2 из 5
Покупали в этом магазине духовой шкаф (25.12.12). Привезли со сколом на передней панели. Мы не приняли - увезли. На след. день привезли другой. Осмотрели - все вроде нормально. Но чуть позже при установке его в короб обнаружили, что он меньше размером, чем стандартный короб, причем неравномерно: спереде - на 2 мл, а сзади на 1 см! Никак не могли разобраться, в чем дело, пока наш мастер не заглянул под днище. Обнаружили большую вмятину ближе к задней стенке. 100% - шкаф уронили на производстве, т.к. укаковка не была деформирована, иначе бы нас это насторожило при приемке. Позвонили в магазин, оставили заЯвку на претензию. Обещали перезвонить через 10 дней. Сейчас 2 апреля, а воз и ныне там, к сожалению. Мало того, при экслуатации этого шкафа вылез серьезный косяк: стенки шкафа перегреваются и здорово нагревают фасады нашей новой кухни из массива! - приходится каждый раз при использовании открывать все выдвижные шкафы справа и слева - идиотство, в общем....Обидно ужасно, что сервисная служба данного магазина глуха к нам (звонили туда 1000 раз, а ответ один - мы отправили заявку, должны позвонить..И так каждый день..Легко могли вернуть производителю духовку, как производственный брак и не портить тем самым себе репутацию! Так что если кто-то надумает делать покупки через эту фирму, как следует подумайте прежде! ....Или ооочень внимательно принимайте товары, осматривайте днище, хотя я слабо представляю себе, что может сказать курьер, если вы предложите ему перевернуть какую-нить крупнобытовую технику, например, стиралку или холодильник..На всякий случай, вес нашего шкафа - 36 кг и положить его на бок, сняв при этом поддон, на котором он стоял, не представляла для меня никакой возможности!