Отзывы о Технохит

Заказала 3D очки LG. В течении часа перезвонили , подтвердили заказ и согласовали время доставки. В назначенный день товара доставлено не было. После звонка с вопросом о курьере сказали , что товар бракованный и доставки не будет . Предупредить забыли. Зачем? Товара - то нет.

---

Заказала в интернет-магазине варочную поверхность, духовой шкаф, посудомоечную машину и стиральную машину. И все это стоило 60000 руб. и надо было доставить в г.Оренбург. Во-первых, счет на оплату выставили без подписей и печати, пусть даже он в электронном виде направлялся. Перепутали заказчика. Во-вторых задержали с доставкой до транспортной компании. На мой вопрос: "Почему?", ответили по телефону "У нас на сайте написано до 3-х дней". Вот именно, ДО 3-х дней, а они это понимают как не менее 3-х дней. Работала со мной Моисеенкова Татьяна, которая все эти 3 дня говорила, что товар уже повезли отгружать в транспортную компанию, под конец и вовсе бросала трубку. Дальше лучше, транспортная компания привезла все в срок, получаем заказ и обнаруживаем, что на духовом шкафе вмятина, на варочной поверхности сколы. Транспортная компания все это сфотографировала при приеме у них товара и составила об этом акт. Я написала претензию на электронный адрес фирмы, но никто не потрудился ответить. Я очень разочаровалась в ООО "Классика-Форте" и больше никогда не буду иметь с ними дела, хотя присмотрела уже холодильник и пылесос и вообще много чего покупаю в интернет-магазинах. Никому из знакомых не порекомендую этот интернет-магазин. Абдюшева Земфира.

---

Привезли 28.09.13 душевую кабину river dunay 120/80 L, левосторонняя. Задние стекла от правосторонней. Чтобы это проверить нужно было собрать душевую, т.к. на коробке обозначение L/R нет. Не знаю как пройдет процедура замены стекол, слышала, за доставку нужно доплатить 2500 руб. очень неприятно, платить за ошибки интернет-магазина.

---

Заказывал несколько товаров, из-за одного вентилятора пришлось ждать лишних два дня, это минус. То что в итоге привезли в узкий интервал времени и сделали скидку приличную на заказ, это плюс. В целом могу рекомендовать спокойно, тем, кто не ждет от наших магазинов вип сервиса. Менеджер, доставка - спокойные ребята, документы все в порядке, все талоны на месте, товар дали осмотреть весь, не подгоняли. Был опыт, брал свч в спешке не осмтрел, потом были дрязги.

---

привезли кабину не тот угол и с плесень, на вопрос о обмене отвечают " ну вы видели что вам привезли"

---

Отличный магазин, покупали холодильники в кредит, две штуки. 1. Кредит оформили в течении часа 2. Самовывоз, хоть и со склада, но все прошло культурно и быстро 3. Через две недели позвонили и написали в почту, с вопросом: "Все ли хорошо с нашей покупкой, довольны ли сервисом" На просьбу написать отзыв о Технохит - написал этот отзыв. Рекомендую этот магазин.

---

Приятный персонал, водитель помогает при разгрузке, чай не взял. Спасибо. Пароварка еще тестируется нами, усиленно.

---

Покупали в Технохит два раза, первый раз произошел казус, подвели с доставкой душевой кабины, был осадок, тк потеряли неделю. Но в итоге кабинку мы все же купили. Второй раз покупали стиральную машину в этом же магазине, машинка оказалась просто замечательная, всем рекомендую ( модель Samsung WF 0400N1NЕ ). Теперь о магазине, нас там вспомнили и предложили скидку на этот заказ, плюс сделали доставку в нужное нам время ( у нас было свободных два часа перед выездом на дачу и только Технохит сделал шаг на встречу ) В общем от меня и от семьи - рекомендую всем. И товар посоветовали отличный и с доставкой услужили. Отзыв этот от души.

---

ОБМАН, ХАМСТВО и ГЛУМЛЕНИЕ над клиентами. Заказали душевую кабину. С менеджером Дмитрием всё проговорила, особенно стоимость доставки, т.к. уже имела негативный опыт. Доставку в назначенный день принимала мама. Сразу после того как уехал экспедитор, она мне звонит и говорит, что водитель взял с неё дополнительно ещё 1000 р (!!!). 600 р за подъем (никакого подъема не было, просто сгрузил с машины и пронес 5 метров до двери 3 коробки общим весом 10 кг.) и 100 р за километраж (а они уже были посчитаны в стоимости доставки). Сдачу с 1000 р он тоже не дал. Все последующие контакты с Технохитом ознаменовались хамством, грубостью и бросанием трубки сотрудниками этой горе-компании: от диспетчера Нины (хамка и грубиянка), менеджера Дмитрия (такого приветливого ранее) до сотрудников отдела рекламаций (менеджер Эрнест –первый хам). На требование назвать фамилию бросают трубку или отвечают, что не обязаны называть фамилию. Такое впечатление, что все сотрудники проходят специальное обучение «как хамить клиенту». У всех готовые, много раз ранее произнесенные фразы: "если водитель взял деньги за подъем-значит подъем был (!)", "надо было проверять деньги «не отходя от кассы», "значит вы сами дали водителю «на чай», "хотите получить сдачу –приезжайте на Варшавское шоссе (!), можем прислать курьера и вы оплатите ему стоимость доставки денег (!!!)". Спрашиваю, почему не предупредили, что пронести 5 метров будет стоить ещё 600 руб., водитель говорит, а я не обязан этого делать (!). Притом, что на сайте нигде не указана стоимость доп. услуги «подъем». Т.е. водитель «заряжает цену от балды» С моей мамы-пенсионерки он почему то решил содрать 600 р (тогда как сама доставка стоила ещё 300 р.). Интересно, ген.директор этой компании г-н Оханкин М.М. в курсе как его подчиненные «посылают» клиентов или может быть он самих такому учит? Не заказывайте в этом магазине, прочитайте другие аналогичные отзывы. Если «что то пойдет не так» в этой компании вы ничего не добьётесь, у них главное –взять деньги, а после этого будут только посылать на….Буду писать в контрол. организации и везде куда только можно. С таким беспределом нужно бороться!!!

---

Хамский магазин, хамское отношение! Я заказала на сайте посудомоечную машину с доставкой в Подмосковье на пятницу. Диапазон доставки устанавливал менеджер магазина - с 10 до 18.00. Я специально на этот день взяла отгул на работе. Накануне дня доставки мне позвонили и сообщили, что из-за поломки машины товар не смогут доставить в пятницу, и просят перенести доставку на субботу. При этом мне клятвенно обещали, что в субботу доставка ко мне будет первой по времени, просто рано утром... Когда я согласилась на эти условия, то меня долго благодарили за понимание. В субботу ни утром, ни днем никто не появился. Когда я перезвонила в магазин и поинтересовалась, где обещанная ранняя доставка, то кроме грубого резкого ответа, что никто мне ничего не обещал и что когда сможем, тогда и доставим - я больше ничего не услышала!!! Машинку мне привезли только в 16.00!!! Два дня были напрочь испорчены! Знающие люди объяснили мне, что никакой поломки машины на самом деле не было, отказ от выполнения заказа в пятницу связан с большим потоком машин, выезжающих за город, наличием пробок на трассах и, соответственно, большим расходом бензина на доставку по загородным адреса! То есть, меня просто обманули, надурили и нахамили!

---