Отзывы о Технозонт
TEHNOZONT - Интернет-магазин бытовой техники и посуды http://www.tehnozont.ru
Сделала заказ в данном магазине. Созвонились с менеджером и уточнили все детали заказа. Менеджер уверил меня, что заказ отправлен.
Через 5 дней приходит письмо, что они не могут до меня дозвониться, чтобы отправить заказ. Но у меня к тому времени сменился номер телефона.
Я указала новый номер телефона, и мне перезвонила начальник службы доставки и назидательным тоном начала меня поучать, что мне негоже менять номер телефона, когда заказ еще не доставлен мне.
Настроение было испорчено на весь день.
Не рекомендую данный магазин.
Саратов. Хочу поделиться впечатлением о интернет-магазине «Тehnozont». Такого ужасного магазина и таких некомпетентных продавцов я не встречала! Очень часто заказываю в Великобритании, Италии и Китае, но такого еще не встречала! Теперь по порядку, а Вы сами сделаете выводы……Написала письмо с указанием товара, который хочу купить и спросила стоимость доставки. Ответили «приблизительно». Заказала звонок с просьбой указать ТОЧНУЮ стоимость доставки и некоторые данные о товаре. Звонка дождалась, только после написания письма директору! Позвонили…по товару получила какие-то невнятные пояснения, стоимость доставки назвали уже другую. Заказала сумки, на сайте она предложена в одном темно-синем цвете, но все равно в комментарии указала цвет, т.к. он для меня критичен и кисточку, тоже с указанием цвета. Позвонил менеджер, назвал еще одну стоимость доставки, причем, расчет доставки по почте России велся, как я поняла с завышением веса и оценочной стоимости, но получился меньше, чем озвучивали ранее!!! Напомнила про цвет и меня уверили, что возьмут это под контроль! Позвонили с отдела логистики и опять назвали другую сумму……на мои вопли и возмущения, ответ – я не знаю….Заметьте, разница в озвученных мне ценах – в 2 раза!!! А теперь, что в результате я получила……Бордовые сумки и кисточку, тоже не того цвета! Более того, посылка оценена в 4,5 раза дешевле настоящей стоимости, вес меньше, а заплатила больше....причем я считала стоимость доставки с реальным весом и стоимостью!!! Плюс, содрали на почте еще денег, чтобы перевести им назад деньги за доставку! Мерзостнее магазина не встречала!!! Выбор пал на него только из-за цвета сумок, есть другие нормальные магазины, где сразу прописывается стоимость доставки, но там не нашлось этого цвета! На мое письмо в одел продаж и директору, что я не довольна и надо решать эту проблему – гробовое молчание! Спускать все на тормозах, желания нет! Буду рада, если кому-то этот отзыв поможет не вляпаться в это г…..под названием «Тehnozont»!
P.S. Уважаемые хозяева магазина, если Вы иногда читаете отзывы о своем детище…..гоните в шею такого директора, который не может организовать работу магазина и даже не соизволил позвонить извиниться!!! Вы теряете покупателей!
Если Вы хотите потратить в пустую свои время и деньги Вам в "технозонт". Не связывайтесь это пустышка.
Заказ14462. Безобразная работа с заказчиком. Жизнерадостным голосом приглашают, заказываешь товар и после этого начинается бардак. Заказ был отменен, даже приняли заявление на возврат предоплаты, но отказы никто не проверяет и его отправили. Сколько было написано писем, не счесть-зачем отправили-был ведь отказ? Кое-как ответили, теперь ждите возврата и деньги за почтовые расходы туда-сюда удержим. А теперь давно вернулась посылка, не могу добиться (1 месяц) денег. Опять же не реагируют на жалобы, звонки. Жалобы директору ничего не дают, так же без ответа. Вобщем соовсем нет диалога, письма не читают, прямой связи с бухгалтерией и руководством совсем нет, только и возможность оставить жалобу оператору, которая идет в урну или висит непрочитанной. Рекомендую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не делайте предоплату, вопрос, получите ли ее обратно, если что. Скорее нет. Мои мытарства с середины июня, а сегодня 21 августа. А без предоплаты они не работают. Делайте выводы.
