Отзывы о ТекстильТорг

Заказ №240413-106628 Заказывала швейную машину Janome my excel W23U и дополнительную фурнитуру к ней. Перезвонили через час, после оформления заказа в интернет магазине и вежливая девушка-консультант ответила на все интересующие меня вопросы. Доставили в срок, курьер помог распаковать машинку, проверил комплектность, документы и гарантийный талон всё оформлено правильно. Спасибо. Когда созрею для следующей покупки обязательно обращусь в ваш магазин.

---

Заказывали в этом магазине швейную машинку Yamata FY 2200. Великолепная машинка, 20 операций, стильная, легкая. И к тому же недорогая. Быстро оформили заказ по телефону и уже через два дня доставили мне в пригород, в целости и сохранности с гарантией.

---

Очень довольна обслуживанием магазина. Я заказала машинку Brother Comfort, но накануне доставки этой модели на складе не оказалось. Тогда сотрудница магазина любезно мне предложила доставить машинку этой же марки и за те же деньги, но другой модификации, которая на 200 руб. дороже. Я конечно согласилась, и не жалею. Машинкой я довольна. Так что всем желаю такого же обслуживания и отношения.

---

По совету оператора заказал швейную машину brother LS 3125. Оформили и доставили очень быстро. Обслуживание на высоте. Даже не ожидал. До этого пользовался старенькой Zinger. Эта машина превзошла все мои ожидания. Функцй вполне достаточно для домашнего пользования. Да и профессионалы будут ей довольны. Большое спасибо и магазину и производителям за этот шедевр. Пользуюсь я швейными машинами 50 лет.

---

Здравствуйте! Покупали у вас машинки. Приезжали из другого города. Всё благополучно. Но как дошло дело до заказа по брони....отзывам не верила. Но факт. Забронировала коверлок. Менеджер даже перезванивал на неделе, всё ли в силе. Приехала в Москву на Ленинский проспект 27.04.13, предложили другую машину) Вопрос...зачем такая реклама про бронирование машин и доставку товара (тоже отзывы никакие). Замечу, что в магазине я такая была не одна) Номер брони 94713. Привет вам)

---

Заказывала швейную машину Brother XL 2120 с учетом самовывоза из магазина на Ленинском проспекте. За день позвонила и уточнила наличие товара, получила подтверждение. Приехав в магазин отстояла огромную очередь, в результате оказалось, что моей машинки нет! Надо отдать должное менеджеру магазина, которая долго с кем-то созванивалась и пообещала бесплатную доставку в удобный для меня день. В результате машину мне доставили, но другой марки:Brother XL 2250. Так как количество операций в ней больше, да и стоимость выше (с меня доплату не требовали), я осталась довольна. В целом магазин неплохой, но с организацией заказов есть пробелы.

---

Нашла ваш магазин по интернету, нужны были манекены. К моей радости магазин оказался на звездном бульваре, близко к дому. 6 апреля, в субботу, поехали туда, чтобы поближе рассмотреть манекены и посмотреть швейные машины. Зашли. В торговом зале были двое покупателей и охранник, который любезно с нами поздоровался. Манекен на витрине был представлен только одной модели. Подошли к продавцу, который был весь поглощен своим делом, т.е. уткнулся в экран монитора и никого не замечал. На вопрос,есть ли в продаже манекен My Doyble?, правда ответил, что есть. А на вопрос, можно ли его посмотреть?, промолчал и опять уплыл в монитор. Мы отошли, решили немного подождать. Через пять минут ожидания все таки решили еще раз уточнить, можно ли посмотреть манекен, на что продавец на повышенных тонах, ответил, что можно, но он занят покупателем. Мы решили еще подождать. Продавец с покупателями поднялся на второй этаж, мы еще ждали минут двадцать, в надежде на внимание к нам, но увы..... Решили уйти, вышли из магазина, но тут взыграла обида на хамоватого продавца. Вернулись, спросили у охранника фамилию продавца, на что он ответил, что у него другие функции и он не имеет отношение к торговле. Поднялись на второй этаж и спросили фамилию у продавца. Он спросил для чего? Честно ответили, что хотим написать на него жалобу. Тогда он отказался назвать свою фамилию. Смешно. Зачем доводить ситуацию до абсурда. Он мог бы легко разрулить ситуацию, чтобы не терять клиентов. Оказалось, что нужный нам манекен запечатан в коробке и он не может разорваться на двоих покупателей. Можно просто было вынести эту коробку нам, мы сами бы все посмотрели, что нам нужно, а он мог бы заниматься дальше другими покупателями, но нет, хамство на первом месте. В результате, испорченное настроение, а ваш магазин лишился перспективных покупателей. Так как мы поехали в другой магазин на улице Партизанской и купили там на приличную сумму все, что нам было нужно. Очень обидно за то, что ваш сотрудник, не умеют работать с клиентами. И все таки хотелось узнать его фамилию, которую он так тщательно скрывал.

---

отличный магазин!!!швейной машинкой очень довольны!СПАСИБО!!!

---