Отзывы о Zakazi24.ru (СПб)

Сисадмин, если человек ищет определенную модель и тип товара, зачем ему в отзывах читать про то какие вы замечательные, и как у вас все хорошо, отзывы должны оставаться прикрепленными к наименованию товара. Надеюсь вы исправите ситуацию!

---

Постоянно покупаю товары в этом магазине.<br /> Ни разу не возникало проблем с отсутствием уже заказанного товара (чего не скажешь о некоторых других интернет-магазинах)<br /> Огромное количество различных товаров по самым низким ценам в городе.<br /> В общем самый замечательный магазин в городе.<br /> Всем советую!

---

Покупал микроволновку, по определенным причинам понял что купил не ту модель. Связался с магазином, оформил заявление на возврат товара. Привез на пункт выдачи - получил все деньги. В этой ситуации магазин лояльно отнесся ко мне как к покупателю. Очень доволен. Покупать легко, отношение к клиентам правильное !

---

<br /> Давно пользуюсь услугами этого магазина, сервисом доволен. Был дважды возврат товара, один раз в тот же день что и покупка, деньги вернули сразу, другой раз через несколько дней, написал заявление, проверили товар, признали заводским браком, вернули деньги через две недели или около того.<br />

---

Подобрал видеодвойку Supra,списался прямо с сайта с консультантом,получил ответы на заданные вопросы,забронировал на складе товар на пр.Просвещения,позвонили,согласовал время приезда,приехал,предъявили товар,который по требующемуся мне параметру мне не подошел ( дело не в качестве , претензий нет ) , к сожалению не купил. Прочитав отзывы о работе персонала компании,не могу не написать,что претензий к людям,работавшим со мной,у меня нет. Отношение было внимательное,старались помочь подобрать другой товар,но к сожалению не было такого в том габаритно-ценовом диапазоне. ( Обратившись в последствии к интернету,понял,что дело в лицензионной политике производителей-им надо платить за применяемые ими кодеки,а это удорожает производимую аппаратуру) . Хочу выразить благодарность людям,потратившим на мою некомпетентность время.,да и вскрытая коробка теперь у подозрительных клиентов не будет вызывать доверие по моей вине. Прошу прощения фирмы ! Добавлю,что сайт организован удобно,правда не нашел плана квартала,может просто невнимателен,пришлось сделать почти полный круг вокруг здания,пока нашел пятёрочку-пошел от угла по пр.Этгельса.Это единственное пятнышко найденное мной,и то может моё.А сегодня снова сел за комп изучаю предложения на другую тему.Потому и решил почитать отзывы,так как обратился тогда впервые и хотел узнать ,что говорят другие. Поверьте,не жаль времени,чтобы сказать хорошее о людях,когда это правда,а не заказ.Потому и написал подробно . Спасибо , думаю что обращусь не раз ещё и рассказал товарищам по работе о том,как я познакомился с фирмой. Работаю в ЛенОблклинич.б-це, пенсионер 67 лет,техник по медаппаратуре .<br /> Оценки-вещь условная,не допускают комментариев.как я могу оценивать доставку и оплату,если я ими не воспользовался?! Всё остальное,я уже написал,претензий не имеет. Пишу это потому что без оценок отправка отзыва невозможна,нонсенс! До свидания,ещё раз спасибо.<br />

---

Вернул товар, купленный 2 дня тому назад (ожидал его неделю), по причине ненадлежащего качества. Хотел вернуть деньги. В нарушение закона о защите прав потребителя заставили заполнить заявление и сказали , что дадут ответ в течении 10 дней. Прошло уже 12 дней и &quot;ни ответа , ни привета&quot;. На звонок ответили: &quot; Позвоните в понедельник&quot;. Считаю, что это хамское отношение к клиентам.

---

Раньше не обращал внимания на отзывы... Но с недавних пор понял что<br /> это очень полезно...так как попадаются разные магазины. Поэтому сейчас решил написать про этот, т.к. он оставил положительные эмоции.<br /> Заказывал уже 2 года назад телевизор 42&quot; и через неделю холодильник 2-х метровый...<br /> Перезванивал менеджер, оговаривали сроки доставки. Все привезли вовремя, подняли на этаж.<br /> До сих пор работает.

---

Заказывал полный комплект бытовой техники от плиты стиралки и холодильника до чайника и микроволновки в новую квартиру. Стоимость заказа составила 40000 рублей. Я выполнял вместо этого магазина, работу оператора, т.е. сам подбирал нужную технику, сам искал нужную информацию на других сайтах.<br /> Оператор на телефоне ни разу не ответил мне на мой вопрос о технических параметрах!<br /> Операторы 4 раза переносили доставку по причине пропажи сначала присутствующей техники на складе!<br /> Складывается впечатление, что zakazi24.ru - это два человека. Оператор Ольга и грузчик на газели, которые не знают ни-че-го!<br /> Спасибо вам, что потратили мои две недели ожидания, спасибо, что не дали мне заскучать в поиске нужной мне техники, мило мыча в трубку в ответ на мои вопросы. Спасибо, что проигнорировали мою жалобу, отправленную по всем имейлам своих контактов.<br /> Если так пойдет и дальше, люди перестанут заказывать что-либо в интернете.<br /> И если вы напишите мне в ответе на данный отзыв &quot;приносим Вам наши извинения за неудобства!&quot;, то это значит, что ваше руководство просто не в курсе ужасного сервиса к клиенту. Остальные положительные отзывы пишут, видимо, нанятые люди.<br /> Доставка была на Богатырский, 60<br /> Заказ № 831086, дата доставки 17 декабря, время - с 20 до 23 часов.<br /> Но я уже получил свою технику, мне ее привезли по звонку из другого магазина и все было четко, быстро и они сделали свою работу, не потратив моё время.<br /> После всего, звонили рано утром и, оправдываясь, предлагали подарочную карту на 500р. Смешно!

---

Фирма понравилась предупредительностью, о пред оплате стали говорить только после проверки наличия товара на складе, непонравилось отсутствие описания товара и его фотографии, заказывал объектив, а так же обещаные 4 дня доставки вылелись в неделю...

---

Купил эл. книгу Treelogic Lecto. Обнаружил кучу недостатков. Написал об этом заявление. Потом понял, что этот товар может считаться нормальным по логике производителя и написал заявление о безусловной сдаче товара. Они отказались его принять, хотя по правилам торговли покупатель имеет право сдать товар безусловно в 14 дневный срок. При этом менеджер Юлия постоянно пытается обмануть. Сначала сказала об ответе в 10 дней, затем 20 дней. Сначала говорила о моём выборе сдать или проверять в сервисе, затем обязательно проверять, затем сдать нельзя. Говорят вежливо, но главное - всунуть негодный товар . Думаю такой товар без отката не продать.

---