Отзывы о Врюкзаке.Ру

Делал недавно заказ в данном магазине. Сначала оказалось, что данного размера нет (одежда), потом цвета, потом звонили надо ждать.... Просил другой товар (контейнер) запаковать лучше (т.к. доставка почтой) - итог: контейнер пришел в одной коробке, крышка слетела с креплений(вероятно при транспортировке), крепления повреждены. Отстойный магазин, больше здесь "ни ногой". Всем кто хочет что-то купить - поищите лучше нормальный магазин (а их кстати - "море") и не тратьте свое время и нервы в этом подобии....

---

Делала на прошлой неделе заказ в этом магазине. Когда забирала заказ в пункте доставки, выяснилось, что менеджеры немного "накосячили" с оплатой. Потом разобрались - сбой в системе, все исправили, переплату вернули, перезвонили-извинились. Приятно! Сейчас редко встретишь людей, которым небезразлично качество их работы. Это дорогого стоит. Несмотря на возникшие «шероховатости», в целом, осталось приятное впечатление.

---

<br /> Заказала палатку. При осмотре палатки дома выявились неудобные качества данной модели, в следствие чего было принято решение забрать деньги и вернуть товар. По закону, я могу отдать товар, в надлежащем качестве в течение 7 дней, без объяснения с причины. Девушка, принимавшая мой звонок, оказалась не в состоянии проконсультировать меня о заданном ей вопросе про возврат. Через 4 часа перезвонили, палатку забирать отказались, сказав, что моя причина не может быть рассмотрена на возврат палатки.Никогда больше не буду заказывать туристическое оборудование в рюкзаке.ру !

---

<br /> Оформил заказ 5.07. Позвонили, сказали, что привезут только 9го-в субботу. Прождал весь день. Никто ничего не привез. Только в 20:00 после настойчивых звонков выяснилось, что якобы товар с браком и теперь доставку ждать только 13го. 13го выяснилось, что &quot;почему-то доставку вообще не оформили&quot;. Если хотите потерять время - вам сюда. За внешним типо-сервисом (отчет по электронной почте о принятом заказе, звонки менеджеров) скрывается отстойная шарага со свинским отношением. Закажу в нормальном магазине!!!

---

Заказывала палатку в подарок, ничего в этом не понимая. Менеджеры обслужили по полной программе, очень компитентные и вежливые, помогли выбрать, сделали хорошую скидку и даже подарок. Доставка была в кратчайшие сроки. Очень понравилось качество товара и обслуживание в этом интернет-магазине. Была удивлена. Спасибо.

---

Анулировали заказ (№ 2691-91 от 20-12-10) без предупреждения. Так работать нельзя. При этом имели наглость сказать, что звонили, но не дозвонились.

---