Отзывы о Domosed.ru

26.02.2014г. был приобретен пылесос с аквафильтром Samsung SD9421. Пылесос внешне осмотрел и проверил комплектацию. При начале использования из пылесоса вытекала вода. После долгих попыток еще и выяснилось что внутри пылесоса (в пылесборнике) не хватает детали. Возможно из за этого и вытекает вода. Магазин отказыввается поменять товар или вернуть деньги, ссылаясь на то, что надо было при проверке проверять все внутренности пылесоса. Общаются по хамски, во всем у них виноват клиент. Никогда у них не заказывайте.

---

Покупали стиральную машину Горение, никаких проблем ! Заказали, обговорили день, время и все. В день доставки курьер позвонил и сообщил, что есть возможность привезти пораньше, в других магазинах как правило всегда было позже условленного время. Рекомендовала друзьям воспользоваться услугами данного магазина и сама в ближайшее время буду делать покупки. Спасибо сотрудникам магазина.

---

Не доставили заказ в назначенный ими же самими день (09.02.2014), никто не перезванивает - никого ничего, видимо, не волнует. "Сервис" на грани фантастики, как всегда уперлись в логистику. № CH-000131387

---

Писать ничего не буду... Просто выложу переписку с менеджером: 19:12:33 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор.. 19:12:36 Оператор Aleksandr включился в разговор 19:12:41 Aleksandr: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь? 19:12:44 Посетитель: Добрый вечер! 19:13:46 Посетитель: Проясните пожалуйста ситуацию по заказу CH-000128089 19:14:28 Aleksandr: а что именно?! 19:15:03 Посетитель: Как так доставку с 31.01.2014 перенесли на 01.02.2014????????!!!!!!! 19:16:50 Aleksandr: Судя, по комментарию, который оставил Ваш менеджер, заказ вообще снят... 19:17:17 Aleksandr: т.е. по Вашему звонку заказ удален 19:18:03 Посетитель: Естественно, когда приходит смс об изменении даты доставки... Вы бы не так поступили? 19:18:54 Aleksandr: и в любом случае заказ оформлен 30.01.2014 г. в 23,42, а заказы с доставкой на следующий день, т.е. на 31-е число, оформлялись до 30.01.2014г. 18.00 19:19:27 Aleksandr: соответственно ближайшей датой могло быть только 1.02.2014г. 19:20:58 Посетитель: Тогда зачем менеджер в звонке от 31.01.2014 в 9-22 уточнял именно сегодняшний день (31.01.2014г.), и время доставки с 15-00 до 21-00????? а? 19:22:43 Aleksandr: хороший вопрос, но к сожалению я не могу на него ответить, т.к. заказ принимал не я, Ваш менеджер будет теперь только 3.02.2014 19:23:13 Посетитель: Будьте добры, Ф. И. О. нашего менеджера... 19:23:41 Aleksandr: Менеджер Вадим, добавочный 2345 19:24:02 Посетитель: а Фамилию и Отчество? 19:24:19 Aleksandr: к сожалению такими данными не обладаю 19:24:47 Посетитель: Понятно... Я бы тоже своих сотрудников не сдавал.... 19:25:55 Посетитель: Но, в любом случае, Ваш сотрудник облажался... И вся эта переписка будет в отзывах по ДОМОСЕДу.... Спасибо за испорченное настроение.

---

Пользуюсь услугами данного магазина второй раз.Первый раз покупал пылесос,самовывоз.Проблем не было.Вторая покупка электроплита,заказал доставку.Курьер предварительно позвонил,привезли,подняли в квартиру,распаковали.Никто не кого не торопил с осмотром товара.Принял,расписался в документах расплатился и со сдачей не было проблем! В общем нормальный магазин,нормальное обслуживание.Плита работает.

---

Заказал хороший телевизор.Привезли на следующий день. Всё отлично. И даже на много дешевле, чем в других магазинах. Молодцы. Спасибо.

---

Заказывала стиральную машину. Хотелось бы отдельно поблагодарить логиста Дениса, который посодействовал в доставке товара именно к назначенному времени. Редко в каком интерент-магазине встречаются подобные Денису отзывчивые люди. Даже не смотря на путаницу с адресами по моей вине - все прибыло в срок в оговоренное время! Большое спасибо! :)

---

Уважаемый "Домосед"! Покупаю у Вас технику уже второй раз.. 19 ноября 2013 г. купила бутербродницу - заказ ВН 000230704. Заказ приняли быстро, подробно оговорили дату доставки, объяснили как проехать на пункт самовывоза. На следующий день пришла SMS о прибытии товара. На пункте самовывоза товар проверили, заполнили все необходимые документы, упаковали, Все были очень доброжелательные и вежливые. Единственно ,что не очень понятно - это то, что товар сначала оплачиваешь, а потом его показывают .. Особенно большую благодарность хочется передать Алексею /оператор/ с которым соединили, когда обратилась за помощью в написании данного отзыва и который с героическим терпением все подробно объяснял . Ирина Александровна

---

Купила смартфон Самсунг Галакси S4, был заводской брак. Решила обменять по гарантии магазина. Сначала была некоторая недоговоренность, но потом все благополучно завершилось.Забрали телефон на проверку качества, процедура заняла времени 1 день. На следующий позвонили и сообщили, что могу забрать новый телефон в пункте выдачи. Документы оформили очень быстро, сотрудники были очень вежливы. На следующий день позвонил сотрудник и поинтересовался все ли в порядке с новым телефоном. В общем, я осталась очень довольна и новым телефончиком и общением с сотрудниками. МОЛОДЦЫ!!!!! Мнение свое изменила, в дальнейшем буду рекомендовать знакомым, и при случае обращусь за новыми покупками.

---

купила посудомойку. заказ оформили быстро, доставка на высшем уровне. заказывала в это магазине первый раз. осталась очень довольна. были и плохие отзывы, но рискнула. везли за город. молодцы. так держать. пять с плюсом!!!!!!!

---