Отзывы о Суперложка

Советую тщательно сверяться с накладной по факту доставки. Часть заказа мне не довезли (самая важная и дорогая позиция). Предлагали оплатить недостающее и поверить на слово, что доставят. Хорошо, что не поверила..Телефон либо не отвечал, либо был занят. Никто не перезванивал. С 7 раза дозвонилась: оказывается обещанного товара и не было на складе - ошибочка вышла. С момента заказа прошло 6 дней...<br />

---

Я заказывала часы детские BEN 10 Omnirtix. Эти часы язаказывала на день рождение ребенку друзей, и часы эти были его мечтой... я обыскалась нужные часы во многих интернет-магазинах.. и их нигде не было в наличии.. но о чудо!! на сайте суперложка.ру как раз есть эти часы... именно эта картинка и именно это описание что мне надо...искала я в яндексе магазины с наличием по артикулу..очень обрадовлась что ребенок получит желаемое...да еще мне перезвонили, сказали что товар будет завтра мне доставлен! я обрадовалась.. но видимо , зря... муж привез часы и не те, что надо...я зашла к себе на почту и увидела не тот номер артикула, что я изначально искала... я зашла на сайт перепроверить.. неужели мои глаза меня обманули.. и оказывается глаза не обманули - обманывает интернет-магазин, он просто разместил так нужные всем часы (картинку и описание) под никому ненужные часы (просто его артикул туда поставил, чтобы потом по счету-фактуре никто не докопался). но на сайте совсем другое размещено!! больше никогда не буду там ничего покупать((( очень расстроилась, что ребенок получит не тот подарок что хотел... заказывать и искать в другом месте (тем более что их нигде нет) уже нет времени(((

---

Заказ сделала через интернет в пятницу (20.01.2012). В понедельник ближе к вечеру позвонила девушка для уточнения заказа. Сказала, что некоторых позиций нет на складе, мы их заменили. Все вроде бы нормально! Далее она назвала мне дату и время доставки: вторник 24.01.2012 с 14 до 18 и мы с ней распрощались. Прошло минут 10, опять она мне звонит и говорит, что до бесплатной доставки не хватает рублей 200. Мы с ней добавили в заказ еще несколько позиций, девушка еще раз уточнила дату и время доставки и попрощалась. Во вторник я просидела почти весь день дома, ожидая свою доставку. В 5 часов вечера звонит мне та же самая девушка и наглым голосом мне говорит: &quot;а Вы в курсе, что у Вас платная доставка???&quot; Я в шоке, стала ей напоминать о том, как вчера с ней же мы два раза изменяли мой заказ, чтобы была бесплатная доставка! На это она опять предложила что-нибудь добавить в мой заказ!!! И тут я у нее спрашиваю: &quot;у меня сегодня доставка до 18 часов, а вы мне предлагаете что-то менять!&quot; Ее ответ поверг меня в еще больший шок: она сказала, что доставка у меня назначена на среду. Такого я уже не выдержала, и отказалась от заказа вообще. Вечером у них на сайте посмотрела свой заказ и очень удивилась, когда увидела что одна из позиций моего заказа изменена: вместо одной заказанной мной коробки сока мне написали целых четыре. Вобщем ребенок у меня остался без питания практически. Хорошо, что дома был небольшой запас!

---

Хочу предостеречь покупателей и поделиться своей историей, во-первых ждала доставку почти неделю, пообещали привезти в понедельник, до этого звонили 5 разных людей в течении недели и каждый сообщал, что чего-то из заказанного у них нет, почему сразу нельзя все сказать неизвестно..., во-вторых настал наконец понедельник звонит их курьер утром и говорит что он приехал на мою улицу но в москве, хотя я живу в подмосковье и это указала в заказе, хотя он меня уверял что у него указана москва, я специально зашла в заказ и перепроверила, стоит подмосковье))) В общем он мне сообщил чтобы я сегодня не ждала, не понятно почему он за целый день не соизволил по своей же вине ко мне приехать... сказал жалуйтесь руководству я не поеду в другой конец Москвы! позвонила по телефону магазина меня выслушали и просто бросили трубку в итоге так ко мне никто и не приехал, у меня новорожденный ребенок в итоге остался без питания((( Отношение к клиентам свинское, дабы не трепать свои нервы лучше заказывайте в другом магазине!!<br />

---

Магазин ужасный!!!!каждый день звонят обещаю что привезут,но все не как, уже ждем третий день(((Лучше у них не чего не заказывать(((((((((((

---

Магазин очень сильно подвел. Сделал заказ в четверг, позвонили в пятницу - доставка на субботу с 14-до 18. В субботу никто не приехал и даже не позвонил. По телефонам указанным на сайте никто не отвечал. Позвонили в понедельник и сообщили что что-то у них не получилось, причем не потрудились даже объяснить что. И предложили доставку на вторник - на вопрос &quot;а сегодня то может хоть...&quot; *в понедельник)сказали просто нет и все. Когда я отказалась от вторника, девушка очень радостно сказала ну и все тогда! Ни извинений, ни скидок, ни подарков. Наверное, дела у фирмы идут не очень - раз так позволяют себя с клиентами вести. Теперь всем знакомым рассказываю про &quot;замечательный&quot; магазин &quot;Суперложка&quot;!.

---

А мне магазин понравился.Как сказала оператор,так и приезжали водители.Всегда вовремя.Позвонят предварительно.Уточнят всё.К нам в Медведково вообще,почему-то,едут с неохотой.А тут всё отлично всегда.И операторы очень милые люди.По крайней мере мне только такие там попадались.Так что магазину спасибо!Не раз он нас выручал.

---

На выходных сделала заказ, сегодня перезвонила по нему девушка, сказала, что скидка 6% не будет мне предоставлена по причине того, что я выбрала для перечисления бонусов за заказ карту Связной. Я не поняла связи, причем здесь моя личная скидка, которую я заработала за эти 2 года к бонусам от сегодняшнего заказа? На следующий заказ они и могут не распорстраняться, но даже на следующий заказ распорстраняется моя скдка 6% независимо ни от чего, я ее уже заработала УЖЕ сделанными заказами. Кроме того, почему от меня потребовала оператор зайти в свой кабинет и заново сформировать заказ, но уже со скидкой магазина, а не Связного. Почему-то должна сидеть вспоминать искать чего я там заказала, заново заказывать 30 наименования, когда для этого есть оператор. И наконец, оператор не захотела отменять и принимать этот заказ от меня по телефону, сославшись на то, что я должна все-таки зайти в свой кабинет и перезаказать несколько десятков наименований товаров. Охренеть, впервые с таким сталкиваюсь. А еще она предложила мне, если я не захочу перезаказывать, оформить мне заказ без скидки!!! Ну прелесть! Когда положила трубку, сразу оформила заказ в Младенце, завтра жду. вот там косяков не бывает, еще и совственные водители у них очень приветливые и вежливые, даже могут подождать, если ты не дома. Ноги моей в этом магазине больше не будет. Младенец рулит!!!!!!!! Он был, есть и будет первым, потому что там можно пожаловаться непосредственно руководству!!! Категорически не советую никому пользоваться услугами этого магазина С У П Е Р Л О Ж К А.

---