Отзывы о SotMarket.ru (Новосибирск)

Сдал видеокамеру в ремонт по гарантии. С тех пор прошло уже более 2 месяцев. На мои письма они уже не отвечают, на звонки отвечают общими фразами. Сейчас взаимодействую с магазином через отдел по защите прав потребителей и готовлю заявление в суд, где попытаюсь добиться так же возмещения морального ущерба. Вежливость работников магазина это всего лишь ширма, за которой они отнимают у вас деньги. На яндексе у магазина рейтинг ниже плинтуса. У этого магазина большой штат, вероятно большая часть этих отзывов написана ими. Прошу всех пострадавших от деятельности магазина отписаться!!!

---

Покупала весной в сотмаркете телефон Sony Experia Ray. Так как на сотмаркете была самая низкая цена. Ещё чехол в придачу предложили заказать, т.к. на месте можно было выбрать, я две штуки заказала. Всем довольно телефон не тупит, исправно работает. тьфу-тьфу-тьфу=) А недавно ноутбук покупала, пошла по протоптанной дорожке. Номер заказа 3588425, доставили за семь дней, всё понравилось! Особенно нравится в работе этого магазина, постоянное оповещение в виде смс о состоянии заказа.

---

"Сотмаркет", не хватает тебе оперативности в доставке товара!Заказал электронную книгу на подарок-номер заказа 3178577, по срокам обещали привезти в течение 5 дней, при условии самовывоза с точки выдачи. Задержка составила-5 дней, мы уж заволновались, вдруг к нужной дате не успеем. Успели тика в тику, как говорится, хорошо, что с запасом по времени заказ сделали.Теперь,что касается возможности быстро соорентироваться в пространстве и найти нужную компанию. У меня, например, найти слёту "Сотмаркет" не получилось. Пришел по данному адресу(Вокзальная магистраль, 16) и увидел многоэтажное здание с несколькими входными дверями, заполненное всевозможными фирмами и организациями, а вот за какой из них и где расположен "Сотмаркет" сразу не разберешься, т.к. банера, растяжки или вывески снаружи(на улице) нигде не было видно. Блудили полчаса по морозу. Сам офис оказался расположенным на 6 этаже и представлял из себя небольшое скромное помещение(без оформления), в котором за стойкой выдачи наблюдались несколько менеджеров и оператор.Да, еще 4 стула вдоль стеночки для ожидающих...Оформили бы хоть фирменными плакатами, рекламкой и т.п.,всё хоть жизнерадостнее и информативней получилось бы. К тому же, оформление еще хорошо и на случай большой очереди, будет куда глаза народу девать)))Долгожданная книга не разочаровала, кроме того, цена на нее была очень привлекательна+ бонусы на Много.ру за покупку.Из плюсов-удобно, что к оплате принимаются карты Виза. Что касаемо работы менеджера "Сотмаркета"- твердая 4, персонал вежливый, но есть некоторые пробелы в знаниях!Итог:в целом,компания хорошая, но есть и перечисленные недочеты,на которые,я думаю, руководству надо бы обратить внимание.Прежде всего,хотелось бы получать товар в обещанный срок! Попробую здесь еще заказать что-нибудь по случаю, а там поживем-посмотрим.

---

Внимание!!!! в этом магазине разводят . заказывал ipad за 22 т.р в наличии . в итоге прождал 2 недели каждый день кормили обещаниями что товар должен подойти вроде дождался почти но цена вдруг оказалась 28 т.р в магазине предложили сделать скидку 500 руб. покупал в подарок ! в первом сообщении доставка товара будет 30.11 ожидайте . потом 06.12 потом 11.12 потом 18.12 потом 23.12 все идет куда то ( уже купил в другом а он все идет ) в итоге убитое время и испорченное настроение !!!

---

Приобрел колонки для усиления звука (номер заказа 3029735) – маленькие и громкие, с долгоиграющим аккумулятором. Сотрудники Сотмаркета вовремя сообщили об их прибытии и бережно хранили товар на пункте выдачи, пока я не выбрал удобное время для оплаты и получения заказа. Хороший сервис, система скидок – все это побуждает пользоваться услугами магазина и в дальнейшем.

---

В ноябре прибыл гаджет по заказу 2964333, очень доволен. Благодаря Сотмаркету и скидке от него получил товар (проектор), который не продается в обычных магазинах города. Сообщения о статусе заказа исправно поступали на сотовый телефон и емэйл, поэтому я был в курсе всех событий. В общем, доволен и обслуживанием, и полученным девайсом.

---

Недавно успешно получил заказ 3140583, девайс хорошо работает. Сервис Сотмаркета на высоте, действует система уведомлений о прибытии товара (сообщают о прибытии в пункт выдачи на емэйл и по смс). Всегда можно выбрать способ оплаты – наличными или яндекс.деньгами, например. А при желании можно и отказаться от заказа, если товар ненадлежащего качества.

---

Покупал в Sotmarket Объектив для Canon 1100D. (номер заказа №3127401)понравилось вот что: 1) быстрая доставка 2) информирование о приходе товара на склад по Е-mail и через SMS 3) быстрая выдача товара 4) очень хорошее качество товара В дальнейшем планирую еще что-нибудь приобретать в Sotmarket.

---

№ заказа 3020623. Очень довольна покупкой, заказывала Sony Xperia Sola ко дню рождения;) Сроки доставки, оповещения по смс очень порадовали. Ассортимент широкий, качество отличное (все, что заказывала работает уже больше года). Цены улетные просто, при заказе смартфона выиграла в разнице около 4 тысяч рублей!!! Персонал приветливый и офис в центре, очень удобно для самовывоза. Еще и акции, и бонусы есть:)))

---

Отличная фирма. Быстро доставила товар, при этом оповещая все действия с отправкой товара регулярно, также проконсультировали о получении товара. Мой заказ № 2744399

---