Отзывы о Русплитка

Обычные перекупщики с хамским отношением к клиентам. Интересует только нажива на больших заказах. Информации о вашем товаре не дождетесь. Сами звоните, сами узнавайте, сами приезжайте. В принципе вам привезут плитку, но какую и когда... Второй раз к ним обращаться не хочу.

---

Плитка обмену и возврату здесь не подлежит!!! Хамское отношение менеджеров к клиентам. Ищете другой магазин, с более квалифицированными сотрудниками. Купили плитку в интернет-магазине "Русплитка", перед покупкой поинтересовались, возможен ли возврат целой коробки плитки, если не будет нарушена упаковка и сохранены все чеки. Ответили: да. Но через неделю, после покупки, принимать 2 не вскрытые коробки отказались. Аргумент был такой: обратно принимаем только целый заказ, в нашем случае, это 20 метров. Подписать претензию о возврате денежных средств за товар надлежащего качества отказались, ответив, что не обязаны вообще ничего подписывать. Менеджеры по телефону общаются по-хамски, грубят и кидают трубки, директор разговаривать и выяснять проблему отказался. Сотрудники живут по своим законам и не стремятся соблюдать Закон о "Защите прав потребителей" 25 ст. Намерены подать исковое заявление в суд и написать в Прокуратуру, а так же сдать по чеку другую партию плитки целиком. Не хотят работать для клиента - пусть несут убытки. Ужасный осадок, после разговора с продавцами Алексеем и Дмитрием, и вдвойне не приятно, когда нарушаются твои права. Вывод: связываться с этим интернет-магазином никому не советуем, да и вообще с рынками и интернет-магазинами. Цены не намного ниже магазинных, но проблемы вы себе приобретете. К сведению всех покупателей: все централизованные магазины принимают обратно плитку в упаковке, если сохранена ее упаковка и товарный вид, и только один магазин Русплитка этого не делает, хотя изначально обещает все принять. Вруны и хамы.

---