Отзывы о ЮниЗоо

Лучший сайт среди зоомагазинов и ассортимент. бывают проблемы с наличием редких кормов (мы берем Acana). удобно платить картой курьеру, заказывали 3 раза, курьер ни разу не опаздывал. Номер последнего заказа 11551.

---

Заказ 10546 был принят, но не доставлен! Компания по своему разумению заказ отменила. Сначала перенесли на следующий день, а потом вообще забили. Когда пытались позвонить по телефону, он не отвечал. Очень плохо. Выбирайте другие магазины.

---

Заказывала в здесь 2 раза. Оба раза опыт был негативным, оба раза доставка переносилась, оба раза в назначенный день( я уже не говорю о времени) курьер не приехал. При этом никто не позвонил, не сообщил приедет ли он вообще. Моя попытка что-то выяснить утром следующего дня не увенчалась успехом, в трубке играла музыка, все операторы заняты и т.д. Заказала обратный звонок, перезвонили только в 7 вечера, наконец удалось узнать, что курьер всё же едет, предложили телефон курьера, чтобы я его ещё и разыскивала... Курьер приехал к 9 вечера, привёз 1 мешок корма вместо 2, а деньги решил взять по накладной за два мешка. Мой вопрос о втором мешке застал его врасплох, минуту он хлопал глазами, читал накладную, затем сказал, что больше нет. После телефонной консультации он предложил мне этот мешок по завышенной цене. Отказалась! На этом моё сотрудничество с данным магазином закончилось.

---

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Номер заказа 8835 от 09.04.2014 г. Сделала заказ, объяснила ситуацию по телефону, что корм животному нужен срочно, потому что его сложно найти и он уже заканчивается. Щенок маленький, 8 недель, и резко переводить на другой корм его нельзя. 3 дня мне обещали, что доставят точно в срок и успеют до 16:00 11.06.2014 г. Мне позвонили в 15:00 11.06.2014 года (не смотря на то, что я 3 раза звонила и уточняла, почему же мне курьер не звонит) и сказали, что заказ у них еще на складе и доставить его они мне не успеют, потому что в Москве пробки!!! А поставщик им корм только что привез!!! Они мне 3 дня обещали продать то, что у них нет и при этом говорили, что все есть в наличии!! На мою логичную просьбу отдать хоть какому-то курьеру, чтобы я его перехватила где-то по дороге на вокзал (то, что у меня поезд в 18:00 я так же предупреждала) какая-то тупая курица даже не знала, что сказать...

---

Заказ № УТ-8019 от 04.06.2014. Заказывали Паучи Almo Nature Куриная грудка и утиное филе. Вместо нее положили филе пангасиуса да еще и ПРОСРОЧЕННОЕ! Срок до 23.12.2013!!!

---

Заказ №5778 от 07.04.2014 принят, но так и не доставлен во время!!! Оформили заказ в данном магазине, основываясь на отличные отзывы в интернете!При заказе четко установили время, с 12-18. В первый день, позвонили и сообщили что привезут только после 20-00. Перенесли на следующий день, с комментарием, обязательно доставка до 18-00.Ну и на следующий день, сообщили что привезут только к 20-00. Сообщил жене об этом, она сказала что заказ отменит! В итоге, заказ привезли в 19-30, я его принял, так как собака то голодная дома сидит!!! Но, разочарование не оставило долго ждать... Проверяя заказ дома, жена понимает- то что она заказывала, не соответствует заказанному. А именно, оформляли заказ на утиные грудки - а привезли "Куриный сэндвич". Да и еще они взяли, и самовольно поменяли позицию в накладной, и не сообщили об этом заказчику. Уважаемые! У моей собаки аллергия на курицу. Поэтому ваша тактика " И так сойдет! " - не прокатила! Не стану скандалить, и звонить с претензиями. Такой "Бизнес по- русски" скоро накроется с таким отношением к клиентам!

---