Отзывы о Сувенирный Двор

Жаль не читал отзывов до заказа в этом "магазине". Заказал платок в подарок, причем было несколько вариантов магазинов, и этот не самый дешевый, но девушки по телефону пообещали доставку за 3-4 дня (максимум воскресенье), поэтому выбрал СД. Сегодня четверг, завтра подарок надо по идее дарить, а он все еще не отправлен из Москвы!!! Полное равнодушие персонала к нуждам заказчика. Советую, прежде чем что то здесь заказывать - проработать все возможные варианты.

---

рочитав несколько отрицательных отзывов, долго думала, стоит ли делать заказ в этом магазине. В итоге решилась и не пожалела :))). Заказала два платка в интернет-магазине, через ЕМС в г. Уфа, (заказ пришел через 9 дней). От качества изделий в восторге! Обслуживание тоже общее впечатление не испортило, хотя ему ещё далеко до совершенства. Пару раз звонила в магазин для уточнения, сначала трубку брала женщина, придерживающаяся "совковых" стандартов обслуживания, но потом переключила на другого сотрудника, который сумел выправить ситуацию. Она отвечала на все возникающие у меня вопросы вежливо, учтиво, я бы сказала. Так что к обслуживанию претензий в общем нет.

---

Ужас!!!(((( Товар не доставили, хамят сотрудники, полная неразбериха с доставкой, ничего конкретно сказать никто не может. Сильно не советую там что-то покупать!

---

Извините,но здесь больше заказывать не буду!

---

Добрый день! Неоднократно покупаю в Вашем магазине различные сувениры, но по ценам намного выше чем на сайте с чем это связано?

---

поведаю вам историю моего сотрудничества с этим магазином!сколько раз была у них в магазине продавцы "....опу лижут!" простите за выражение!покупали платки и за 1200 и за 3200 и за 20000 рублей.!!! не раз там покупали родителям подарки!но случилось очень странная вещь когда мы решили заказать через интернет доставку!!!заказ был принят на обработку 5 марта!я конечно понимаю что это магазин не только интернет продаж,но еще розницы...прождали еще два дня... позвонила женщина и как будто мы уже с ней разговаривали просто не зарасти не до свидания- это сувенирный двор когда у вас доставка!? вот был ее вопрос!рассказав что мы не в курсе т.к она звонит первый раз! она сказала ждите в понедельник...ну это был не рабочий день в связи с 8 марта...опять звонит и говорит мы не работаем....мы не привезем вам заказ...говорю хорошо...во вторник первый рабочий день после праздников сказала ждите!!!к чему все это- уже почти 20:00 так от этого магазина нет ни письма,ни звонка! просто отвратительное обслуживание клиентов которые заказывают через интернет! жаль что на их сайте нельзя оставить отзыв!

---

отвратительный магазин. Позвонили о наличии нужного товара, согласовали доставку. Весь день доставки прождали, а вечером перезвонили и сообщили, что заказ не привезут. Если хотите-можете сами забрать. А подарок нужен уже на следующий день утром. Что бы так не накалываться-лучше заказать в другом месте.

---

Заказывала в Сувенирном дворе пуховый платок,очень переживала за совпадение цвета на фото и в действительности.После получения осталась довольна и качеством и цветом.Девушка курьер очень вежливая.Спасибо !

---

Господа. Никогда! Никогда и не чего не покупайте в этой шараге! К сожалению оценить качество товара мне так и не удалось. История: сделал заказ, позвонили, договорились. И тут мне оператор говорит: доставка будет стоить 500 р. Не вопрос, объясните за что? На сайте доставка 250р. Ответ: она тяжелая! Спрашиваю: тяжелая это сколько? Ответ: ну... тяжелая... у нас курьеры женщины, пенсионерки, они еще везут заказы и т.п. в этом духе..Я конечно понимаю, что женщины, пенсионерки и т.д., но тогда и указывайте все честно на сайте: курьеры - пенсионеры, ездят на метро, везут более 10 заказов. Стоимость будет 500 р. Все вопросов не будет. Через час перезванивает. Да, извините, все решено, ошибка программы, доставка будет стоить 250р. Хорошо, спасибо. Понедельник. Не дождавшись звонка от курьера звоню сам. Спрашиваю где заказ? Ответ: перезвоните через 5 минут узнаю. Тут же звонок: заказывали? Да! А Вам коробка нужна? .. В смысле? не понимаю я. Ну, она тяжелая, я ее везти не могу, давайте я стрейчем обмотаю! У меня вопрос: Мне вообще-то на подарок. А чего не туалетной бумагой? ... ну тогда 500 р. доставка будет! Да почему? 500-то? Она тяжелая! Сколько... 2,6 кг, а у меня еще 7 заказов. Вообще либо 500, либо не повезу! Короче. не буду вас больше утомлять описанием разговором с курьером, менеджером. Заказ я делать не стал. Вам тоже не рекомендую

---

Качество товара хорошее,претензий нет,но вот доставка оставляет желать лучшего!Курьер (женщина) по пути ко мне с моим заказом позвонила,уточнила на месте ли я,причем я ей подробно обьяснила как точно найти мой адрес.По дороге ко мне,курьер позвонила мне,на повышенных тонах сказала что не может найти здание,где я нахожусь,высказала мне что Я дала неверный адрес,вернее "половину" адреса (действительно был указан только номер дома и его строение+метро,но без улицы на накладной,это было уже видно при получении заказа).На мои обьяснения что это вина ваших операторов,что я заполняла форму электронную на сайте с подробным адресом доставки,она ответила что я дала в принципе неверную информацию и чтобы я больше так никому не говорила,причем все это было сказано на повышенном тоне и с недовольным лицом.Руководство данной компании прошу уведомить сотрудников отдела доставки о правилах культурной речи и принять меры.

---