Вчера написал запрос на товар, получил быстрый ответ.
Сегодня написал с утра уточняющие вопросы по котлу и стоимость доставки с конкретным адресом, до вечера жду- ответа так и нет.
Люди работают хорошие, отзывчивые. Обязанности выполняют без напряга. Но людей не хватает, поэтому полный бардак в организации. Сказали привезут товар утром, но и в 19 часов его ещё не было. Про установку долго разговаривал с одним человеком - договорился. Потом звонит другой, который ничего не знает. И доп. цены от него уже появляются, хоть и обоснованные, но осадок остаётся. В общем, надо бы наладить ребятам организацию процесса.
Впервые в жизни делаю покупку через интернет и не пожалел, заказывал у них газовый котел Ariston Clas 24 CF, так как не профессионал обратился к ним за помощью консультировал меня кажется менеджер Николай, довольно быстро и понятным мне языком объяснил о всех преимуществах и недостатках изделия. Навязать покупку не пытаются, предлагали разные варианты. Доставили в тот же день - бесплатно.
<br />
Огромное спасибо персоналу компании за качественное обслуживание, чуткость к людям и порядочность. Никогда не думал, что так бывает в наше время, заказал в компании котёл отопления, сделал предоплату, пока шли деньги, котлы нужной модели закончились, со мной связался менеджер, объяснил ситуацию, и предложил за высланные мною в качестве предоплаты деньги, более дорогую модель (облазил в интернете много сайтов, предложенная мне модель оказалась на 4-5 тысяч дороже заказанной мною модели), причём доплачивать ничего не нужно. Первая мысль - попал под разводку, и плакали мои денежки. Но через три дня мой заказ, как ни странно , уже был у меня. Видимо есть ещё порядочные люди. Еще раз им огромное спасибо, а компании успеха и процветания. Так держать!<br />
Александр, г. Курск.<br />
Распределение рейтинга
50%
0%
50%
0%
0%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!