Отзывы о Spartania.ru
Интернет-магазин велосипедов Спартания - купить велосипед в Санкт-ПетербургеТовары для спорта, отдыха и туризма
http://www.spartania.ru
Хотел купить комплект сноубордический(доска, боты, крепы) для девушки, на сайте "висят" комплекты, сказали что комплектов вообще быть не может, и что им все равно что там твориться на сайте, тогда я предложил подобрать комплект для новичка с мягкой доской, так мне предложили жесткую доску, кто не знает это доска не для новичка, новичок на такой доске может покалечиться. Написал письмо в их компанию ответа не последовало поэтому и пишу этот отзыв.
И так если вы знаете точно что хотите то можете наверное там купить что то, но на грамотную и честную консультацию не рассчитывайте
Бухарестская 69
15.10.2010. купили министадион LADY CLUB фирмы WINNER в магазине СПАРТАНИЯ , заказали там же сборку министадиона. В комплекте поставки оказалась только инструкция по сборке и та не на русском языке. Инструкции по эксплуатации не было. После неоднократного обращения за инструкцией ,по эл. почте выслали "микс", состоящий из инструкции по сборке (уже на русском языке) и рекомендаций по общефизической подготовке, которая имеет весьма отдаленное отношение к конкретному тренажеру. Нет руководства по работе с дисплеем нагрузок, беговой дорожкой, велотренажером, массажером именно этого тренажера. А пункт 6 гарантийного талона гласит:<br />
"Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях : -нарушение правил эксплуатации..." А ГДЕ ЭТИ ПРАВИЛА??? Полуить их так и не могу.<br />
Налицо нарушение правил торговли!!! К сожалению,по определенным обстоятельствам, не смогли вернуть такой товар в 14-дневный срок со дня покупки, а теперь страшно пользоваться! Как тяжелый чемодан без ручки!
Здравствуйте. Хочу поделиться с вами своим опытом общения со складом сети магазинов Спартания, он же велопитер, он же, по-видимому Цезарь+.<br />
<br />
Так вот сначала плохая новость:<br />
<br />
Есть там один менеджер Д. Евгений, который, мягко говоря, без комплексов в отношении выпрашивания денег и умалчивания всего остального. Рассказываю:<br />
Прихожу обменивать велосипед у них, жду минут 15, приходит, показываю ему свой велик, показываю чеки на покупку прошлых великов, типа для скидок (300руб за чеки прошлых, и 300 за самовывоз) потом выясняется что велосипед (который обменивал стоил 4200, а то и 4450, со скидкой 3900 (складной Stels 310) так как я не взял с собой чеки, не знал что накопительные скидки есть точно ситуцию уже не помню, который хотел обменять там потом уже заглянул на их сайт стоил 4500(складной Stels 710) ) он мне в чеке пробил 4600, несмотря на все скидки и ещё выпросил 100 руб за то, якобы почистить колёса, они были грязные, правда после одного дня использования, ещё и сам промыл все колёса в ванной, тяжело было душем и с великом поэтому не полностью, ещё и и на руках отнёс на склад, и всю раму протёр и остальными частями, хотя в магазине стояли толпы грязных великов. Ну оставим на его совести, хотя я не исключаю свою вину за позволяемость и внизу объясню почему.<br />
<br />
Но есть и хорошая весть:<br />
<br />
Но есть там очень отличный человек менеджер Максим , жаль не помню фамилии, он и нашёл время, и усадил за стул, просто профи в своём деле, не поленился, стал вместе со мной выбирать велосипед, подсказывать, разбираться со мной, а когда дошло дело до аксесуаров, помог вспоследствии одним точным и нужным выбором - заплатками для камер, они через 2 дня очень понадобились, проколол случайно. Все скидки со мной обсудил, всё рассказал, показал, что надо делать, как забрать со склада. Такого я не ожидал. Почаще бы такие люди были у нас в жизни.<br />
<br />
Послесловие: свою вину я признаю, но очень хотелось посмотреть на это, как человек берёт и не краснеет, обманывает и портит репутацию фирмы. Но есть и хорошие там. Вот такие дела.
Распределение рейтинга
0%
0%
67%
0%
33%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!