Отзывы о Терминал.ру (Пермь)

Личный опыт: Заказал на терминал.py телевизор 42 диагонали. На складе не оказалось, предложили замену на аналог без 3D. Сам настоял на увеличении диагонали и сохранении опции, выбрал 47 диагональ. Через 5 дней сообщили, что готовы привезти, на сл.день прислали СМС, что хотят связаться. Звонить не стал. Ждал по предыдущей договоренности с 18 до 20:00, не дождался и позвонил. Выяснилось, что заказ может быть доставлен еще через неделю. Взбесили. Отказался и нашел дешевле в другом магазине. Создается ощущение, что навязывают неходовой товар вместо популярного. Не могут организовать работу с искусственным ажиотажным спросом.

---

Очень хочу вам пожаловаться на безобразие открывшегося магазина Терминал.ру. Сегодня они заявляли о акции “Режем цены пополам”, т.е скидка 50%, акция 2 дня -9 и 10 марта, вот их сайт с акцией http://novokuznetsk.terminal.ru/break/. В акции было предложено всего 4 товара (Коммуникатор Apple iPhone 4, Телевизор LED Philips 32″, Пылесос Samsung и Нетбук Asus Eee PC X101CH). Такая акция проходила только в 2-х городах :Пермь и Новокузнецк, в других городах почему то не было. Они создали ужасный ажиотаж. Рекламы было очень много, даже на электронку приходило, поэтому народу было большое количество, многие стояли в очереди с 8 часов, была большая толкучка. Когда открыли двери, люди кинулись к терминалу, сделали заказ (заказывать акционный товар можно было только в их магазине на их терминале) и подошли к (как это называется?) короче к менеджеру для оплаты и получения товара, на что им отвечали, что продать ни чего не могут т.к. какой то сбой в программе и будет ли товар на остатках или нет они не знают. На терминале люди получали подтверждение заказа с номером на эл.почте и в СМС. Как выяснилось к вечеру по отзывам об этом магазине и их акции, данный инцидент был не что иное как не исполнение договора публичной оферты, все в шоке от их обмана,все звонили в службу поддержки, операторы были агрессивно настроены, говорили, что товар кончился уже давно и без согласия аннулировали заказ. Покупатели пишут, что продавцы нагло смеялись над покупателями, также как и операторы. Что за безобразие? Наглый обман. Нашёл много отрицательных отзывов о их магазине и о их наглом вранье этой акции.

---