Отзывы о Zigmund

Начну с хорошего: цены на товар этого производителя самые низкие, доставка в пределах МКАД бесплатная. Заказала духовку, варочную панель и вытяжку. Менеджер Ирина абсолютно не компетентна в вопросах подбора техники, так же, как и в ее характеристиках. Это при таком малом ассортименте. На вопрос: "Какого размера порекомендуете вытяжку под варочную панель 70 см?", отвечает: "У нас есть 60 см". Как известно, вытяжка не должна быть меньше варочной панели. Сама я на сайте не разобрала, что цифры в наименовании это и есть ширина вытяжки. Из рекомендаций менеджера 60 см или 90 см, выбрала 90 см. Вытяжка оказалась просто огромной! Позвонила в магазин с просьбой обменять - любезно не отказали за доп.оплату транспортных расходов 1 000 р.. Водитель приехал тот же на следующий день, привез гарантийные талоны, которые не предоставил при первой доставке и вытяжку в 70 см (я сама разглядывая сайт поняла, что у них есть вытяжка и 70 см тоже). Принимая у нас товар, заметил царапину, которую мы не заметили при приемке. Товар естесстенно обменивать не стал по той самой причине. Как мы потом поняли, нам ее с той царапиной и привезли, пленки ведь на ней не было, т.е. она уже раз вскрывалась. А мы по наивности и подумать не могли, что такая техника может быть поцарапанной, такого в жизни не было, техника стоит годами и в процессе использования ничего с ней не бывает. В общем, спихнули бракованную технику...получилось!..нам. Обидно, но за собой точно знаем: после убытия водителя, нами была техника ОООчень бережно убрана в короб и поставлена в дальний угол, ведь ремонт кухни еще не закончен и вешать ее собственно и некуда. А брак пусть останется на совести сотрудников компании!

---