Отзывы о telegood.ru

17 января купили в этом магазине TV SAMSUNG 40A556. На следующий день обнаружили дефект - при переключении каналов поперек экрана проскакивает белая полоса; в компании-производителе посоветовали телевизор заменить. Но всю следующую неделю телефоны этого магазина были отключены, смогли дозвониться до них только через 2 недели - пообещали заменить, сказали что склад у них в "Электронном рае"; привезли туда телевизор - в павильоне который они указали такой фирмы нет, поспрашивали в других павильонах и в администрации - никто там о такой фирме не слышал, пришлось везти дефектованный телевизор обратно. Приезжала туда потом еще несколько раз (чтобы вручить претензию) - всегда дают разные номера павильонов, на месте уже выясняется (опять же только по телефону, т.к. самих их там нет!), что человек их или заболел, или уже уехал, или еще что. Далее стали говорить что таких телевизоров "сейчас нет в наличии, но как только появятся сразу вам позвоним и поменяем". За последующие 2-3 недели ни одного звонка от них не было, приходилось самим вызванивать, в ответ - "пока не привезли, ждем, вот-вот должны подвезти", на наше предложение просто забрать телевизор и вернуть деньги заверили 100% что такие телевизоры будут и его обязательно поменяют. 20 февраля ответили наконец-то что "привезли эту модель, разгрузят и после праздников поменяем", а уже 24 февраля потребовали акт производителя о том что в телевизоре дефект, без такого акта менять отказались; производитель же отвечает что такой акт сервис-центр дает только в случае если телевизор не подлежит ремонту. Бегать с огромным телевизором (причем новым!) по независимым экспертизам и сервис-центрам ни времени не желания нет. Сами они обратно забирать телевизор не хотят, отношение к клиентам отвратительное. Будем подавать на них в суд, сейчас готовлю документы.<BR>

---