Отзывы о SotMarket.ru (Ростов-На-Дону)

SotMarket-ом воспользовался два раза ,и оба раза был удивлён вежливостью менеджеров и скоростью доставки товара.Рекомендовал магазин друзьям.По качеству товара претензий нет.Номер заказа 3479879

---

3467473 заказала для мужа подарок на Новый год - столик для ноутбука. Система отслеживания и подтверждения товара - его движение , меня привели в шок...приятный. Я с таким сервисом первый раз столкнунась!

---

Sotmarket.ru – вернуть бракованный товар невозможно. 11 декабря 2012 г. я приобрел в магазине Sotmarket.ru телефон LG Optimus L7 за 9535 рублей (Заказ № 3364195). Уже после 6 дней работы я заметил, что между прозрачной частью корпуса, защищающей экран, и экраном скапливается пыль. Эту пыль снаружи никак не убрать, она внутри. http://files.mail.ru/MYIY05?t=1 Я пользовался телефоном аккуратно, под землю его не закапывал. Через полгода, наверное, изображение на экране за пылью вовсе будет не различить. На 4pda.ru есть информация о том, что такая же проблема встречалась на LG Optimus 4X HD, при этом считалась гарантийным случаем, связанным с нарушением герметичности экрана, и исправлялась сервисным центром. Так как с момента покупки не прошло 15 дней, я решил вернуть бракованный телефон обратно в магазин Sotmarket.ru. Однако в магазине Sotmarket.ru мне ответили, что это не недостаток, так и должно быть, подумаешь – пыль. При покупке я не обратил внимание на то, что телефон не предназначен для продажи в России, так называемый «серый». А это значит, я не могу обратиться в официальный сервис LG в России. Направил письменную претензию в магазин Sotmarket.ru. Но похоже, снова придется защищать свои права через суд. Будьте бдительны, товарищи.

---

lion0802,(Aлександр). К своему дню рождения( об этом не сообщал магазину) решил сделать себе подарок.Позвонил в инетмагазин на наличия интересующего меня изделия,сделал заказ,оговорили сроки поставки и место получения товара мной (мне удобно на б.Комарова), оплата при получении изделия.В назначенный день, по прибытию моего заказа 3313655,меня известили по смс. После работы я заехал в офис,проверил и забрал свой заказ.Кстати, мне еще сделали скидку на изделие, что в наше время бывает не часто.В принципе все прошло позитивно и без "сюрпризов". .Думаю,что следующий заказ буду делать в этом же магазине.Спасибо сотрудникам-операторам державшим со мной связь и я был в курсе от начала отгрузки до прибытия заказа.Пожелаю знакомым этот магазин.

---

Сделал я очередной заказ 3289699 в интернет-магазине SotMarket.ru 24.11.12, заказал ноутбук Acer, покупку которого оформил в кредит через Ренессанс кредит, прямо на сайте, что очень удобно. Банк одобрил мою заявку на кредит, и я с упоением стал ожидать свой заказ. Правда заказ доставили с опозданием на 4 дня. Но я за это не в обиде, сотрудники сослались на предновогоднюю загруженность магазина заказами и при этом вежливо извинились. Но самое интересное произошло в процессе получения заказа в точке его выдачи, а именно: в моей анкете закралась одна ошибочка, в указании места рождения отсутствовала одна буковка, и не взирая на все старания отрудника магазина, банк анулировал договор на кредит. Етественно я в полном стопоре, получается я станусь без ноутбука, и это в преддверии Нового Года. И я ещё более расстроился. Но ребята посоветовали, дав мне при этом сылку, попытаться счастья в другом банке. Я не замедлительно воспользовался этим советом, и повторно подал заявку на кредит в банк КупиВКредит, где мне сразу же дали добро, и в этот же день я получил свой заказ, чем конечно я был очень доволен. А если бы не дорожелательное отношение сотрудников магазина, остался б я без заказа. Так что, пользуясь случаем, я хочу выразить огромное спасибо сотрудникам магазина, и пожелать им и дальше быть такими же вежливыми, внимательными и сострадательными к своим клиентам.

---

Достойный магазин с отличными ценами. Вежливые менеджеры. Большой ассортимент. Номер заказа 3331451

---

Было всего 2 заказа,с первым все в порядке,если не брать в расчет задержку небольшую,а вот со вторым...Составляешь заказ на сумму в 2240 руб,а через 2 дня звонят и говорят что цена уже вдруг выросла и тот же товар стоит 4700 - нужен он Вам будет?Все это с электронными уведомлениями о том,что заказ принят в обработку,затем будет доставлен через неделю(при условии наличия на складе в момент составления заявки)И в договоре все хитро написано. Вот мой заказ №3309847 был аннулирован спустя 2 дня после его принятия.Извинились письмом на электронную почту,ну а менеджер в телефонном разговоре не подумал даже и причины ,собственно, удорожания товара не объяснил.Чувство что все останется как есть присутствует и кажется,что разбираться с этим никто не желает и на письма мои больше не реагируют-видимо политика такая. Состав заказа: DLS MW10D — 1 шт, 2 240 руб. ,при желании можно посмотреть сколько теперь товар стоит(сейчас ценник 4900).Связываться в дальнейшем не хочется с этой сетью.Борьбы за клиентов просто нет.Про рекомендации говорить излишне.

---

Делал заказ 3166675. Всё отлично: товар оригинал ( Samsung i9300). Цены приемлимые очень. Небольшая задержка по срокам поставки, но в пределах разумного. Сейчас жду ещё один заказ.

---

Сделал заказ 3074375 джойстик для PSP. Заказ пришел через 4 дня, известили по смс. Забирал сам.Хороший сервис, остался всем доволен. Офис в центре, персонал вежливый, внимательный. Главное что пришел оригинал, а не дешевая китайская подделка

---

Делал заказ первый раз в этом магазине.Общее впечатление положительное.Порадовало большое количество способов оплаты и вариантов доставки,для себя я выбрал "самовывоз". Заказ делал ночью,уже утром позвонил менеджер и сказал что товар выслан,ждите...так же пришло уведомление на электронную почту.Всем доволен,но посылка задержалась на несколько дней,что впрочем то не критично.пришло смс о том что заказ № 3246237 доставлен,и адрес для получения.поехал и забрал без проблем.

---