Отзывы о Ситилинк (Саратов)

Магазин ситилинк не советую категорически. Раньше этот магазин продавал хорошую качественную продукцию. Сейчас же такое впечатление будто они всё на алиэкспресс покупают и нам втридорого перепродают. Коллега на работе купил в этом магазине китайский телефон. Так там даже русского языка не было установлено.Только азиатские языки. В 2016 году я купил батарею на 15000мАч.Через год она уже не работает.Покупал блендер, через 8 месяцев сломался нож, ремонтировал их сервис центр. После ремонта блендер громко шумит. Решил купить себе кофе машину. Но уже не в ситилинке конечно. Проходил мимо их магазина. Думаю зайду узнаю про характеристики разного типа машин у консультантов. Захожу к ним в магазин.Смотрю какие у них продаются кофе машины. Подхожу к консультантам. Задаю вопросы. Те вообще ничего сказать не могут. Говорят мы не знаем, мы просто переписываем характеристики с коробки и все.Отправляют меня в интернет.)) Ребята, вы вообще за что там деньги получаете?))

---

Ситилинг не рекомендую Заказ № Q8573305 15.01.2017 г в 12:40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон. В итоге: 15.01.2017 г в 15:30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован. Результат: Результат: в этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт. Оборудованием «отшили» так же бесцеремонно. Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК.

---

доставка очень ужасная. позвонили за 30 мин. хотя мы просили чтоб сообщили за 1 час до доставки.поймал их по дороге и развернул. причем говорил им, что еду и чтоб подождали.очень разочарован в их отношении работе.

---

Спасибо, деньги вернули но магазин хорош тем когда покупаешь товар и он не ломается. Но когда сталкиваешься с гарантийным отделом начинается проблемы. Пошел покупать другой телевизор в другой магазин, а хотел просто поменять на такой же телевизор. Так что господа покупатели выводы делайте сами о магазине.

---

В конце прошлого года я повелась таки на цены этого дискаунтера, и купила в этой "прекрасной" компании смартфон HTC последней модели. Через месяц начались проблемы: периодически не ловила связь, периодически не проверялся баланс. Когда ситуация дошла до того, что косяки стали постоянными, понесла это чудо техники в сервисный центр. По гарантии ж как-никак должны сделать! На все дефекты внимание обратили, взяли телефон, пообещали предоставить через 45 дней (!!!). Естественно, потребовала подменку на это время. В ответ но мою просьбу мне предоставили-таки б/у телефон китайского производителя. 8 мая 2014 мой тел забрали. в коне месяца июНя звоню поинтересоваться, в каком статусе на данный момент мой тел. В ответ получаю: он у нас . вам присылали смс. Отвечаю, что оповещения никакого не было. В ответ парируют: Значит, должна была прийти! Приезжаю к этим товарищам забирать свой тел. Начинают проверять свой китайский смартфон. Находят там царапину (неизвестного происхождения, кстати, ибо давали мне б/у телефон). Везите, говорят, его в сервисный центр и меняйте панель, иначе ваш тел мы вам не отдадим. у меня ж терпения много. и времени, что самое главное. Еду в сервисный центр, там говорят, что не смогут заменить панельку. мол ждать долго и такие детали вообще не поставляют. Еду обратно к этим славным ребяткам. Руководитель отдела сервиса и гарантии, конечно же, предлагает мне самый офигенский вариант: выкупить у них этот китайское телефон! Я молчу канеш про то, что я от такого хамства подофигела чу-чуть, но подумав, что мне дороже мои нервы и время, нежели дальнейшее общение и разбирательства с этими ребятками, соглашаюсь. Одновременно, интересуюсь, как собственно, мой HTC поживает и когда ж я его наконец увижу.. В ответ получаю: дефектов не обнаружено !......занавес. сцена. Телефон мой до сих пор не работает P.S. когда ждала свой тел, пришёл молодой человек. ему выдали подменный планшет взамен сломанному. Он у него не включается. Мальчик на сервисе молча осматривал его, а потом спросил: "А тут вмятина. Вы его не роняли ?!"

---

купил телевизор MYSTERY MTV - 1929LT2 R 19 HD на следующий день на экране появилась черная полоса, отнес телевизор в ситилинкт что бы мне его обменяли или вернули деньги на что мне гарантийнном отделе сказали что телевизор очень сложный товар и его надо отправить на экспертизу, на что я им ответил что механического повреждения нет, полоса появлятся при включение телевизора. Но работники гарантийного отдела во главе с менеджером вешали грубо говоря мне "лапшу" на уши, что я должен ждать в течение 2 недель. В связи с этим не рекомендую этот магазин который не дорожит сваими клиентами, я хотел обменять телевизор, но теперь буду требовать деньги скорее всего через суд. Так как работники гарантийного центра в вели меня в заблуждения, потому что в течении 7 дней после покупки они должны мне были сразу вернуть деньги или обменять товар. Так что господа покупатели делайте выводы и отстаивайте свои права.

---

21 июня сын купил смартфон по уценке, так его (телефон) не только не стали при нас проверять,но даже запретили при продавце включать. Телефон,как и ожидалось, не работал, сдать сразу бракованный товар не разрешили,а отправили в гарантийную мастерскую для выяснения причины поломки. В итоге на покупку пришлось потратить время в два раза больше и уйти ни с чем. Сделали вывод : магазин ужасный, обслуживание ужасное, продавцы грубые,по всей вероятности, администрация магазина на клиентами не дорожит. Все,что нужно,купили в другом месте.

---

После написания претензии ждала 20 дней,никто так и не позвонил по поводу заявления.Пошла в магазин,поговорила с юристом.Деньги вернули.

---

Я взяла с собой свой использованный картридж чтобы не ошибиться в покупке нового. Приобрела картридж у продавца который заверил меня,что товар полностью соответствует тому что я принесла.При получении я вскрыла коробку этом же магазине и обнаружила,что картридж не такой.НЕ ВОЗВРАТ,НЕ ОБМЕН ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЯТ.

---

2 МАЯ ПОКУПАЛА телефон дочери на день рождения № заказа s2250881 за 14990,оплачивала картой сбербанка, но модель не подошла и я отменила покупку.В кассе мне сообщили , что деньги придут через 10 минут! 6 мая денег все нет! Обращаюсь в банк, говорят, что все зависит только от магазина.7 мая в 12 часов прихожу в магазин, чтобы выяснить: когда же деньги должны быть возвращены.Кассир отсылает в банк (на ответ, что я оттуда никакой реакции), прошу пригласить сотрудника, который может ответить на данный вопрос.Ответ- приходите завтра.Мне сообщают, что нет бухгалтера, менеджера, директора и всех остальных сотрудников, которые могут прояснить ситуацию. Есть только те, которые ничего не знают и знать не хотят.В результате моего бурного возмущения все- таки пришел один ( Александр- как выяснилось старший оператор), который попытался помочь ( хотя в его обязанности это по- моему не входит).Сегодня 10 мая , но денег еще нет! Кстати: телефон такой же марки, но более новой модели приобрела в Медиа- маркете на 1500 дешевле, где консультант проконсультировал по всем интересующим вопросам.Так что в ситилинк не всегда дешевле, но качество обслуживания отвратительное!!!

---