1 из 5
Купили мобильный телефон Nokia E52 в интернет-магазине http://www.tradecompany.su/ Привезли телефон 10-го августа, включается - все нормально на первый взгляд, приняли, заплатили курьеру, расписались При более близком ознакомлении (настройки и пр) обнаружили, что передняя панель отклеивается. Обратились в магазин - "берите заключение в сервис-центре, который указан на гарантийном талоне". На претензии, что мы итак можем вернуть без всяких заключений (по закону о ЗПП, статьи 18-26.1) - грубят, отказывают (самовывоза в этом магазине нет), где их искать - непонятно. Адрес на сайте (Сущевский вал д.5) ненастоящий - ездили сегодня, 14.08, обошли все по этому адресу, охранник сказал, что таких здесь нет Тот сервисный центр, что на гарантийном талоне - "Мы такое заключение не дадим", сервис центр как выяснилось неофициальный Съездили сегодня в официальный сервис-центр Нокиа - телефон "серый", не для продажи и обслуживания на территории РФ (бумажка с печатью об этом взята, ремонту не подлежит) Номер на гарантийном талоне и на упаковке товара не совпадает с фактическим заводским номером на телефонном аппарате. Позвонили еще раз с претензией в магазин, сообщив о левизне телефона - грубят, отказывают без объяснения причин. Уже обратились во все органы, с ОЗПП быстро ответил юрист, направили письмо с претензией, описью содержимого и уведомлении о прочтении. Самое неприятное - чек/товарный чек от ИП Чхеидзе Константин Георгиевич ИНН 772157489250 , а не от заявленного ООО "ПРОМ-АЛЬТЕРНАТИВ ГАММА" на сайте Будьте осторожны! Телефон контрафакт, по фактическому адресу нет ни ООО, ни ИП, гарантийный талон левый. Будем бороться дальше, все нужные первые шаги уже сделаны