2 из 5
Заказала покрышки Пирелли через интернет. Цены как везде. В подарок шел шиномонтаж. Удобно, что недалеко от дома. Приехали. Заказанные покрышки оказались какими угодно, но только не Пирелли, на самой покрышке непонятного производителя брэнда не было совсем. Я от них естественно отказалась. Менеджер предложил другие варианты (надо отдать должное - менеджер был предупредителен и искренне хотел помочь). Остановились на японских Тойо. Дороже, чем планировала, но в целом приемлемо. Оплатила покрышки, дали направление на монтаж. И вот тут начались чудеса - сперва набор с секреткой и запасными болтами, который дали шиномонтажникам, они просто бросили на пол под ноги. Подняли только после замечания. Делали все быстро, но крайне не аккуратно. На одном из дисков от предыдущего монтажа осталось немного герметика, который спокойно можно было снять тряпкой. Нам сказали, что это доп услуга и стоит 120 руб. Хотя ни о каких доп услугах при оформлении заказа речи не шло. Ну да ладно, решили - снимайте. Так они начали сдирать корчеткой, царапая диск!!! Муж это дело быстро остановил, сняли уже мягкой шлифовкой. Болты муж также сам дотягивал до нужного состояния. Как и помогал укладывать зимние покрышки в багажник, т.к. первые две кинули криво, не заботясь о багажнике и салоне. Потом старший встал на пути - типа платите деньги. Мы четко сказали, что оплатим, однако в магазине через кассу, а не на руки. Нас нехотя выпустили из бокса. Муж пошел оплачивать "доп услугу". Каково же было его удивление, когда ему озвучили не 120, а уже 320 руб!!! Наверно 200 руб сверху за отказ оплатить наличными на месте(((( Он пригласил администратора. Сотрудник вел себя на грани хамства. Резюме - если вы предлагаете шиномонтаж в подарок, то это и должен быть подарок, а не хамство недовольных сотрудников непосредственно на шиномонтаже да еще и с какими-то непонятными доп. услугами. После такого отношения больше никогда к вам не приедем, хотя в семье две машины и территориально шиномонтаж на Выборгском шоссе нам удобен.