1 из 5
Сайт хороший есть реквизиты компании адреса телефоны и так далее, что подкупило в сочетании с хорошей ценой, на этом положительное о магазине заканчиваю, угораздило меня купить два товара там , далее перечислю мучения с которыми столкнулся :сайт построен так что ты оплачиваешь а товара оказывается может и не быть, об этом они подстраховались в договоре оферте в том числе, в моем случае так и оказалось с одним из купленных товаров, менеджер на второй день сообщил что товара нет в наличии, я попросил вернуть деньги, он попросил подождать так как сказал что он точно будет 3 августа и что ждать менее 10 дней, я поверил и начал ждать, в назначенные сроки не какой информации не поступило, пишу сам, ноль реакции, звоню на телефоны не отвечают, онлайн консультант там вообще в принципе кроме бота ( оставьте ваши данные мы с вами обязательно свяжемся) не чего не консультирует они в него видимо вообще даже не заходят, через нескольких дней, разродились........... , ответ "уточняем у поставщика!!!!" и опять ушли в тишину, пиши не пиши все равно не кто не отвечает, подключил в письма адрес директора, писем так примерно через 5 он очнулся фразой " вы кто? какой заказ что хотели? уровень уважительности к клиенту от этого "эффективного манагера" Игоря Петровича меня сильно удивил, но это было еще не все))), когда я ему объяснил кто я и что мне нужно от их организации он обещал разобраться и РАЗОБРАЛСЯ!!!, написал мне , " что вы плачете как девочка!!!! " , в общем прямо "представитель Петербургской интеллигенции", мне даже интересно это наемный мангер или этот директор собственник. и вот тут выясняется что ТОВАР В ПРИНЦИПЕ СНЯТ С ПРОИЗВОДСТВА!!!, мне вот интересно, а что мы столько времени ждали? в общем далее куча писем ( для справки мне пришлось написать около 40 писем им что бы дело хоть как то двигалось), в итоге возврат денег я получил 3 сентября( покупка была 21 июля).
Со вторым товаром не чуть не менее интересная ситуация, сказали что я получу товар в течении 5-7 дней, я указал в заказе куда по России нужно отправить ( кстати и здесь обман обещают на сайте что доставка 500 рублей по России, по факту оплатил 1500 рублей) , жду не тревожу обещанные сроки, потом пишу им, где товар, дайте накладную, ........... и далее гениальный ответ , мы решили вам отправить товар потом когда поступит второй товар ( напоминаю который по факту снят с производства), требую отправки, отправляют.............. тольк не мне а, сами на себя но в указанный мною город, и далее 2 недели мучений как забрать товар так как они не приложили доверенность на получение, я трижды отправлял экспедитора так как они три раза говорили что уже все нормально и можно забрать но по факту только в третий раз все получилось!!!!!
Вывод: сайт красивый , сложилось ощущение что все сделано так чтобы обманывать и задерживать деньги клиента, а не продавать и осчастливливать клиентов , всем желающим поучаствовать в увлекательном рандеву с данным магазином можете попробовать также что нибуть у них купить, потом расскажете о ваших приключениях.