Отзывы о ТехникаДома
Интернет-магазин бытовой техники и электроники http://www.shoptd.ru/
Муж приобрел в этом магазине смартфон Sony Xperia V мне в подарок на День Рождения. Разбираясь в нем, в 1-ый день я и не заметила, что он не вибрирует. Посмотрела в настройках - "галочка" на функции вибрации стоит. Пробовали отключить звук и оставить одну вибрацию - нулевой результат, звука нет и вибрации нет. Понесли в магазин. Девушка с заносчивым видом высказала предположение, что "видимо, вы там что-то понажимали". В ответ мы показали ей настройки и объяснили, что в современных телефонах ничего такого извне нельзя нажать, чтобы вдруг перестала работать вибрация. С недовольным видом она взяла его, сказав, что ей надо это показывать "директору", которого на месте не было в данный момент. На следующий день - молчание, хотя сказали, что позвонят. Звоним сами. "Мы повезем его в Москву". Прошла неделя, опять тишина. Снова звоним сами. "Приходите, заработала ваша вибрация". Забрали телефон, я по-новой "вбиваю" все номера вручную (так как в смартфоне по-другому их не перенесешь с симки, скажем, в память телефона). И что вы думаете? Через пару часов вибрация снова замолкает... Я уже пипец какая злая, так как забить 120 контактов вручную, сами понимаете, задача не быстрая... Приносим опять. Реакция похожая: "Вы что-то там жмете и жмете". Я отвечаю: "Настройки на этот раз я вам сбрасывать не разрешаю, пусть приходит мастер и пробует эксплуатировать телефон здесь же, не возя его в Москву". "Мы вам позвоним". Снова молчание. Меня уже это подзадолбало! Снова звоню сама. "Ваш телефон заменят". Ага! Значит я оказалась с самого начала права: это тупо брак, а не мои "махинации" с кнопками. Когда же вы, мои ненаглядные, привезете мне новый? "Мы вам позвоним" - надоевшее мне в ответ. Догадайтесь-ка! Проходит неделя - тишина. Я уже с претензиями звоню: когда же? "Приходите хоть сейчас" - ответ. Туту я все высказала: что нервы трепали в течение месяца, что разговаривали как с тупой блондинкой (я хоть в технике ничего и не понимаю, но имею высшее образование, в отличие от них всех, видимо), что не стремятся угодить клиентам и хоть как-то привлечь их, что просто пофигистически относятся к своей работе. Пишу возмущенная, а ведь этот замененный телефон только поеду сегодня забирать. И не дай бог что... Еще говорят, "у нас такое в первый раз". Судя по предыдущему отзыву, не в первый. И, по моему мнению, не последний. Что ж, дорогие покупатели, будьте внимательнее и строже к выбору интернет-магазина для выбора покупки. а тем более подарка для близких...
Муж приобрел в этом магазине смартфон Sony Xperia V мне в подарок на День Рождения. Разбираясь в нем, в 1-ый день я и не заметила, что он не вибрирует. Посмотрела в настройках - "галочка" на функции вибрации стоит. Пробовали отключить звук и оставить одну вибрацию - нулевой результат, звука нет и вибрации нет. Понесли в магазин. Девушка с заносчивым видом высказала предположение, что "видимо, вы там что-то понажимали". В ответ мы показали ей настройки и объяснили, что в современных телефонах ничего такого извне нельзя нажать, чтобы вдруг перестала работать вибрация. С недовольным видом она взяла его, сказав, что ей надо это показывать "директору", которого на месте не было в данный момент. На следующий день - молчание, хотя сказали, что позвонят. Звоним сами. "Мы повезем его в Москву". Прошла неделя, опять тишина. Снова звоним сами. "Приходите, заработала ваша вибрация". Забрали телефон, я по-новой "вбиваю" все номера вручную (так как в смартфоне по-другому их не перенесешь с симки, скажем, в память телефона). И что вы думаете? Через пару часов вибрация снова замолкает... Я уже пипец какая злая, так как забить 120 контактов вручную, сами понимаете, задача не быстрая... Приносим опять. Реакция похожая: "Вы что-то там жмете и жмете". Я отвечаю: "Настройки на этот раз я вам сбрасывать не разрешаю, пусть приходит мастер и пробует эксплуатировать телефон здесь же, не возя его в Москву". "Мы вам позвоним". Снова молчание. Меня уже это подзадолбало! Снова звоню сама. "Ваш телефон заменят". Ага! Значит я оказалась с самого начала права: это тупо брак, а не мои "махинации" с кнопками. Когда же вы, мои ненаглядные, привезете мне новый? "Мы вам позвоним" - надоевшее мне в ответ. Догадайтесь-ка! Проходит неделя - тишина. Я уже с претензиями звоню: когда же? "Приходите хоть сейчас" - ответ. Туту я все высказала: что нервы трепали в течение месяца, что разговаривали как с тупой блондинкой (я хоть в технике ничего и не понимаю, но имею высшее образование, в отличие от них всех, видимо), что не стремятся угодить клиентам и хоть как-то привлечь их, что просто пофигистически относятся к своей работе. Пишу возмущенная, а ведь этот замененный телефон только поеду сегодня забирать. И не дай бог что... Еще говорят, "у нас такое в первый раз". Судя по предыдущему отзыву, не в первый. И, по моему мнению, не последний. Что ж, дорогие покупатели, будьте внимательнее и строже к выбору интернет-магазина для выбора покупки. а тем более подарка для близких...
Ненадёжная контора. В июне заказал в краснодарском офисе телефон,самовывозом.В день,когда ,по уверению продавца,товар можно было забрать после 15-00,дозвониться к ним не смог в течении дня,несмотря на все усилия.К тому же в 16 часов заказанное не было доставлено на точку выдачи.Предложили ждать до 19-ти,возможно подвезут(!) Однако в жизни есть ещё масса других дел,кроме ожидания телефона в левых конторах.Понятно что в любой работе бывают накладки,но телефонную связь наладить-то можно? Ни один из 2 телефонов не отвечал или был занят. Словом,про такой магазин я забыл и другим не посоветую.Не хотите терять время-найдите другой,благо их нынче предостаточно.Скоро прикроется лавочка,не те времена.Не 90-е,торговать как у метро не прокатит.
Заказали айпад 4. привезли 3ий. Так как покупали в подарок, не стали проверять и вскрывать коробку. На коробке все было так же как на коробке от 4го айпада... в итоге внутри 3ий.... узнали на след день, после того как подарили... новогодние праздники оттянули приход в магазин который был закрыт, ну а когда пришли туда, начались качели...в итоге их директор как мог искал причины по которым не может принять товар (хотя он был в идеале, кроме пленочки, которую, как обычно сдирают)... заявление об отказе не подписали, так как якобы у них там только выдача товара проходит, и нет печатей, а юр. адресс в другой жопе города. короче никому не рекомендую!!! компания еще не понимает плюсы постоянных покупателей и хочет просто кратковременно срубить денег... в 21 веке не знают, что такое борьба за клиента.... в свою очередь подаю заявления в роспотребнадзор и в прокуратуру. работая в продажах, знаю как им будет "сладко"... + всем друзьям уже рассказал, что там заказывать ничего не стоит... Управляющие магазина, если вы это читаете, то знайте, развития у вас с таким подходом к клиенту не будет...
Распределение рейтинга
0%
0%
0%
50%
50%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!