Заказывал у них воду четыре раза. Два раза "машина попала в ДТП", один раз "сломалась машина", один раз просто тишина. Короче, пока не позвонишь не поскандалишь не привезут. Сейчас пытаюсь забрать залог за бутыли, один раз мне сказали, что приедут 04.11, я переспросил про праздник - заверили, что все нормально, ждите. Никого, к телефону никто не подходит. Я хотел привезти им бутылки уже сам, но, говорят, так нельзя! Позвонил и договорился на сегодня 14.11, тоже самое, никто не приехал и не позвонил. То же повторилось и 18.11. Забавляют отговорки начала 00-х годов, что водитель звонил и никто к телефону не подошел.
ПРОДОЛЖЕНИЕ
После тщетных попыток дождаться доставки с деньгами мы все-таки решили, что я привезу пустые бутыли сам на склад и заберу свой залог. Меня уверили, что ждут моего визита, деньги отложены мол "приезжайте, извините за беспокойство". Но, как выяснилось, кладовщик (начальник склада) не в курсе и никаких денег у него нет! Бутыли я оставил, взяв справку о том, что денег мне не дали. Дальше началось шоу с попыткой мне перевести деньги на карту, но опять что-то шло не так, то номер карты не так записали (как может один и тот же человек не разобрать СВОЙ ЖЕ почерк, ведь мы проговаривали номер и он был верный!), то нет человека, который это может сделать, короче, после нескольких попыток эта идея была забыта. Менеджером был предложен вариант встречи в метро ("где-то пересечься" как он выразился), но, господа, это не серьезно.
Дозваниваться до них стало все сложнее, то сбрасывают, то не берут трубку. Вчера (08.12.15) была очередная попытка вернуть свои деньги, я предложил сам приехать к ним в офис и забрать деньги. Договорились о том, что я позвоню утром и уточню, что все в силе. Дозвониться не удалось.
Что-же, по-хорошему они, видимо, деньги не вернут. Дальше максимальный репост отзыва, заказное письмо с реквизитами, обращение в роспотребнадзор и прокуратуру.
Распределение рейтинга
0%
0%
0%
0%
100%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!