1 из 5
Покупал сегодня в этом магазине люстру по заказу №554564 Odeon light 1603/6, которая стоила мне почти семь тысяч. Получал товар на складе в г. Подольск по адресу ул. Комсомольская д.1. Оплатил люстры. Пошел за ними на склад. На складе было несколько окошек, никаким образом не наименованных и после уточнения у каждого сотрудника по очереди к кому мне обратиться и переадресации девушкой(Которая в тот момент общалась по телефону) на таки необходимого мне сотрудника у меня наконец приняли документы и начали собирать мой заказ, не снабдив при этом никакой информацией кроме "Ждите". К слову говоря я торопился и процесс покупки уже на тот момент занял у меня внушительное время. Но не суть, я стал ждать. После около десяти минут поисков мой товар нашли и поставили передо мной две коробки. Типа смотрите. Ни тебе какого-нибудь первичного объяснения, что мол обратите внимание на то, на это, человек просто принес мне две коробки, поставил передо мной, вручил какой то лист с накладной и ушел. Хорошо хоть рядом магическим образом оказался нож и скотч, открыл, посмотрел, проверил наличие плафонов(Так как торопился доставать каждый и проверять по отдельности времени не было). Сам запаковал, подошел к закрытому крайнему правому окну с сидящей за ним девушкой, которая на мою фразу, что я вроде как получил свой товар, даже окошка не открыла, а просто махнула головой, мол нет, еще не принесли(Ну и что то там сказала, что через окно не очень слышно было, то есть видимо я не достоин был общаться с ней напрямую, только через стекло). Когда я показал в окошко полученную мной бумажку с накладной, девушка таки оживилась и, о чудо, открыла мне окно(Спасибо). Далее была выдача мне соответственно чеков и товарной накладной и я наконец решил что все проблемы позади. Но не тут то было, когда я приехал домой, то обнаружил что один из плафонов имеет трещину, которая мягко говоря портит весь вид от люстры. В общем остался крайне недоволен как качеством товара, так и сервисом. Написал запрос на замену плафона, в ближайшее время надеюсь узнать, как магазин исправляет свои недочеты.