Отзывы о XCOM-DOM

Хочу сказать спасибо магазину, молодцы, оценку 5 заслужили. Заказывала в подарок мультиварку - выбор сейчас довольно широкий, были трудности. Позвонила в магазин, менеджер помог определится. Пользуемся уже более 2 недель, никаких нареканий. Доставка шустрая, привезли в тот же день. Буду еще заказывать тут

---

Настала необходимость купить любимым девушкам подарки, но как обычно это бывает выбирать подарки начинаем перед самим праздником...Помня о том что магазин меня в прошлый раз не подвёл, решил сделать покупку во второй раз. Ассортимент бытовой техники радует, поэтому с выбором вопросов не возникло. Во второй раз подряд магазин не подвёл, либо мне так везёт :). Единственно, в предпраздничной суете народа на выдаче была тьма, оказалось не я один такой :)

---

Раньше был на метро Аэропорт, вчера вот заскочил на склад(офис) на выборгской улице. Видимо, эта точка основная. Тут посимпатичней и есть бесплатный вай-фай) Был на машине, проблем с парковкой не возникло, что приятно. Кофемашина была в чистой коробке, гарантийный талон на месте. Надо будет попробовать курьерскую доставку)

---

ПРЕТЕНЗИЯ на Dom.ru №договора 780004029599 Санкт-Петербург Присылаю всю переписку: Текст от Tuesday, January 08, 2013 9:10 PM По делу: сегодня позвонили в 16-30 в Вашу компанию вызвать мастера по техническому вопросу, а именно: не работает интернет в ТВ, хотя вчера 7.01.2013 Мастер Мамурин по адресу СПб, ул. Костюшко ……. По №договора 780004029599 все исправно сделал и работало, но сегодня по непонятной причине нет связи с интернетом именно на ТВ, так как в компьютере все исправно работает! Нашу заявку сегодня 8.01.2013 приняли в 16-30 и обещали отзвониться в течение часа для уточнения времени визита мастера. В 17-30 мы снова позвонили в тех поддержку, так как не дождались звонка! Оператор уверил, что в течение часа мастер отзвониться! Однако, к 21-00 так никто и не позвонил. Мы снова позвонили в тех поддержку трижды, прождав по 10 минут ответа, но так и не дождались. Как прикажете это понимать? Просьба связаться в кратчайшие сроки по указанному телефону 89522832558, либо нам придется отказаться от Ваших услуг! Текст с претензией от 11 января 2013, 21:37 Ваши операторы трижды с нами созванивались, трижды каждый с недостоверной информацией по нашей претензии, в последний, разговаривала приятная девушка, которая обещала нам вчера 10 января 2013 г. пригласить мастера, который по ее словам придет утром с 9-00 до 10-00 (вчера, потеряв очень дорогое время, я прождал до обеда, так никто не позвонил и не пришел!) Сегодня за весь день никто из Ваших работников не поинтересовался, как все таки устранена причина отсутствия интернета, и устранена ли? Нет, ни звонка, ни действия! До Вас дозвониться просто невозможно - то ждешь по 20 минут, потом сбрасывают, то вообще сбрасывают сразу... Вы работаете или просто существуете? Даем Вам последний шанс разобраться в нашем вопросе, либо возвратите 1500 рублей и заберите свой ресивер. Скорее всего, если продолжите бездействовать, напишу куда следует. Поверьте, Вашей компании не поздоровиться, если во многих блогах и пиар-компаниях Санкт-Петербурга будет про Вас наша статья с претензиями и Вашими "молниеносными и качественными" услугами. Текст с претензией от 28.01.2013 сегодня 22:05 Сегодня 28.01.2013 в 22:00 я связался снова с Вашими операторами, объяснив всю эту переписку, обещают, что в течение суток с нами свяжется мастер и на среду 30.01.2013 с 17-00 до 21-00 к нам придет мастер. Это уже 4-тая претензия, которую надеемся примете во внимание! Также в свою очередь возмущены таким сервисом и вашими услугами и требуем возмещение - месяц бесплатного интернета и ТВ - пусть это будет за счет Ваших сотрудников, которые нас игнорировали на протяжении почти месяца!!! Надеюсь, Вам важен каждый Ваш клиент? Сегодня 30.01.2013 13-00. Так никто не позвонил из операторов на оговоренный телефон 89522832558 и не уточнили время и дату записи мастера. Ждем вечера. Посмотрим, как придет Ваш мастер!

