Отзывы о SotMarket.ru (Омск)

Заказала чехол для телефона SAMSUNG S5380 - заказ оформила быстро и стоит недорого. Товар доставили тоже быстро и коллектив доброжелательный. Очень хороший магазин, претензий нет. Заказ №2975437.

---

Приобрела кухонный комбайн Philips HR7605 (заказ 2968105). магазин выбрала, так как цена на комбайн была ниже, чем у других. Заказ делала ночью 20 октября, уже на утро перезвонил менеджер для уточнения, через 4 дня заказ был в Омске. Отличный магазин - довольна и качеством товара и уровнем сервиса и доставки. уже порекомендовала магазин родственникам и друзьям

---

Впервые решила заказать для себя технику через интернет (Canon EOS 650D Kit EF-S 18-135 IS STM) . Было страшновато,сразу возникло множество вопросов: какой магазин выбрать, не промахнуться бы с качеством товара, как будет осуществляться доставка и какое по продолжительности время это может занять. На SotMarket.ru зашла случайно перебирая множество предложений и этот магазин меня впечатлил: огромный ассортимент, доступная и полная информация о товарах и тут же предложения сопутствующих товаров к конкретной модели - очень удобно. Так же в магазине можно найти ответ на любой вопрос, все написано доступным, понятным языком, но даже если и возникает такая необходимость On-line консультация в помощь. Данной услугой воспользовалась, уточняла комплектацию фототехники, консультант быстро и оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Разнообразие способов оформления заказов, а так же оплат и способов доставки впечатляет. Составленный заказ быстро обрабатывают. Сервис взаимодействия магазин-покупатель на отличном уровне.Все этапы от оформления заказа до момента поступления товара в пункт выдачи сопровождаются оповещениями в виде уведомлений смс и на почтовый ящик, очень удобно отслеживать весь процесс. В моем случае срок доставки соответствовал заявленному - 3дня, очень быстро. При получении есть возможность все проверить и если есть какие-либо замечания ( например, мой фотоаппарат пришел в другой комплектации - перепутали - человеческий фактор) тут же можно сделать перезаказ. Приятно удивило, что цена всегда в пользу покупателя. По качеству - замечаний нет, все на уровне. Очень довольная сервисом и качеством магазина SotMarket.ru С удовольствием рекомендую всем! Теперь пользуюсь только им. Мой номер заказа 3012769

---

Очень хороший интернет магазин, привезли мой заказ быстро, очень доволен буду делать заказы ещё. Заказ №3012201

---

Хороший интернет магазин, выполнили мой заказ №3012209 качественно, хотя была небольшая задержка с доставкой. Ещё хочу добавить что, цены на товар, в этом интернет магазине, очень привлекательные, радует система бонусов и большой ассортимент товаров.

---

Ко дню рождения решила сделать себе подарок - ноутбук. Выбрала в магазине подходящую мне модель, уже решила купить, но через Яндекс.Маркет "вышла" на интернет-магазин Сотмаркет. Каково было мое удивление, что цена оказалась на 3 тысячи меньше, чем в городских магазинах. Рискнула и сделала заказ. Прекрасное обслуживание! Спокойно выслушали все мои пожелания (а я требовательный покупатель), сделали скидку ко дню рождения, зачли "Спасибо" Сбербанка и через 4 дня я уже держала в руках новенький ноутбук. Даже придраться не к чему! Номер моего заказа 2988321. Благодарю за работу коллектив SotMarket.ru!

---

Заказал телефон. Сказали, что проблемы с доставкой и товар ожидается 2-3 числа в городе в итоге доставили на 3 дня раньше - приятно удивила молниеносность доставки. Отличный магазин. Номер заказа 3032399

---

Был заказан Nook ST на sotmarket.ru, практически сразу перезвонили, уточнили, через 3 дня позвонили и предложили заехать в офис за товаром при мне порвали пленку от бокса - всё как надо. Если понадобится еще что-нибудь из гаджетов, то обязательно зайду на sotmarket.ru. Омск 2844949.

---

Неприятная ситуация. Заказала мужу в подарок к определённому событию смартфон Samsung Galaxy S3 i9300 32GB Pebble. По телефону оператор вежливо рассказала как и где можно оформить заказ, объяснила о планируемой дате поставки товара в г. Омск. По наступлению этой даты, не дождавшись смс-уведомления , дозвонилась в офис и выяснила, что дата прибытия , оказывается, будет на 4 дня позднее запланированной даты. Это один минус. Далее…В назначенную новую дату поступления товара в пункт выдачи пришло мне желанное смс-уведомление . И я , счастливая, отправилась получать свой товар, предварительно позвонив по телефону 8(3812) 666698 для подтверждения возможности получить сегодня свой заказ и сверки адреса пункта выдачи. Приехав за час до закрытия , и ,отстояв сначала 45 минут в очереди за получением товаров, обнаружилось, что мой подарок для мужа, по ошибке, оплошности и невнимательности сотрудников пункта выдачи в г. Омске, по ул. Куйбышева 132, отдали другому клиенту. Перепутали….Ошиблись…. Получается, что из-за невнимательности и безалаберного отношения к своей работе страдает Клиент. Тем более планировала Подарок сделать. Мужу. В честь события. Не себе для текущего использования, а к определённой дате нужен был Подарок. Сейчас только одни негодования… Праздник испорчен. Подарка нет. Сотрудники пункта выдачи, предложили, в качестве извинения, привезти заказанный мною смартфон завтра по домашнему или иному адресу, но осадок в душе переполнил возложенные надежды на компанию «Сотмаркет» получить своевременно нужную вещь. Я отказалась в итоге от заказа. «Завтра» меня не устроило.

---

Заказывал последнюю модель телефона HTC на две симки. Очень приятно, что на сайте при покупке телефона также предложили все сопутствующие товары - все купил. Маркетинг на высшем уровне - от заказа до вопроса по качеству товара. Приятно, спасибо.

---