1 из 5
Цены на сайте ниже цен, которые Вам в итоге предложат. Товар, заявленный "в наличии" на самом деле отсутствует. 21.05.2013 г. я обратился в компанию SRV-Trade к менеджеру Андрею (ICQ 601596892) с вопросом о наличии в продаже ИБП APC SUA5000RMI5U. Был получен ответ, что данный ИБП есть в наличии по заявленной на сайте стоимости. Я отправил Андрею реквизиты компании, попросив выписать счет и отправить его по E-mail. 21.05 счета я не дождался. 22.05 я отправил Андрею повторный запрос на выписку счета, на что Андрей мне ответил, что: "вчера отправил счет, видимо не дошел", и пообещал отправить счет заново. До вечера счета я так и не дождался. На мой очередной запрос о выписке счета Андрей уже не отвечал. Тогда я оставил запрос на товар через интернет-магазин на сайте компании. 23.05, отправив очередной запрос Андрею и не получив никакого ответа, я обратился к Александру (ICQ 455593571), который сообщил мне, что моим заказом занимается Алексей (ICQ 635371489), а Андрей заболел. Не получая более никаких сообщений, ближе к вечеру я сам обратился к Андрею, который поведал мне, что эти ИБП все в резерве и предложил мне приобрести его на 5000 рублей дороже... Собирался написать Претензию на имя начальника отдела продаж, но, ознакомившись с отзывами о данной компании в интернете, понял, что это бесполезно и мой случай далеко не первый, и видимо не последний. Компанию не волнует ни собственная репутация, ни то, что они нарушают ст. 494 ГК РФ о публичной оферте товара, не боясь быть привлеченными к ответственности. С таким отношением к клиентам скоро будете торговать на улице пирожками. С негодованием, Михаил Клебанский, ИП.