Отзывы о All-4u.ru

Сделал заказ встроенной СВЧ по телефону с доставкой в выходной день (недешевая между прочим техника). Все бы ничего. Но потребовали номер рабочего телефона, якобы служба безопасности не пропускает заказ. На резонный вопрос: "Зачем он нужен в пятницу вечером и в субботу, когда офис уже не работает?", внятный ответ так и не получил: "Требование службы безопасности" (!!!). Предложил второй номер мобильного, он оказался ненужным. В конце концов, оставил прямой мобильный номер (рабочий). Заказ приняли. Обещали привезти в субботу. Конечно же, ничего не привезли. И даже не позвонили (!!!). На мой вопрос в понедельник: "Почему?", ответили, что не пропустила служба безопасности. Зашибись... Считаю это верхом хамства.

---

Все привезли в срок. Курманбек уулу Еркмн был вежлив и пунктуален.. Спасибо!<BR><BR><BR><BR>

---

Позавчера заказал кухонную технику с самовывозом. Вчера приехал в назначенное время на Горбушку в 370 павильон. Ну а дальше я стал свидетелем того, как человек, работающий на выдаче товара, "работал". Во-первых, вел себя не совсем корректно к покупателям, порой наблюдалось хамство. Во-вторых, выдачи своих товаров я ждал около 3-х часов!!! Было огромное желание развернуться и уйти. Но потерянного времени очень жалко стало. На задаваемые вопросы было либо, простите, тупое мычание, либо вообще ответа не следовало. Работник постоянно напоминал покупателям, что он никому и ничего не должен.<BR><BR>Может это просто человеческий фактор, а не система? Может при доставке все хорошо?<BR><BR>

---

Три дня заказывала электроплиту, заказ принимали, а в день доставки звонили и говорили что плита битая причем плиту заказывала одной и той же модели.В итоге заказала последний раз, а к вечеру позвонила отменить заказ оператор разговаривал со мной грубо и безтактно.Очень плохой магазин.

---

не отвечают на звонок (больше нечего добавить)...........................................................................................

---

На отсутвии гарантийного талона к принтеру HP D 2663 все не закончилось. Вместе с ним одновременно там же в "All-4u.ru" я купил хлебопечку "Moulinex OW 4002" и маринатор "Vessa 9 минут VMR-10".<BR>1.Принтер сначала печатал не тогда, когда надо мне , а когда ему захочется. Потом вообще перестал включаться. Через некоторое время опять стал включаться. Затем сломалась клавиша включения. Продавец требует справку о ремонтонепригодности аппарата, которую техцентр давать отказывается.<BR>2. Маринатор то же в холостую вращается, а когда загружаешь продукты вращается с трудом, останавливается, раздуются скрежущие звуки.<BR>3. Хлебопечка при работе издает совершенно немыслимые скрежущие звуки. одна ось болтается во все стороны(большой люфт), тесто плохо промешивается, хлеб получается кособоким). А хлебопечка работает с надрывом, как будто сейчас сломается.<BR>Вот и получается, что все три предмета вроде бы работают, а пользоваться ими нельзя и что товары, которые нельзя продать через обычную торговую сеть или если они с "плавающим дефектом" продаются через "интернет-магазин "All-4u.ru".<BR>Сергей К<BR>

---

Сделал заказ через интернет.... реакции ноль... Звоню<BR>-"Добрый день, я сделал заказ, заказ номер ******"<BR>-Мне не нуже номер заказа, я по нему не вижу. <BR>-Ээ... Ну хорошо, товар *****<BR>-Нет такого заказа, наверно потерялся. Давайте закажем снова.<BR>-Давайте. (опять делаю заказ) Доставка возможна в четверг, в какое время доставить?<BR>-Я вынужден уточнить график работы, перезвоню.<BR>-Хорошо добавочный **** Меня зовут Петя(например)<BR>уточнил.... 3 звонка условному Пете не дали НИКАКИХ результатов, сказали что он занят, попросили телефон, мол он вам перезвонит. Оставил телефон, НИКТО не позвонил в течение часов 5.. видно очень занят Петя был... Позвонил сам... И ОПЯТЬ моего заказа нет!!!! Оформил в третий раз. Но только с маааленькой поправкой, доставка не в четверг как обещали, а на несколько дней позже...<BR>&nbsp;Вобщем не магазин а ПОЛНЫЙ бардак, по телефону не дозвониться, венчно не берут трубку, звонил в Москву, там ответили тут же. А Питерские нифига не работают. Персонал нормальный попадается через раз, разговаривать неумеют. Часто заказываю технику, в разных магазинах и НИКОГДА не встречал такого отношения к клиентам!&nbsp;

---

Вчера привезли принтер HP 2663 без гарантийного талона. На мой вопрос о талоне, сказали что не положено.Сергей

---

Покупала в этом магазине микроволновую печь SAMSUNG в сентябре и осталась очень довольна уровнем обслуживания.Быстро и оперативно!Посоветовала подруге воспользоваться услугами этого магазина...Ужасно.Вместо двух заказанных товаров (электромясорубка и тостер)принесли только мясорубку,сказали,что тостер поврежден(вмятина в боку) и вы его не возьмете,даже не стали поднимать...Курьер позвонил на фирму и сказал,что клиент отказался от второго товара САМ!!!!Гарантийный талон был выписан только при получении денег.Договор купли-продажи кое-как заполнен и надорван.А за доставку была взята сумма как за два товара.Впечатления отвратительное!Я потом подругу долго успокаивала!Воспользоваться еще раз услугами этого магазина уже не хочется!

---

Заказывала в этом магазине холодильник. Привезли позже, чем обещали. Это полбеды. Мне отдали договор купли-продажи, кучу бумажек, мы рассчитались. Все вроде бы хорошо. Но когда я села без спешки просматривать документы, которые мне отдали, выяснилось, что у меня нет гарантийного талона. Я позвонила мужчине, который мне привез холодильник, тот сказал, что ничего не знает - все было. Стала звонить в службу доставки, выяснилось, что телефон в договоре указан не тот. А по телефону в С-Пб, который указан на сайте ALL-4U, мне сказали, что они к этому отношения не имеют, они только сервис.

---