Одно слово, таким магазинам не место в дистанционной торговле !!!!!!!
Заказали мини-печь в субботу, 16.08, с доставкой курьером. В понедельник,в 9-30 утра звонит менеджер,уточняет что доставка будет в четверг, 21.08. Собственно все как и положено,согласовали. После завершения звонка-еще один,уже другой менеджер. Теперь уже доставка в воскресенье, на замечание что буквально за пять минут был уже звонок и оговорено на вторник-мужчина в трубку засопел и положил ее. Проходит еще 10 минут- еще один звонок и уже от третьего менеджера, с такой же темой как предыдуший оратор заявляет,что доставка-ВНИМАНИЕ-аж 27! После короткого конфликат мальчик все таки что то уточнил и принес извенения, заверив что заказ будет доставлен 21.
Итак- 20- звонит менеджер,уточняет удобное время доставки. Отвечаю что с 10 до 14, на сем прощаемся.
21.08. Время 14. Ни привета,ни ответа. Пришла смс с номером телефона курьера. Звоню, называю адрес-спрашиваю где заказ. Курьер очень удивленным голосом сообщает,что пометки о нашем заказе и его доставке на сегодня нет,"давайте я к вам завтра заскочу,или очень у вас горит?"(дословно). После перепалки таки соглашается на сегодняшний день с пометко1-ну никак раньше 16-ти.
А еще удивительно- самовывоз 200 рублей. За что,господа? Сами приедем,сами заберем,а вам то за что платить помимо цены товара?
Отвратный сервис, отвратная доставка. Ни в жизнь больше не обращусь.
Не могу получить свой заказ уже 24 дня при 100% оплате ( день заказа 22.07).Говорят денег не получили . Я оплатила наличными заказ в сумме 6640 руб. через Почту России . В единой справочной Почты России отвечают что деньги они получили еще 26.07 А им и это не аргумент . Они знай твердят одно денег от вас нет. Не знаю что делать . Наверное это такой способ у них зарабатывать деньги. Хотела родителям помочь .Купили корову и вот решили сепаратор и маслобойку купить. Бабушке 85 лет и маме 64 . Вернулись с Украины где дом оставили и все сбережения их Банк Украины заморозил. Ну что спасибо им за реальность . Слава Богу порядочных людей больше . Мы из Самары.
Заказали раскладушку, пообещали доставить на следующий день. В назначенный день сначала позвонили, попросили перенести доставку, т.к. якобы сломалась машина. Договорились ещё на следующий день. И всё! Ни ответа, ни привета! Ещё два дня вымораживала их по телефону. И на четвёртый день истерического визга в трубку услышала, что этого товара на складе нет. Что же мне тогда везли в сломавшейся машине?! Хорошо, что хоть предоплату не делала! Жуть, а не компания. И судя по-всему, я в своём возмущении далеко не одинока. Хорошо, ещё легко отделалась. Так что предлагаю всем каждый день делать заказы в разные концы Москвы и Подмосковья с разных телефонов и "кидать" их, чтоб на бензине раззорились окончательно! Раньше руководство такого "магазина" к стенке поставили бы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Светлана.
Типичные мошенники. Две недели как товар оплатил и звонка,ни каких то коментов. Не рекомендую заказывать с интернет магазина Технозонт!!!
Обычниые обманщики!Жду посыку с 21.07! Связаться не с кем нельзя!Оплатил карточкойКак деньги вернуть?
Очень не компетентные сотрудники. Доставку так и не доставили,с логистом не соединили,ели дозвалась старшего менеджера,та что-то проговорила типа новые сотрудники,расширение.В итоге день попросту пропал.
Распределение рейтинга
42%
0%
8%
12%
38%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!