1 из 5
Доброго всем времени суток!
Хотел поделиться неприятным опытом заказа в данном магазине, заказал обогреватель Supra.
После оформления заказа связались со мной быстро, но дату доставки предложили только через неделю, а время доставки в интервале с 12.00-18.00 меня немного это смутило, но мне было не к спеху, хотя это уже были предпосылки к тому что не стоит с ними связываться. Ладно бог с ними оформил заказ и вот наконец наступил день доставки. Но планы изменились и не было времени ожидать курьера 6часов. Позвонил курьеру, благо они предоставили его номер тел., хотел уточнить более конкретное время доставки, на что он ответил - "нет не знаю даже примерно в какое время буду", даже не смог определить в 12 это будет или ближе к вечеру. Договорились что переносить не будем привезет утром перед работой в 7.00 след. дня. К моему удивлению он был крайне пунктуален и в 7.00 позвонил на мобильный мол я перед подъездом. Я спустился принял товар, оплатил, мне предложили осмотреть его, но вот чем открыть запечатанную скотчем коробку, у них не было, я не стал заморачиваться думал никаких проблем не будет, забрал так. Это было очень опрометчиво с моей стороны. Поднявшись домой открыл, а там разбитый обогреватель, сразу перезвонил курьеру сообщил о непригодном качестве товара, на что он ответил - "Я ничего менять не буду у меня нет товара на замен, звонить в рабочее время в офис". Позвонил я в офис сообщил о проблеме оборудования, что там одна из ламп внутри обогревателя разбита и болтается по прибору, на что мне ответили мы менять ничего не будем в связи со статьей гр кодекса РФ не помню точный номер, я должен был проверить качество товара визуально. Мне даже отказали в оформлении претензии на качество товара.
Никому не советую делать заказы в данном магазине отвратительное качество товара! и аналогичное качество обслуживания клиентов! Не тратьте своё драгоценное время и нервы.
PS есть 3 видеозаписи приема товара с разных ракурсов я думаю мы с вами встретимся в суде.