7006,сначала не мог WI-FI найти,вызвал специалиста из уфанет-включили,но смарт тв не принимает,что делать? Можно ли вызвать из вашего магазина настройщика ? Если нет ,то меня не устраивает качество сборки,хочу вернуть ТВ.

---

Сегодня приобрел в магазине RBT на Ленина в ТЦ Экватор конвектор, хотел что-бы жена с дочками не мерзли. Ведь отопление еще не включили.Но правильно говорят, что не всегда дешевле значит нормально. По началу в магазине в течении часа искали документы на данный агрегат (модель была в единственном экземпляре). Потом вынесли мне мою" покупку" уже завернутую в целлофан. Я естественно поинтересовался что если в работе конвектора что будет не так я смогу обменять, мне сказали , что без проблем. Но все мы покупая технику надеемся что придем домой включим и будем пользоваться, а нет. Оказывается нужно что бы вам попалась исправная модель а если нет то вас ждет долгая процедура обмена или возврата денег. Вопрос к руководителям магазина RBT : Скажите а не лучше ли работать с проверенными поставщиками техники. Или возможность срубить бобла по быстрому стоит в приоритете чем отношения с покупателями.И очень странно звучит фраза из уст ваших сотрудников , что они не отвечают за производителя, но если я куплю в продуктовом магазине товар не соответствующий стандартам, то этот магазин задолбают проверками и штрафами. А магазины электроники и техники не подпадают под закон? Что вам важнее очень хотелось бы узнать?

---

Приобрел намедни в Экваторе (RBT) Nikon Coolpix S4300. И убедился, что хорошее не бывает дешевым. Протестировал в сравнении эту мыльницу с Panasonic Lumix DMC-FZ8. Ребята, не гонитесь за дешевизной, если вы по-настоящему небогаты. Об аппарате Nikon Coolpix S4300 я не могу сказать, что в нем (по сравнению с Panasonic Lumix DMC-FZ8) - отличная цветопередача и четкость снимков. При установке ручной фокусировки и при макросъёмке не уступит ни одной зеркалке. При определенном опыте-качественные снимки при любой освещенности в т.ч. и ночью (со штатива).С таким количеством настроек просто невозможно получить технически некачественный кадр (художественное исполнение зависит от творческого подхода автора). При съёмке в формате 16:9 можно отредактировать кадр в формат 3:2 или 4:3. А главное-не надо экономить фотопленку! Из сотни кадров всегда можно отобрать десяток вполне приличных снимков. ВИДЕО: Снимайте в формате 16:9. И Вы получите видеоролики превосходящие по качеству, снятыми любыми мобильниками и большинством видеокамер. Это с технической точки зрения. А вот с точки зрения художественной-Вам придётся приближаться к объекту вместе с камерой, чтобы снять его крупным планом или, наоборот, отдаляться, приседать, качаться, кувыркаться и т.д. и т.п. Вот как-так. А как теперь использовать приобретение? Думаю подарить его бывшей жене при разводе. Быстрее бы! Да будет так!

---

в магазине экватор купила фотоаппарат nikon l26, чтобы в отпуске в израиле поснимать. фотоаппарат работал 3 дня. ошибка объектива! по приезду сдала в ремонт - заводской брак! отремонтировали. поехала на сплав - фотоаппарат работал 1 день. сдала в ремонт. результат - отпуск испорчен - нет фотографий, настроение испорчено - от фотоаппарата мне теперь не избавиться ( сказали в сервисе), не маленькие деньги выбросила на ветер (я- учитель, для меня это приличная сумма). хотела купить мультиварку, холодильник - теперь боюсь, опять всучат какую-нибудь бракованную дрянь! может кто посоветует, как вернуть бракованный товар в магазин? неужели в москву, в контрольную закупку обращаться?

---

В связи с покупкой новой квартиры, мы приобретали в этом магазине сразу три товара. Менеджеры все рассказали, показали, дали дельные советы. Но забрать было не куда и в магазине нам пошли навстречу, согласились на пару недель оставить на хранении у себя бесплатно. Так как дом новый, то лифт еще не работал и доставку сделали пешком, на 9 этаж, три товара (один из них 2-х метровый холодильник) всего за 350 рублей. Спасибо большое! Я осталась довольна!

---