Отзывы о 123.ru

Вчера решил купить себе ноутбук. нашел через яндекс макет lenovo ideapad g500 в магазине http://www.123.ru за 10330рублей. Комплектация простая, но меня устроила, тем более жесткий диск на 500 гигов. Звоню...девушка предложила такой же, но с жестким диском на 320 гигов, за 10360рублей. Назвав артикул, попросив поискать получше нашла! Заказываю...привык верить, 10330рублей - значит 10330рублей, подтверждения на свою электронку не попросил. Надо приехать завтра вечером, тоесть сегодня! приезжаю!!! Номер заказа даю парню, записанный в беготне на работе...ответ: цена 11330рублей! стоп!!! что это такое??? Давайте разбираться-давайте! У него же открываю сайт, причем днем, когда смотрел адрес, все было во вчерашней редакции, а тут он уже по цене 10650рублей! Почему, если всем подорожало на 330 рублей, я, как купивший его ранее, должен доплачивать 1000рублей??? на этот вопрос мне не ответил ни он, ни его коллега...предложили заказать занова за 10650рублей! вопрос зачем? чтоб приехать снова и получить цену 11650рублей??? Цена-это существенное условие договора купли-продажи!!!Если представители http://www.123.ru обманывают на существенных условиях, то боюсь представить какого качества там товар...потеряв время на путь туда и обратно в час - пик, деньги на дорогу, лучше 50 или 100 рублей теперь доплачу любому другому магазину, чем снова буду жертвой этого!!! что рекомендую и другим клиентам!!! очень обидно, что у интернет-магазина такого уровня, в реальности ужасный сервис!!!

---

Являюсь постоянным клиентом магазина. Довольна и ценами и качеством товаров. В сентябре приобрела Чайник Bosch TWK 6006 N, рада покупке. Рекомендую)

---

Все построено на обмане покупателей,цены на Я-маркете и тут не соответствуют реальным ценам в магазине!!! Жулики!

---

Отличный магазин, всем советую, цены очень порадовали.

---

Наикрутейший магаз! Вроде все обычно - заказ, звонок, доставка. Но первый раз в моей практике сработало все четко и по плану!!! Как сказали, так и сделали. Никаких тебе "у нас неправильная цена на сайте" или "нет на складе, ждите сто лет" или еще лучше "курьер уже подъехал, ждать может только полторы минуты". Очень вежливо и пунктуально. Это многого стоит в наше время, где каждый подосиновик понаоткрывал себе интернет-магазин. А еще присылают смс со всякой инфой по заказу (может, у многих сейчас есть такая опция, но меня порадовала). Купленный девайс работает четко. И очень вежливый и предупредительный курьер Константин :)

---

Сайт удобный для поиска, порадовало, что цены на "яблочную" продукцию весьма адекватные и весь товар РОСТЕСТ. Забирала самовывозом. Единственное, что немного расстроило - комиссия при оплате картой, но с другой стороны сейчас почти во всех магазинах так. Удачи)

---

Вообще прекрасно! По поводу удобства заказа все стандартно на самом деле - заполнил форму, получил письмо на мыло, звонок от менеджера. Доставку оценить не могу, я сам забирал - находятся рядом с метро Электрозаводская, искать не надо, вывеска крупная, пешком 2-3 минуты топать. Качество товара - стандартное, как у всех. Но самое главное, что меня порадовало - аксессуар для ipad, который везде стоит 1500-1800, тут я взял за 690 рублей. Ах да, и эта "больная" последнее время для меня тема, информация о наличии товара на сайте - она актуальна! Это не может не радовать ))

---

Решил купить в данном "магазине" материнскую плату. До этого пользовался многими интернет магазинами даже из Китая, так что опыт покупок большой. Опишу данную ситуацию детально)) День 1- заказал обратный звонок, пообщался с менеджером уточнил все вопросы по заказу доставке оплате данного изделия, оформил заказ на сайте, оплатил через киви кошелек (100% предоплата) Ожидаю подтверждения День 6- Ожидаю подтверждения от магазина о их каких либо действиях в отношении заказа (либо смс на телефон, либо звонок, либо по электронке) - тишина. Звоню, культурный менеджер мне спокойно поясняет, заказанного мной товара нет и поступлений не ожидается, приходим к общему решению- возврат денег. Жду возврата День 10 Жду возврата, на всякий случай звоню, культурный менеждер мне поясняет - операция возврата занимает от 1 дня до 1 недели ок жду День 16 - Не выдерживаю пишу в поддержку - тишина, звоню культурный менеджер поясняет для возврата необходимо оформить документы на возврат денежных средств и высылает мне на эл почту образцы заявления и реквезиты банка для возврата денег. Я интересуюсь почему образец на возврат на банковский счет если я оплатил через киви кошелек? и туда же хочу получить возврат, он поясняет что мне необходимо обратиться в бухгалтерию для разьяснений и согласования данного вопроса но это после выходных...... Заполнил заявление, реквезиты банка, жду рабочего дня, буду пытаться связаться с бухгалтерией. День 18 Мне позвонили (что порадовало- сами) менеджер магазина 123 уточнил мою проблемму и разобрался, в течении получаса деньги оплаченные за заказ (без каких либо заявлений на возврат) были переведены мне на киви кошелек. Выражаю признательность за решение данного вопроса. Может в дальнейшем воспользуюсь услугами магазина 123

---

Ужасное впечатление осталось после знакомства с этим магазином. Начало было хорошим, а потом выяснилось все на вранье построено. Позвонил и уточнил наличие товара, сказали есть приезжайте. Приехал через 20 минут и тут выснилось, что товара и не было. Одно не понятно зачем надо было врать о наличии? Уровень детского сада.

---

Заказал штатив, утром перезвонил манагер, потом пришла смс-ка: мол, заказ готов - забирай. Помчался туда: сначал оплатил товар, потом минут 30 ждал у прилавка. В итоге мне сказали "извините, нет вашего штатива". Потрачено время, деньги на дорогу. Можно, наверно, было оставить заказ и приехать ещё раз, предварительно уточнив наличие, но подумав, я решил не тратить на этих ребят своих сил. Бабки вернули, и на том спасибо. В общем, паршивая контора. Вспомнил, как я заказывал кое-что в "Юлмарте" - несравнимо. Тогда было действительно приятно, ушел в хорошем настроении. Единственное удобство этого 123 - близко расположен к метро.

---