Отзывы о SotMarket.ru (Владимир)

28 января 2013 года оформил заказ № 3931975 в интернет-магазине Сотмаркет (http://www.sotmarket.ru) . Покупал бабушке телефон ONEXT Care-Phone 2 за 1 590 руб. Пока выбирал какой телефон купить, наткнулся на акцию – скидка при оформлении заказа 50 руб. (при заполнении кодовым словом специального поля), мелочь, а приятно. После оформления заказа, буквально в течение минуты, со мной связался менеджер компании для подтверждения заказа и уточнения прочих мелочей, был не навязчив и вежлив, сообщил, что заказ доставят во Владимир 31 января (3 дня – достаточно быстро). В первой половине дня 30 января получил смс-сообщение, что заказ в офисе и можно его получать. Подъехал, телефон сначала дали посмотреть, проверить комплектность и включить, даже появилось впечатление, что если он мне не понравится, можно не забирать (но таких мыслей не было ). В итоге телефон оплатил и забрал, в документах проставили печати о гарантии. В целом, опыт покупки в интернет-магазине сотмаркет оставил только положительные впечатления о нем. Обязательно следующий телефон куплю именно в нем, так как цены низкие, а качество товаров хорошее (никаких проблем с телефоном нет, работает отлично, бабушка от него в восторге).

---

Брал в этом магазине увлажнитель воздуха, номер заказа 2985235. Быстрая доставка,все четко, во время. Понравилось, что есть оповещение по смс о поступлении товара. На пункте выдачи товар проверили. Цена в этом магазине оказалась самой низкой. Также у них есть оценочная система прозвона на телефон после покупки. В целом впечатления от этого магазина положительные.

---

Заказ № 2882145 Заказал сигнализацию с автозапуском на свежекупленный автомобиль и остался доволен. Хотелось подчеркнуть особые преимущества: Скорость обработки заказа, Круглосуточная работа операторов (ночью спал спокойно, т.к. позвонил и узнать состояние заказа) Бонусы Много.ру и скидки для участников данной программы. Изначально сделал заказ на плеер.ру (раньше все заказывал через него), но операторы своевременно не позвонили (что мне позволило найти на просторах интернета Sotmarket), чтобы подтвердить заказ (позвонили через 2-ое суток, я им ответил, что все уже заказал на sotmarket.ru и положил трубку) Еще одно преимущество перед другими интернет-магазинами, это наличие "пунктов выдачи" в регионах, я например живу во Владимире, а т.к. у нас в городе есть "пункт выдачи" я сэкономил кругленькую сумму (на плеер.ру приходилось оплачивать доставку курьером либо почтой). Sotmerket желаю Вам дальнейшего развития. Спасибо, что вы есть!!!

---

Заказал ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E530 (заказ № 2754903) самовывоз из пункта выдачи заказов. Работой магазина остался доволен. Круглосуточная поддержка, вежливые менеджеры, своевременная доставка, разумная цена.

---

Сделал заказ, которому был присвоен номер 2706933. Из интернет-магазинов электроники - пожалуй, лучший: персонал корректно-предупредителен, технически грамотен, цены адекватные, скорость выполнения заявки соответствует заявленной. Настоятельно рекомендую.

---

Сделал заказ, которому был присвоен номер 2674683. Из интернет-магазинов электроники - пожалуй, лучший: персонал корректно-предупредителен, технически грамотен, цены адекватные, скорость выполнения заявки соответствует заявленной. Настоятельно рекомендую.

---

Сделал заказ, которому был присвоен номер 2674631. Из интернет-магазинов электроники - пожалуй, лучший: персонал корректно-предупредителен, технически грамотен, цены адекватные, скорость выполнения заявки соответствует заявленной. Настоятельно рекомендую.

---

Заказывала в данном интернет-магазине чехол для HTC One X, пленку на экран и ЗУ. В тот же день перезвонил менеджер и сообщил что в наличии есть только чехол, остальные 2 позиции придется ждать около 2-х недель. Предложил разбить заказ, я отказалась, т.к. чехол у меня был, этот я заказала для разнообразия. Вроде поняли друг друга... Проходит дня три, мне снова звонят из этого магазина, выясняется, что пленки которую я заказала нет и когда будет неизвестно, предложили заменить товар на аналогичный - ок, соглашаюсь. Далее снова предлагают разбить заказ, типа чтоб я пораньше чехол с пленкой получила (зачем?). Не смогла объяснить менеджеру, что мне это не нужно, согласилась в итоге. Оплачивала изначально банковской картой, оплату обещали после разбивки разнести в ближайший рабочий день - в итоге никто не вспомнил, пока сама не позвонила. Окончание истории в том, что заказы пришли с разницей всего в несколько дней и забрала я их одновременно. При этом после поступления первого мне звонил автоинформатор на телефон до тех пор пока я ПОЛНОСТЬЮ не прослушала инфо о том, что мой заказ готов к выдаче, и это после смс и сообщения на эл.почту. К чему такая настойчивость? Что в выполнении, что в уговаривании меня на разбивку заказа. Неужели все ваши клиенты хотят сиюминутно получить то, что они заказали? Я вроде понятно несколько раз сообщила, что мне не срочно, но на другом конце провода меня не хотели понимать и настойчиво уговаривали разбить товар. И, кстати, слава Богу я поехала забирать всё в один день, поскольку девочка, работающая в офисе, минут 40 выдавала три заказа передо мной. Всё неспеша, еле-еле... По товару претензий почти нет, плёнка только малость подкачала размером, но это не страшно. Чехол - супер, стал рекламой вашего магазина в моих руках))) Все спрашивают где такой купила :-) Магазин хороший, все вежливые, но уж как-то слишком непонятливые. Научитесь слушать и слышать клиента, тогда будет 5 звездочек))) Заказы №2590679,2608969

---

Брал материнку. Заказа №2637775. Заказал. Сами перезвонили, уточнили. Еще раз убедился в правильности заказа. Идут на все пожелания клиента. Во Владимире мало кто так вообще работает. Достаточно просто, доступно, грамотно, быстро. Я рекомендую.

---

28 июля оформил заказ по телефону на зеркальный фотоаппарат Canon EOD 1100D body и объектив Canon EF-S 18-135. Консультант по телефону все очень доступно объяснил, сказал, что фотоаппарат есть в наличии, но объектив будет только 5 августа, с учетом доставки во Владимир 7 августа. Меня это все устроило, и я сделал заказ номер 2341903. Через пару дней зашел на сайт, проверить статус заказа, обнаружил, что объектив подорожал на 500 р., но на заказ это никак не отразилось, цена не изменилась. Буквально через 3 дня мне позвонили и сказали, что объектив уже поступил на склад и будет во Владимире уже 3 августа. Меня эта новость приятно удивила, и 3 августа, вечером, я был в пункте выдачи во Владимире. Девушка, работающая там, все мне рассказала, продемонстрировала работоспособность фотоаппарата, оформила все необходимые документы, в общем, вела себя крайне любезно. В целом я остался доволен покупкой и сервисом.

---