1 из 5
Магазин просто отвратительный. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и наглостью в интернет-магазине.Если хотите потерять время,деньги и,главное,нервы-попробуйте у них что-нибудь купить.Люди там работают мало того,что неадекватные,так еще и некомпетентные.Судя по всему это политика руководства в отношении покупателей. Рекомендую тем кто едет к ним разбираться,заранее подготовиться,т.е. написать претензию в 2-х экз.,выяснить адрес местного РосПотребНадзора и Налоговой.Иначе вам ваши деньги за бракованный товар будут возвращать в течении 10-ти дней,да еще за вычетом стоимости доставки,и придется приезжать к ним на Савеловскую 2 раза.Более того, оригиналы документов о покупке не отдавайте ни в коем случае(просто заберут и не отдатут,ну не драться же с ними). Теперь конкретика. Мой сын имел глупость, не почитав отзывов, заказать в подарок мне на новый год умную видеозаписку(заказ №46569).Доставили нормально 27 декабря,но при оплате сын не проверил этот гаджет.Кассовый чек не дали,из документов был приходник и накладная.Вечером выяснилось - не работает(нет звука).Звоню им. Начинают сразу напрягать ехать к ним на савеловскую чтобы вернуть деньги или ждать 9-го января.Ехать я сразу отказался(далеко),т.к. платили за доставку-пусть сами приезжают и меняют.Остался без подарка. Пережил это. Естественно 9-го никто не позвонил.Звоню сам.Опять начинают напрягать ехать к ним.Отказываюсь,говорю,приезжайте,меняйте сами. 14-го поменяли. Теперь другая порблема-виснет.Звоню,говорю возвращайте деньги.В ответ дают телефон бухгалтера,которая начинает просто тянуть время,не беря трубку.Еду.Сидят они на Савеловском рынке, торгуют китайской электронникой.Деньги вернуть-сначала отказались(типа в течении 10-ти дней).После громкого скандала,угроз(в адрес налоговой и потребнадзора) и вручения письменной претензии-вернули все. Вердикт такой. Ужасный магазин с хамским персоналом