---

Прекрасный магазин! У меня подружка переехала с новым мужем к нему, а у него не оказалось вообще никакой кухонной техники! Я ей подарила много чего из икскома, она у меня спросила не лень мне было ездить по магазинам и выбирать все это, на что я ей ответила что все заказывала из интернета. Так она не поверила сначала. Потом я её убедила и она тоже там начала потихоньку закупаться)) Прошла всего неделя как она переехала, а она уже почти все купила на кухню! Ребятки из магазина доставляют все в день, который выбираешь, причем все в отличном состоянии, никаких вмятин или царапин! Я очень довольна! Эта же подруга заказала кофемашинку, тк она не умеет ею пользоваться! Курьер ей показывал как она работает!))<br />

---

<br /> В общем купили дачу и, естесственно нужны были вещи в первую очередь на кухню! Там же на даче сидели и на сайте отбирали все, что нам нужно по характеристикам. Потом заплатил с карты, мне перезвонили уточнили все данные, сказали что можно выбрать любую компанию для доставки, я сказал что мне все-равно, главное чтобы все привезли вовремя и без проблемм с товаром! На какой-то компании сошлись, еще раз уточнили дату доставки, а потом менеджер сказал что в день доставки мне еще позвонят. В пятницу в 16:30 уже все привезли, я все тщательно проверял, а курьер терпеливо ждал. Все было в отличном состоянии, очень благодарен магазину за такой сервис!<br />

---

Заказывал для себя магнитолу Prology DVS-1380 BG, очень привлекла цена и характеристики очень подробно написаны. Заказал, выбрал дату доставки и оплатил с зарплатной карты. Через минут 20-25 мне позвонили. В день доставки мне еще раз позвонили и сказали что курьер скоро приедет. Он приехал, открыли запечатанную упаковку, проверили все документы и саму магнитолу на наличие царапин,трещин и т.д. Все было в полном порядке, тогда я решил сразу поключить её и проверить в машине. Курьер согласился ждать. Установили - все рабтает! Жаль фотоаппарат сломался выложил бы фотографии, красиво выглядит!!<br />

---

<br /> Очень давно хотела заменить свою старую ручную мясорубку. Долго очень ходила по магазинам, выбирала и как-то нажаловалась подруге что ни одна не нравится, да и не понятно сколько чего можно сделать и из чего сделан, а продавцы-консультанты в магазинах иногда с таким тоном разговаривают что хочется ударить! Подружка мне посоветовала в интернете посмотреть, там все описано и доставят домой, и ходить никуда не надо. На вопрос куда заходить, она сказала лучше вон отзывы почитай на маил.ру. Я почитала, сайты посмотрела, в итоге остановилась на Xcom-dom.ru, потому что зайдя на их сайт я очень быстро нашла что мне нужно и характеристики очень подробно описаны.Оплатила с банковской карточки заказ, мне менеджер перезвонил, приятный молодой человек)) Звали его Романом кажется, он спросил у меня еще раз адрес и дату доставки, сказал, что товар есть на складе и завтра к 6 часам вечера его уже доставят. Как и обещали, на следующий день мне привезли мясорубку, в 5 вечера мне позвонил курьер и сказал что ближе к 6 он привезет её. Привез я проверила, расписалась и он уехал, а я осталась довольна, как магазином так и мясорубкой!)) Кстати покупала я Braun G1500 - отличная вещь! А магазин я всем рекомендую!))<br />

---

Друзья мне порекомендовали, купить сплит-систему сейчас, пока они дешевые, долго не мучился, зашёл сюда, почитал отзыввы, потом посмотрел цены, и решил купить в Икс-Коме. Оформил все быстренько на сайте, мне перезвонил парнишка, культурно так поговорили, переспросил все данные еще раз, сказал что кондюшник есть на складе и можно приехать забрать. Я посмотрел где они находятся, поехал к водному стадиону, оплатил. Мне дали накладную, пошёл на склад, забрал все.<br /> Вот на днях ребята знакомые установили, сказали что система хорошая, на всякий случай все перепроверили. Такой четкой и отлажденной работы я давно нигде не встречал! Всем рекомендую! Не пожалеете!<br />

---

Отличный магазин! Регулярно заказываю там всякую всячину. От внешних жестких дисков до бытовой техники.<br /> Я уверена в качестве товаров. Очень удобно, что можно забрать товар самвывозом и в тот же день! Приятные цены и обслуживание клиентов.<br /> Вот все бы так работали, чесслово!!!

---