5 из 5
21.11.11г. заказал в этом магазине телевизор Samsung UE-22D5010 для своей дочери.Он белого цвета.Не стану скрывать,что сначало обзвонил магазины,где предлагались более дешевые цены.Но цены,объявленные в интернете не совпадали с ценами,озвученными по телефону.На вопрос «Почему?» мне говорили,что это цены на несартифицированные телевизоры,сделанные в Китае.При этом,почему то телевизоры белого цвета были дороже черных,примерно,на 1400р.Вообщем,на все эти пустые звонки и разговоры я потратил часа три.<br />
Дошла очередь и до маг. «Техника и дом».Менеджер,как я позже выяснил,по имени Павел без лишнего словоблудия объявил мне реальную цену,сказал,что телевизор у них есть в наличие,что он собирается не в Китае,а в России и что цена у них на белый и черный телевизор одинаковая!<br />
Люблю конкретику, поэтому сделал заказ.На следующий день,после обеда,мне позвонил водитель и предупредил,что будет через час.Приехал,показал телевизор,заполнил гар.талон,все объяснил по поводу обмена некачественного товара,отдал чек,пожелал приятного просмотра и уехал – все быстро и благожелательно.Но случилось неприятное происшествие – я потерял чек.Он был у меня в боковом кармане и,наверное,выпал,когда я доставал ключи от машины.Я очень расстроился,подумав о возможном гар.ремонте.Вспомнил,что когда отдавал в гар.ремонт телефон Samsung,с меня потребовали гар.талон и чек.На следующий день,позвонил Павлу и попросил сделать дубликат чека.Позвонил просто так,не надеясь услышать ничего,кроме «сами виноваты!».Но,как не странно,отказ не получил.Меня попросили перезвонить через полчаса.И,наверное,я бы получил этот дубликат.Но я позвонил в поддержку Самсунга и мне там сказали,что для гар.ремонта достаточно только правильно заполненного гар.талона.Позвонил Павлу,сказал,что ничего не нужно.Больше всего меня поразило в этой покупке телевизора человеческое отношение к себе,что редко можно наблюдать в отечественной торговле.<br />
Теперь всем советую воспользоваться услугами данного магазина.<br />